[お知らせ] カテゴリの記事
全192件 (192件中 51-100件目)
-
6月17日（木）システムメンテナンスのお知らせ
日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。■2021年6月17日(木) AM 3:00 から AM 4:00（予定）・PCでの商品のご購入ができません。※スマートフォン・アプリでの購入には問題ありません。■2021年6月17日(木) AM 4:00 から AM 5:00（予定）スマートフォン・アプリでの商品のご購入ができません。※PCでの購入には問題ありません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
2021年06月07日
-
【お知らせ】ご注文数の増加にともなう商品のお届け遅延について(6月14日更新)
楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。ただいま多くのご注文をいただいており、一部商品の発送について遅延が生じております。あす楽対象商品につきましても、お届けが遅れる可能性がございます。ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2021年06月05日
-
5月18日（火）および 5月23日（日）システムメンテナンスのお知らせ
日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時・楽天ブックス（ダウンロード）： 2021年5月18日(火) 6:00 から 9:00・楽天ブックス（ダウンロード）： 2021年5月23日(日) 1:00 から 8:00（2）メンテナンス中の状態・楽天ブックス（ダウンロード） ：商品のご購入ができません。※ダウンロード以外の商品のご購入には問題ありません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
2021年05月14日
-
【お知らせ】ご注文数の増加にともなう商品のお届け遅延について
楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。ただいまお買い物マラソンにともない多くのご注文をいただいており、一部商品の発送について遅延が生じております。あす楽対象商品につきましても、お届けが遅れる可能性がございます。ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2021年05月10日
-
【お知らせ】ご注文数の増加にともなう商品のお届け遅延について
楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。ただいま多くのご注文をいただいており、一部商品の発送について遅延が生じております。あす楽対象商品につきましても、お届けが遅れる可能性がございます。ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2021年04月15日
-
4月18日（日）システムメンテナンスのお知らせ
日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時・楽天ブックス（ダウンロード）： 2021年4月18日(日) 1:00 から 8:00（2）メンテナンス中の状態・楽天ブックス（ダウンロード） ：商品のご購入ができません。※ダウンロード以外の商品のご購入には問題ありません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
2021年04月12日
-
日本郵便の配送遅延について
新型コロナウイルス感染症の影響により、ゆうパック、ゆうパケットの一部の地域でのお届けに通常よりも1日程度遅延が発生する見込みです。詳細は日本郵便のサイトをご確認ください。■新型コロナウイルス感染症の影響による郵便物・ゆうパックなどのお届けに関するお知らせhttps://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2021/0401_01.htmlご利用の皆様にはご不便をおかけしますが、なにとぞよろしくお願い申し上げます。
2021年04月01日
-
3月17日（水）システムメンテナンスのお知らせ
日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時・楽天ブックス（ダウンロード）： 2021年3月17日（水） 7:00 から 15:00（2）メンテナンス中の状態・楽天ブックス（ダウンロード） の以下の機能がご利用いただけません。1.商品のご購入2.ダウンロードMyページからの注文履歴確認、シリアルコード取得、商品のダウンロード3.動画のライセンス認証※ダウンロード以外の商品のご購入やご利用には問題ありません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
2021年03月10日
-
【お知らせ】ご注文数の増加にともなう商品のお届け遅延について(3月12日)
楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。現在、多数のご注文をいただいている関係で、以下の影響がございます。・「在庫あり」の商品を含む一部の商品の発送について、通常よりも通常よりも1日程度の日数がかかる場合があります。・ラッピングの注文を停止させていただいております。ご利用の皆様にはご不便をおかけしますが、なにとぞよろしくお願い申し上げます。
2021年03月05日
-
2月18日（木）および2月21日（日）システムメンテナンスのお知らせ
日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時・楽天ブックス（ダウンロード）： 2021年2月18日（木） 7:00 から 8:00・楽天ブックス（ダウンロード）： 2021年2月21日（日） 1:00 から 8:00（2）メンテナンス中の状態・楽天ブックス（ダウンロード） ：商品のご購入ができません。※ダウンロード以外の商品のご購入には問題ありません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
