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jyunnnyann
私は、うつ病（不安障害）で休職からようやく復職までくることが出来ました。その際、どのようにしたらいいのか？については、情報が少ないことに気付き、私自身が取り組んでいる事などを載せたいと思います。何か情報やご意見を是非頂ければと思います。
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コメント新着
2006年08月06日
カテゴリ： その他
先日、私の父の誕生日が近いので何かちょっといいものをプレゼントしようと考えているという話をしました。母親とお金を出し合うことでささやかですがちょっといいものをということでした。
その後この話題はそのままでしたが、その続きを書こうと思います。というのは表題のとおりのことで、こちらの対応に問題があるかどうかを聞いてみたいと思ったからです。
父親へのプレゼントとして囲碁セットがいいのでは、ということで楽天に出店しているお店からあるお店に出ていた囲碁セットを候補に上げてみました。母親にも見せてこれならということで購入することに。
このお店はそれなりに長くやっているようでしたし、レビューを見て特に問題はないと思いました。（これがそもそも間違いなのでしょうか？）
そしてこのお店に購入手続きをすることにしました。こういうものは納期がどのくらいかかるのかよく解らないので、早めに頼むことにしました。
レビューにあったとおり、てきぱきとした早さでこちらの予想よりも早く品物が来ることになりました。ここまでは噂どおりと思っていましたが・・・。
品物が届いてみると欠品がありました。これだけなら起こりうることとしてそんなに気にすることもないのですが、問題は欠品の物の代わりに紙袋が入っていて、その中にゴミが一杯詰まっていたものが送られてきたということでした。
これは酷いと思い、どういう管理をしているのか非常に疑問を持ったので、そのお店にメールをして事の顛末とこのことに対するお店としての考えを聞こうと思いました。
返信されてきたメールには、確かに謝りの言葉はありましたが、こちらの質問には全く答えておらず、誠意のあるメールではありませんでした。そして、今回の件でお店の対応に問題があればレビューに書くということをこちらから発信したことに対して、「了解しました」と居直りのような返信。
その後、欠品の物が届きました。確かに対応そのものは早かったです。
しかし、ただ欠品ものを送りつけてきただけで、その中に謝罪の手紙やあいさつ文もありませんでした。こちらに送りつけてきたゴミを回収しようという動きもありませんので、こちらで分別してそれぞれの収集日に出すしかありませんね。これは酷すぎますね。勿論先方からのメールもありません。
欠品そのものについては、人間がやることですからありうることとしてまだこちらもそんなに深刻に考えることもありません。ですが、ゴミを同封し、誠意のない対応の連続、これはあまりにも酷いと思います。
こちらは今回一連の動きがはっきり確定しましたので、お店から了承も頂いていますことから、このお店のレビューにて一連のことを書かせていただきました。このような店からまた不快な思いをされる方が出るのは忍びないですからね。
それにしても、この件を楽天さんにも報告しましたところ、楽天さんからはきちんとした内容で返信をいただきました。こういう対応一つでこちらの印象というのは随分と違うものです。
今回は私としても初めて通信販売で購入しました。元々はあまり信用できないという頭があったのですが、今回の物はどこにでもありそうで意外と限られたところにしかないようでしたので、試しに購入となりました。
正直中身についても私個人としては疑問をもっています。本当にちゃんとした物なのか？もしかしてこれも嘘だったりしないか？という疑念も出てきています。まだ他で確認していないので軽率なことは言えませんが、そういう疑念をもってしまうような対応でした。
今回、父親への誕生日プレゼントとして、喜んでもらえればと思っていました。父親自身は喜んで使い始めていますので、それはそれでいいかと思いますが、中身を空けたのも父でしたので、ゴミが入っていたことについては不愉快だっただろうと思います。
母親はその後の欠品が届いた時にただ物を送りつけただけで何の詫び状もないことに呆れていました。
折角のものがこのような後味の悪いものになるとは・・・。これも自己責任なのでしょうか？改めて考えさせられました。
追伸 先程先方から粗品が届きました。ありがとうございました。
しかし、同封されていたものが先日の私宛のメールを印刷したものだけというのは・・・。
その後この話題はそのままでしたが、その続きを書こうと思います。というのは表題のとおりのことで、こちらの対応に問題があるかどうかを聞いてみたいと思ったからです。
父親へのプレゼントとして囲碁セットがいいのでは、ということで楽天に出店しているお店からあるお店に出ていた囲碁セットを候補に上げてみました。母親にも見せてこれならということで購入することに。
このお店はそれなりに長くやっているようでしたし、レビューを見て特に問題はないと思いました。（これがそもそも間違いなのでしょうか？）
そしてこのお店に購入手続きをすることにしました。こういうものは納期がどのくらいかかるのかよく解らないので、早めに頼むことにしました。
レビューにあったとおり、てきぱきとした早さでこちらの予想よりも早く品物が来ることになりました。ここまでは噂どおりと思っていましたが・・・。
品物が届いてみると欠品がありました。これだけなら起こりうることとしてそんなに気にすることもないのですが、問題は欠品の物の代わりに紙袋が入っていて、その中にゴミが一杯詰まっていたものが送られてきたということでした。
これは酷いと思い、どういう管理をしているのか非常に疑問を持ったので、そのお店にメールをして事の顛末とこのことに対するお店としての考えを聞こうと思いました。
返信されてきたメールには、確かに謝りの言葉はありましたが、こちらの質問には全く答えておらず、誠意のあるメールではありませんでした。そして、今回の件でお店の対応に問題があればレビューに書くということをこちらから発信したことに対して、「了解しました」と居直りのような返信。
その後、欠品の物が届きました。確かに対応そのものは早かったです。
しかし、ただ欠品ものを送りつけてきただけで、その中に謝罪の手紙やあいさつ文もありませんでした。こちらに送りつけてきたゴミを回収しようという動きもありませんので、こちらで分別してそれぞれの収集日に出すしかありませんね。これは酷すぎますね。勿論先方からのメールもありません。
欠品そのものについては、人間がやることですからありうることとしてまだこちらもそんなに深刻に考えることもありません。ですが、ゴミを同封し、誠意のない対応の連続、これはあまりにも酷いと思います。
こちらは今回一連の動きがはっきり確定しましたので、お店から了承も頂いていますことから、このお店のレビューにて一連のことを書かせていただきました。このような店からまた不快な思いをされる方が出るのは忍びないですからね。
それにしても、この件を楽天さんにも報告しましたところ、楽天さんからはきちんとした内容で返信をいただきました。こういう対応一つでこちらの印象というのは随分と違うものです。
今回は私としても初めて通信販売で購入しました。元々はあまり信用できないという頭があったのですが、今回の物はどこにでもありそうで意外と限られたところにしかないようでしたので、試しに購入となりました。
正直中身についても私個人としては疑問をもっています。本当にちゃんとした物なのか？もしかしてこれも嘘だったりしないか？という疑念も出てきています。まだ他で確認していないので軽率なことは言えませんが、そういう疑念をもってしまうような対応でした。
今回、父親への誕生日プレゼントとして、喜んでもらえればと思っていました。父親自身は喜んで使い始めていますので、それはそれでいいかと思いますが、中身を空けたのも父でしたので、ゴミが入っていたことについては不愉快だっただろうと思います。
母親はその後の欠品が届いた時にただ物を送りつけただけで何の詫び状もないことに呆れていました。
折角のものがこのような後味の悪いものになるとは・・・。これも自己責任なのでしょうか？改めて考えさせられました。
追伸 先程先方から粗品が届きました。ありがとうございました。
しかし、同封されていたものが先日の私宛のメールを印刷したものだけというのは・・・。
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