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2006年12月11日
テーマ： 楽天オークション(539)
カテゴリ： のるるの独り言☆
別に楽オク社員の口調が乱暴だとか、そういうわけではないです
先ほどアップしたノーマル編 ですが、
載せる前に何人かのお友だちに試読してもらったら、
中に「丁寧すぎて読みにくい、伝わりにくい」という意見がありました。
「ちょっと乱暴に勢いよく書いた方がいいんじゃないか」と。
私も、書きながら鬱々とすると同時にかなり怒りをおぼえたので、
つっこみをまじえつつ新しく書いてみることにしました。
差し詰め男性編といったところ。内容はほぼ同じになります。
発送の際に記入する「取引ID」の記入ミスで、郵便局から荷物が返ってきた。
郵便局のミスで 「お届け先にお届け済み」 と入力されてしまった。
（普通なら 「差出人に返送」 と入力する。）
楽オクは郵便局の追跡サービスと連動しているから、
落札者には当然、「受け取り確認」の指示が行く。
「ちょｗｗｗｗ届いてねーよｗｗｗ」 と指示に従わなくても、
何日かすると 勝手に「受け取り確認」したことにされ 、
取引が完了してしまう。
「お届け済み」と入力されてしまったが最後、事実はどうであれ、
商品が届いたことになってしまう のだ。
なんだその糞システムは。
落札者にとってはたまったもんじゃない。
入金を済ませ、商品が届くのを待っている状態が取引完了なわけがない。
落札者に非はないし、元はといえば自分のミスで起こったことだし、
しかし一向に返事がこない。
お前ら偏執的に出品や質問の検閲する暇あったら答えやがれよ。
埒があかないので今度は郵政に問い合わせた。
ちょｗｗｗｗｗｗｗｗ
誰も「あて名変換サービス」や「楽オク」について知らねえｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
郵政→消費者センター→総務省→楽天本社と回り回って、
ようやく楽オクと話をすることができた。
が、 対応したのはかなりDQNな社員 。（バイトか？）
楽「事例が無いから対応できない」
テンプレを喋るなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
つうか何その低脳ぶりｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
楽「相手が詐欺との印象をうけるだろう」
ちょｗｗｗｗｗ楽オクの方が詐欺まがいｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
自分のこと棚にあげんなやｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
楽「荷物を再配送してください」
それが出来たら苦労はないんだｳﾞｫｹが！！！！！！
なんのために話してると思ってんだ。
第一てめーのところのシステムが糞だからできないんだろ。
なんで社員が知らないのよ。
詐欺呼ばわりされたことが気になって、しばらく入眠障害に。
かなりのストレスだった模様。
訴えたら慰謝料もらえる？
あ、訴訟なんかは楽天の十八番だったか。
もー、かなり頭にきて、
「銀行口座もすべて解約し、弁護士としかるべき対応を検討する」と言うと、
今度はDQNじゃなくて、ちょっとは話の通じる上の人間が出てきた。
遅ぇっつの。もっと早く出てこい。
上の人間が出てきたはいいが、
「管理会社都合でキャンセル」 なんていうオソマツすぎる結果に。
はやらせちゃうよ？
落札者もがっかりしていた。
後日返金されるんだろうけど、
しっかり振込手数料は引くんでしょうねｗｗっうぇｗｗｗっうぇうぇ
数日後、入力ミスをした郵便局から謝罪の電話がきた。
これも遅ぇ。当日謝罪しろ。むしろミスするな。
それから自社が提供しているサービスを理解しておけ。
今回の件について、楽天の本社と郵政の本社で話し合ったそうだ。
いまさらかよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
システム稼動時点で認識一致させとけｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
今後二度と楽天と名のつくものは使わないだろう。
先ほどアップしたノーマル編 ですが、
載せる前に何人かのお友だちに試読してもらったら、
中に「丁寧すぎて読みにくい、伝わりにくい」という意見がありました。
「ちょっと乱暴に勢いよく書いた方がいいんじゃないか」と。
私も、書きながら鬱々とすると同時にかなり怒りをおぼえたので、
つっこみをまじえつつ新しく書いてみることにしました。
差し詰め男性編といったところ。内容はほぼ同じになります。
発送の際に記入する「取引ID」の記入ミスで、郵便局から荷物が返ってきた。
郵便局のミスで 「お届け先にお届け済み」 と入力されてしまった。
（普通なら 「差出人に返送」 と入力する。）
楽オクは郵便局の追跡サービスと連動しているから、
落札者には当然、「受け取り確認」の指示が行く。
「ちょｗｗｗｗ届いてねーよｗｗｗ」 と指示に従わなくても、
何日かすると 勝手に「受け取り確認」したことにされ 、
取引が完了してしまう。
「お届け済み」と入力されてしまったが最後、事実はどうであれ、
商品が届いたことになってしまう のだ。
なんだその糞システムは。
落札者にとってはたまったもんじゃない。
入金を済ませ、商品が届くのを待っている状態が取引完了なわけがない。
落札者に非はないし、元はといえば自分のミスで起こったことだし、
しかし一向に返事がこない。
お前ら偏執的に出品や質問の検閲する暇あったら答えやがれよ。
埒があかないので今度は郵政に問い合わせた。
ちょｗｗｗｗｗｗｗｗ
誰も「あて名変換サービス」や「楽オク」について知らねえｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
郵政→消費者センター→総務省→楽天本社と回り回って、
ようやく楽オクと話をすることができた。
が、 対応したのはかなりDQNな社員 。（バイトか？）
楽「事例が無いから対応できない」
テンプレを喋るなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
つうか何その低脳ぶりｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
楽「相手が詐欺との印象をうけるだろう」
ちょｗｗｗｗｗ楽オクの方が詐欺まがいｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
自分のこと棚にあげんなやｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
楽「荷物を再配送してください」
それが出来たら苦労はないんだｳﾞｫｹが！！！！！！
なんのために話してると思ってんだ。
第一てめーのところのシステムが糞だからできないんだろ。
なんで社員が知らないのよ。
詐欺呼ばわりされたことが気になって、しばらく入眠障害に。
かなりのストレスだった模様。
訴えたら慰謝料もらえる？
あ、訴訟なんかは楽天の十八番だったか。
もー、かなり頭にきて、
「銀行口座もすべて解約し、弁護士としかるべき対応を検討する」と言うと、
今度はDQNじゃなくて、ちょっとは話の通じる上の人間が出てきた。
遅ぇっつの。もっと早く出てこい。
上の人間が出てきたはいいが、
「管理会社都合でキャンセル」 なんていうオソマツすぎる結果に。
はやらせちゃうよ？
落札者もがっかりしていた。
後日返金されるんだろうけど、
しっかり振込手数料は引くんでしょうねｗｗっうぇｗｗｗっうぇうぇ
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これも遅ぇ。当日謝罪しろ。むしろミスするな。
それから自社が提供しているサービスを理解しておけ。
今回の件について、楽天の本社と郵政の本社で話し合ったそうだ。
いまさらかよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
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楽天メッセンジャーｗｗｗｗｗｗｗｗ 2007年05月24日 コメント(2)
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ば、バレたかぁ。。。！ 2007年03月26日 コメント(4)
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
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