2021年02月15日
-
【お知らせ】ご注文数の増加にともなう商品のお届け遅延について（2月23日更新）
楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。現在、多数のご注文をいただいている関係で、以下の影響がございます。・「在庫あり」の商品を含む一部の商品の発送について、通常よりも1日程度の日数がかかる場合があります。・ラッピングの注文を停止させていただいております。ご利用の皆様にはご不便をおかけしますが、なにとぞよろしくお願い申し上げます。
2021年01月10日
-
低気圧・積雪等による配送遅延について
低気圧や積雪等、天候不良の影響により、一部の地域への配送に遅れが発生しております。詳細は以下をご確認ください。■日本郵便https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2021/0109_02.html■RakutenEXPRESShttps://express.rakuten.co.jp/news/2021/010801/?l-id=express_top_newsご利用の皆様にはご不便をおかけしますが、なにとぞよろしくお願い申し上げます。
2021年01月08日
-
1月17日（日）および1月19日（火）システムメンテナンスのお知らせ
日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時・楽天ブックス（ダウンロード）： 2021年1月17日(日) 1:00 から 7:00・楽天ブックス（ダウンロード）： 2021年1月19日(火) 9:00 から 11:00（2）メンテナンス中の状態・楽天ブックス（ダウンロード） ：商品のご購入ができません。※ダウンロード以外の商品のご購入には問題ありません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
2021年01月08日
-
【お知らせ】年末年始の商品のお届けについて
年末年始の商品のお届けについて、一部商品の発送について遅延が生じる場合がございます。また、各種配送について、以下の影響がございます。■日本郵便での配達について年末年始における高速道路等の交通渋滞および船舶の運休等により、ゆうパックのお届けに遅れが生じることがあります。詳細は以下をご確認ください。・年末年始における郵便物・ゆうパックなどのお届け遅延https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2020/1231_01.html■郵便局での商品受け取りについて2020年12月26日から2021年1月3日まで、一部の郵便局は休業となります。その間、郵便局に到着している商品は受け取りができませんので、休業期間を避けてお受け取りをお願いいたします。また、休業期間に郵便局にお届けするご注文については、ご注文時に指定された送付先へ直接お届けいたします。※休業の郵便局でも配送は行っておりますので、宅配便・ポスト投函配送の荷物は通常通りお届けいたします。・年末年始の配達および営業時間のお知らせhttps://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2020/1221_01.html■ローソンでの商品受け取りについて年末年始の期間、休業となる店舗が一部ございます。その間、コンビニ店頭に到着している商品は受け取りができませんので、休業期間を避けてお受け取りをお願いいたします。また、休業期間にローソン店舗にお届けするご注文については、店舗で商品の受け入れができませんので、ご注文時に指定された送付先へ直接お届けいたします。休業日程は各店舗にて異なるため、お受け取りの前にご確認をお願いいたします。
2020年12月28日
-
11月29日（日）システムメンテナンスのお知らせ
日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時・楽天ブックス（ダウンロード）： 2020年11月29日(日) 1:30 から 8:00（2）メンテナンス中の状態・楽天ブックス（ダウンロード） ：商品のご購入ができません。※ダウンロード以外の商品のご購入には問題ありません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
2020年11月24日
-
【お知らせ】ご注文数の増加にともなう商品のお届け遅延について【12月28日更新】
楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。ただいま多くのご注文をいただいており、一部商品の発送について遅延が生じております。あす楽対象商品につきましても、お届けが遅れる可能性がございます。また、商品の配送について、日本郵便での配送に以下の影響がございます。・年末年始における郵便物・ゆうパックなどのお届け遅延https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2020/1223_01.html・一部の地域で配送の遅れhttps://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2020/1224_02.html・航空便の運休にともなうゆうパックでの配送の遅れ・北海道 1日程度・沖縄 1～2日程度https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2020/1207_01.htmlご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2020年11月21日
-
11月24日（火）システムメンテナンスのお知らせ
