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2025年07月06日

【衝撃】Sony Xperia１VII文鎮化不具合で一時販売停止【最新エクスペリア】Sony Xperia 1 VII sales temporarily suspended due to bricking issue

テーマ：スマートフォン（スマホ・スマフォ）(4343)

カテゴリ： PCネット時計カメラ

少し前に↓このような記事を書いたばかりだ。
【Xperia1 VI】この買い替え、正しかったのか間違いだったのか？？

GW前にXpearia１VIを中古で購入、概ね満足しているが、新しくリリースされたXperia1VIIの評判がよく、加えてロトのキャンペーンで１等（３万円）が当たったことで、キャッシュバック期限の８月末までにXpearia１VIIに買い換えようか、少し迷っているというものだった。

そんなところに、衝撃のニュースが舞い込んできた。
Xperia 1 VIIの出荷/販売一時停止。電源が切れるなどの不具合

スマートフォンXperia 1 VII SO-51F, SOG15, A501SO, XQ-FS44電源が落ちる、再起動がかかる、電源が入らない事象について

実のところ、兆候はあった。この新製品の評判をずっと追いかけていたのだが、発売当初からFelicaやSUICAが反応しないというトラブルが結構目立っていた。さらに月末近くになって、「急に再起動を繰り返すようになった」「電源が入らなくなた（文鎮化）」といったトラブルの報告が見られるようになった。
とはいえ、この手の不具合報告については、被害にあった当事者が声高にSNSなどで主張する一方で、特に大きな不具合なく使用している多くのサイレントマジョリティもいるわけで、一体どの程度の規模や頻度で不具合が起こっているのか、私も掴みかねていた（加えて、ネット上にはソニーの信者もいる一方で、アンチも少なくない‥）

リリース当初のエクスペリアは、過去にもトラブルを抱えていたことはあった。しかし、今回はそれらに比べても根が深いし、タチが悪い。
というのも、多くのトラブルが購入後すぐでなく、２週間前後など、ある程度時間が経過してから起こっているからだ。保証期間中とはいえ、文鎮化して交換となれば、アプリの再インストールをしなければならないし、ガラスフィルムなどを貼っているユーザーも少なくないだろう。そもそも使用しているスマホがいつ「文鎮化」するかわらかないとあっては、メインスマホとして使用できたものではない。まして、このモデルは定価20万以上というハイエンドモデルなのである。
さしものXperiaファンの私もこの状況では恐ろしくて買い換えようという気にはならない（ちなみにXperia１VIではこのような症例は聞いたことはない）。

さらに問題なのは、今回の不具合が果たしてソフトのバグなのか、ハードの問題なのかがいまだに判然としないということだ。Sonyはこの発表をする数日前に、緊急アップートをリリースしている。今回、それだけにとどまらず、販売停止の発表までしたということは、アップデートだけでは治らなかったということなのか？それともいったんファームウェアをアップデートしてから出荷を再開しようとしているのか？よくわからない。

でもって、この委託先というのは、かつて「Zenfone8」で、文鎮化トラブルの前例のあるところなのだとか…。ハード（基盤）が原因だった場合は、それがどのロットで生産され、世界中でどの程度販売されたのかの早急な把握と、これまで発売したモデルのリコール対応などが必須になってくるだろう。

こうなってくると、本気で心配になるのが、Xperiaの将来である。ただでさえ市場のシェアを減らしに減らしているところに、今回の事件が今回の事件がもたらすネガティブインパクトは計り知れない。これがトリガーとなって、ついにソニーがスマホ開発から撤退、などということにならないよう、長年のファンの一人として祈るばかりである。
Not long ago, I wrote an article like the one below:
[Xperia 1 VI] Was this upgrade the right choice—or a mistake??

Before Golden Week, I bought a used Xperia 1 VI. I'm generally satisfied with it, but the newly released Xperia 1 VII has been getting great reviews. On top of that, I recently won the top prize (30,000 yen) in the Loto campaign. So I was a bit torn—should I trade up to the Xperia 1 VII before the cashback offer ends in late August?

And then, shocking news hit:
Shipment and sales of the Xperia 1 VII have been temporarily suspended due to issues such as the device shutting down unexpectedly.

Models affected: Xperia 1 VII SO-51F, SOG15, A501SO, XQ-FS44 — reports of random shutdowns, reboots, and devices not turning on.

In truth, there had been signs. I had been following feedback on this new model since its release, and from the beginning, there were notable issues with Felica and Suica not responding. Toward the end of the month, more serious reports began surfacing: “It started rebooting over and over,” or “It became unresponsive and won’t turn on (bricked).”

That said, when it comes to these kinds of product issues, you often hear loud complaints from affected users on social media, while the silent majority continues using the device without problems. So I couldn't really tell how widespread or frequent the problems were. (Also, the internet is full of both devoted Sony fans and harsh critics…)

In the past, early Xperia models had their own troubles too. But this time feels deeper—and more insidious. That’s because many of the issues are occurring not immediately after purchase, but rather after about two weeks. Even if it’s still under warranty, a bricked phone means reinstalling all your apps—and for those with tempered glass screen protectors and other customizations, that’s a pain. Worse, you never know when your main smartphone might suddenly stop working. And remember, this is a high-end model priced at over 200,000 yen.

What’s even more concerning is that it’s still unclear whether the root cause is software-related or a hardware defect. Sony released an emergency update a few days before the announcement, but now that they’ve halted sales entirely, does that mean the update didn’t fix the problem? Or are they planning to resume shipments after a firmware revision? Nobody really knows.

One possibility being discussed is that Sony stopped producing the Xperia in their own factory in Thailand and outsourced manufacturing to a Chinese company. That company reportedly had a similar "bricking" issue in the past with the Zenfone 8. If the issue turns out to be hardware-related, Sony will need to urgently determine which batches are affected, how many units were sold globally, and possibly issue a recall for the affected models.

At this point, I’m genuinely worried about the future of Xperia. Its market share has already been shrinking, and the negative impact of this incident could be huge. I just hope this doesn’t become the final straw that pushes Sony to withdraw from the smartphone business altogether. As a longtime fan, all I can do is hope for the best.

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