日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時・楽天ブックス（PCサイト）：2020年11月24日(火) 4:30 から 5:00・楽天ブックス（スマートフォンサイト）：2020年11月24日(火) 5:30 から 6:00（2）メンテナンス中の状態・2020年11月24日(火) 4:30 から 5:00：PCサイトでブックス／楽天Kobo（電子書籍）の商品のご購入ができません。※スマートフォンサイトから購入が可能です。・2020年11月24日(火) 5:30 から 6:00：スマートフォンサイトでブックス／楽天Kobo（電子書籍）の商品のご購入ができません。※楽天市場アプリ・楽天ブックスアプリでも同様です。※PCサイトから購入が可能です。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
2020年11月20日
-
11月15日（日）システムメンテナンスのお知らせ
日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時・楽天ブックス（ダウンロード）： 2020年11月15日(日) 1:30 から 7:30（2）メンテナンス中の状態・楽天ブックス（ダウンロード） ：商品のご購入ができません。※ダウンロード以外の商品のご購入には問題ありません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
2020年11月09日
-
【お知らせ】ご注文数の増加にともなう商品のお届け遅延について(11月14日更新)
楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。 ただいま多くのご注文をいただいており、一部商品の発送について遅延が生じております。 あす楽対象商品につきましても、お届けが遅れる可能性がございます。 ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2020年11月05日
-
一部出荷における納品書の廃止について
日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。このたび、一部の出荷においてお届けする商品に同封していた納品書を廃止することとなりました。ご注文の確認等については以下をご確認ください。（1）注文した商品のご確認についてご注文いただきました商品については、ご注文時と発送時にお送りしている自動配信メールをご確認ください。また、Myページでもご覧いだだけます。Myページ（2）領収書の発行について領収書はMyページからお客様にて発行することが可能です。領収書発行の手順はこちら（3）商品の交換・返品について商品の交換・返品は、お手続きの前にお問い合わせをお願いいたします。交換・返品手順はこちら対象の出荷は2020年10月21日（水）以降のものとなります。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
2020年10月20日
-
10月13日（火） および10月18日（日）システムメンテナンスのお知らせ
日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時・楽天ブックス（ダウンロード）： 2020年10月13日(火) 1:00 から 8:00・楽天ブックス（ダウンロード）： 2020年10月18日(日) 1:00 から 9:00（2）メンテナンス中の状態・楽天ブックス（ダウンロード） ：商品のご購入ができません。※ダウンロード以外の商品のご購入には問題ありません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
2020年10月09日
-
【お知らせ】ご注文数の増加にともなう商品のお届け遅延について(10月1日更新)
楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。ただいま多くのご注文をいただいており、あす楽商品を含む一部商品の発送について、通常より2日程度の日数を要しております。ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2020年09月25日
-
【お知らせ】ご注文数の増加にともなう商品のお届け遅延について(9月14日更新)
楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。ただいま多くのご注文をいただいており、一部商品の発送について遅延が生じております。あす楽対象商品につきましても、お届けが遅れる可能性がございます。ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2020年09月05日
-
9月13日（日） システムメンテナンスのお知らせ
日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時・楽天ブックス（ダウンロード）： 2020年9月13日(日) 1:00 から 8:30（2）メンテナンス中の状態・楽天ブックス（ダウンロード） ：商品のご購入ができません。※ダウンロード以外の商品のご購入には問題ありません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
2020年09月04日
-
台風の影響について(9月10日更新)
楽天ブックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。台風の発生により、九州地方および沖縄県で引受または配達となる郵便物・ゆうパックなどのお届けに遅れが発生しております。詳細は日本郵便のニュースリリースをご確認ください。https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2020/typhoon.html
2020年08月31日
-
8月23日 システムメンテナンスのお知らせ
日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時・楽天ブックス（ダウンロード）： 2020年8月23日(日) 1:00 から 9:30（2）メンテナンス中の状態・楽天ブックス（ダウンロード） ：商品のご購入ができません。※ダウンロード以外の商品のご購入には問題ありません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
2020年08月07日
-
【お知らせ】ご注文数の増加にともなう商品のお届け遅延について
楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。 ただいま多くのご注文をいただいており、一部商品の発送について遅延が生じております。 あす楽対象商品につきましても、お届けが遅れる可能性がございます。 ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2020年08月03日
-
【お知らせ】ご注文数の増加にともなう商品のお届け遅延について
楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。ただいま多くのご注文をいただいており、一部商品の発送について遅延が生じております。あす楽対象商品につきましても、お届けが遅れる可能性がございます。ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2020年07月26日
-
【お知らせ】ご注文数の増加にともなう商品のお届け遅延について
楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。ただいま多くのご注文をいただいており、一部商品の発送について遅延が生じております。あす楽対象商品につきましても、お届けが遅れる可能性がございます。ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2020年07月20日
-
【お知らせ】ご注文数の増加にともなう商品のお届け遅延について
楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。ただいま多くのご注文をいただいており、一部商品の発送について遅延が生じております。あす楽対象商品につきましても、お届けが遅れる可能性がございます。ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2020年07月05日
-
令和2年7月豪雨の影響について
楽天ブックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。令和2年7月に発生しておりました大雨により、日本郵便での配送に以下の影響がございます。・郵便局の窓口休止一部地域の郵便局で窓口を休止しております。・お届けの遅延一部の地域において引受または配達となる郵便物・ゆうパックなどのお届けに遅れが発生しています。また、今後の天候状況により、他の地域でも遅れが発生する場合がございます。詳細は日本郵便のニュースリリースをご確認ください。https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2020/saigai.htmlご利用の皆さまにはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2020年07月04日
-
日本郵便の配送遅延について
楽天ブックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。埼玉県川越西郵便局前の道路工事の影響により、6月22日（月）から7月2日（木）の期間、この地域への配送に1日程度の遅れが生じる場合がございます。また、船舶のドック入りの影響で、沖縄県の一部地域で、船便でお届けする場合に遅れが生じる場合がございます。詳細は日本郵便のサイトをご確認ください。https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2020/0623_01.htmlお客さまには、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2020年06月23日
-
【お知らせ】ご注文数の増加にともなう商品のお届け遅延について
楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。ただいま多くのご注文をいただいており、一部商品の発送について遅延が生じております。あす楽対象商品につきましても、お届けが遅れる可能性がございます。ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2020年06月22日
-
新型コロナウイルスの影響について
楽天ブックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。新型コロナウイルスの影響に伴う発送遅延及び注文制限によりご迷惑をおかけしておりましたが、現在は解消しております（6月16日）。また、ラッピングは6月17日の午後より受付を再開いたします。ラッピングも現在再開しております。また、商品の配達につきまして日本郵便において遅れが生じ、通常よりお届けにお時間をいただく可能性がございます。詳細は日本郵便のサイトをご確認ください。日本郵便
2020年06月16日
-
5月17日 システムメンテナンスのお知らせ
日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時・楽天ブックス（ダウンロード）： 2020年5月17日(日) 2:00 から 8:30（2）メンテナンス中の状態・楽天ブックス（ダウンロード） ：商品のご購入ができません。※ダウンロード以外の商品のご購入には問題ありません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
2020年04月27日
-
新型コロナウイルスの影響による配送遅延及び注文制限について(2020年5月13日更新)
楽天ブックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在発生しております新型コロナウイルス感染症の影響により、多数のご注文をいただいており、あす楽商品を含む一部商品の発送について遅延が生じる場合がございます（5月7日更新）。また、発送の遅れを解消するため、以下の注文制限をさせていただいております。・書籍の一部商品につきまして「ご注文できない商品」とし、新規注文の受付を停止させていただいております（4月22日更新）。・ラッピングの注文を停止させていただいております（4月23日更新）。なお、商品の配達につきましても、日本郵便において遅れが生じ、通常よりお届けにお時間をいただく可能性がございます(5月13日更新）。詳細は日本郵便のサイトをご確認ください。日本郵便配送の状況につきましては、Myページ内の「注文・配送状況の確認」ページから「配送状況確認」にてご確認いただけます。Myページご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2020年03月13日
-
【お知らせ】ご注文数の増加にともなう商品のお届け遅延について
楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。ただいま多くのご注文をいただいており、一部商品の発送について遅延が生じております。あす楽対象商品につきましても、お届けが遅れる可能性がございます。ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2020年03月02日
-
2月23日 システムメンテナンスのお知らせ
日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時・楽天ブックス（ダウンロード）： 2020年2月23日(日) 1:30 から 7:00（2）メンテナンス中の状態・楽天ブックス（ダウンロード） ：商品のご購入ができません。※ダウンロード以外の商品のご購入には問題ありません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
2020年02月18日
-
1月19日 システムメンテナンスのお知らせ
日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時・楽天ブックス（ダウンロード）： 2020年1月19日(日) 1:00 から 9:30（2）メンテナンス中の状態・楽天ブックス（ダウンロード） ：商品のご購入ができません。※ダウンロード以外の商品のご購入には問題ありません。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
2020年01月10日
-
【お知らせ】年末年始の商品のお届けについて
■ローソンでの商品受け取りについて働き方改革の一環として、年末年始の期間、休業させていただく店舗が一部ございます。その間、コンビニ店頭に到着している商品は受け取りができませんので、休業期間を避けてお受け取りをお願いいたします。また、休業期間にローソン店舗にお届けするご注文については、店舗で商品の受け入れができませんので、ご注文時に指定された送付先へ直接お届けいたします。休業日程は各店舗にて異なるため、お受け取りの前にご確認をお願いいたします。■郵便局での商品受け取りについて2019年12月31日から2020年1月5日まで、ゆうゆう窓口設置局以外の郵便局は休業となります。その間、郵便局に到着している商品は受け取りができませんので、休業期間を避けてお受け取りをお願いいたします。また、休業期間に郵便局にお届けするご注文については、ご注文時に指定された送付先へ直接お届けいたします。※休業の郵便局でも配送は行っておりますので、宅配便・ポスト投函配送の荷物は通常通りお届けいたします。休業対象の郵便局や営業時間は以下のURLからご確認ください。・郵便局検索https://map.japanpost.jp/p/search/・年末年始の配達および営業時間のお知らせhttps://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/1223_01.htmlお客様にはご不便をおかけいたしますが、なにとぞよろしくお願い申し上げます。
2019年12月25日
-
【お知らせ】ご注文数の増加にともなう商品のお届け遅延について
楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。ただいま多くのご注文をいただいており、一部商品の発送について遅延が生じております。あす楽対象商品につきましても、お届けが遅れる可能性がございます。ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2019年12月21日
-
【お知らせ】ご注文数の増加にともなう商品のお届け遅延について
楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。ただいま多くのご注文をいただいており、一部商品の発送について遅延が生じております。あす楽対象商品につきましても、お届けが遅れる可能性がございます。ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2019年12月05日
-
【重要】11月17日システムメンテナンスのお知らせ
日頃より楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。（1）メンテナンス日時・楽天ブックス ：2019年11月17日(日) 03：00～04：00・楽天ブックス（ダウンロード）： 2019年11月17日(日) 1:00 から 9:00（2）メンテナンス中の状態・楽天ブックス ：スマートフォンでブックス・楽天Kobo（電子書籍）の商品のご購入ができません。※楽天市場アプリ・楽天ブックスアプリでも同様です※PC版のお買い物かごは通常通りご利用いただけます・楽天ブックス（ダウンロード） ：商品のご購入ができません。その他、楽天市場の定期メンテナンスが実施されます。https://www.rakuten.co.jp/aboutus/am/notice.htmlご利用の皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
2019年11月12日
-
関東地方の大雨の影響について
楽天ブックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。関東地方で発生している大雨により、以下の影響がございます。・千葉県の一部で引受または配達となる郵便物・ゆうパックなどのお届けに遅れが発生しています。また、RakutenEXPRESSの配送において、一部の地域で遅れが生じる可能性がございます。・一部の郵便局で窓口業務を休止しております。詳細は日本郵便のサイトをご確認ください。https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/1025_04.html ご利用の皆さまにはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2019年10月25日
-
即位の礼期間中の配送遅延について
楽天ブックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。即位の礼に伴う交通規制の影響により、10月22日（火）から10月23日（水）の期間を中心に、東京を中心とする地域のお届けに1日程度の遅れが生じる場合がございます。また空港における警備強化等により、10月20日（日）から10月26日（土）の期間は、全国的にお届けに遅れが生じる可能性がございます。詳細は各配送会社のサイトをご確認ください。・日本郵便 https://www.post.japanpost.jp/notification/index.html・Rakuten EXPRESS https://express.rakuten.co.jp/あす楽対象商品についても、お届けが遅れる可能性がございます。ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。
2019年10月17日
-
台風19号に伴う配送遅延について（11月11日更新）
楽天ブックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。台風19号の影響により、発送された商品のお届けにお時間をいただいている地域がございます。詳細は日本郵便のサイトからご確認いただけます。https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/1015_01.html商品の配送状況につきましては、Myページの「注文・配送状況の確認」をご確認ください。ご利用の皆さまにはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2019年10月15日
-
台風19号に伴う配送遅延について（10月13日更新）
楽天ブックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。台風19号の影響による配送遅延について以下にご案内いたします。■商品の発送について台風19号の影響により、10月12日(土)に倉庫の出荷作業を停止しておりました。現在倉庫は再開しており、順次配送作業を行っておりますが、10月11日（金）午後以降にご注文いただいている商品及び、一部の予約商品に1日以上の遅れが生じております。■商品のお届けについてすでに発送された商品につきましてもお届けに時間をいただいております。台風の影響が少ない地域においても、商品のお届けに影響が出る場合がございます。商品の配送状況につきましては、Myページの「注文・配送状況の確認」ならびに日本郵便のサイトをご確認ください。 https://www.post.japanpost.jp/notification/index.htmlご利用の皆さまにはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2019年10月10日
-
【お知らせ】ご注文数の増加に伴う商品の発送について（2019年9月12日 更新）
楽天ブックスをご利用いただき、ありがとうございます。ただいま多くのご注文をいただいておりますため、一部ご注文商品の発送について遅延が生じております。あす楽対象商品も同様にお届けが遅れる可能性がございます。ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
2019年09月05日
-
台風に伴う配送遅延について（2019年9月30日 更新）
楽天ブックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。■台風18号の影響について航空便・船舶便の欠航等に伴い、鹿児島県島しょ部および沖縄県で引受または配達となる郵便物・ゆうパックなどの一部のお届けに遅れが発生しています。また、今後の台風の進路により、その他の地域でも遅れが発生する場合がございます。 ■台風15号の影響について千葉県一部の郵便局では窓口業務を休止しております。詳細は日本郵便のサイトをご確認ください。https://www.post.japanpost.jp/notification/index.html商品の配送状況につきましては、Myページの「注文・配送状況の確認」をご確認いただけますよう、お願いいたします。ご利用の皆さまにはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2019年09月04日
-
大雨に伴う配送遅延について（8月28日 13:30更新）
楽天ブックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。九州地方で降り続いている大雨の影響により、九州地方の一部で配送に遅延が発生しております。また地域によっては、1日以上の遅れが発生する場合がございます。商品の配送状況につきましては、Myページの「注文・配送状況の確認」をご確認いただけますよう、お願いいたします。詳細は日本郵便のサイトをご確認ください。https://www.post.japanpost.jp/notification/index.htmlご利用の皆さまにはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2019年08月28日
全192件 (192件中 51-100件目)
