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2006年11月12日
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カテゴリ: 人の気持ち
夫の母を迎えるために、限られた空間のマンション暮らしの我が家では、息子と娘を近くの賃貸住居に転居させることにしました。

いまどきのネットで引越し業者を選び、見積もりを取り始めた子供たち。
10社ほどの業者の中で5社は、その後の電話での話で見積もり金額を提示してきました。

あとの5社はきょう家に見積もりに来るとのこと。夜7時、というアポもありました。

朝一番早いのはD社営業マンの9時来訪でした。
見積もりというからには、ざっと荷物を見てその嵩を計算し、車と人を勘案し、金額を計算してすぐ帰るかと思っていたら・・・。

私がキッチンで朝食の片づけをしている間に、営業マンと息子と娘、いつの間にか三人で、テーブルについて話をしていました。
静かにはっきりした口調で説明する営業マン。エレベーターなどの養生があるので車は1台、人は3人ということらしい。
しかも、今契約してくれればさらに割り引くし、、サービス品も多くつけるといい、内容を会社に電話し確認を取っていました。



すでに9時45分になっていました。
実は2社目の見積もりの来訪時刻が9時から10時の間とのことで、子供たちは少々気にし始めたところ。
電話が鳴って、あと10分ほどで伺うといってきたようでした。

さてどうするかと見ていたら、D社の営業マン、『私の名前を言ってくださっていいですよ』。
娘は2社目の営業マンに電話して、D社に決めた旨伝えて、帰っていただいていました。
断ることはちょっとつらいことですが、これも勉強ですね。

今回は、朝一番はやく、9時にうちのインターホンを鳴らしたD社営業マンの勝ち。
誰よりも早く顧客の前に座ること。誠実に、謙虚に、静かに、はっきり話すこと。

金額だけでは決められない営業の技、拝見しました。





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Last updated  2006年11月12日 07時09分02秒
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koto@ Re:第4回花月合宿(06/30) はじめまして。花月百騎を検索していまし…
緑の海 @ Re[1]:杉村楚人冠邸の椿(03/14) ていけんさんへ ぼちぼち書いております。…
ていけん@ Re:杉村楚人冠邸の椿(03/14) 久し振りにお邪魔しました。 先月からだっ…
ていけん@ Re:北海道・恵庭岳登山(10/11) 再開ばんざい!!! 今夜から涼しくなるそ…
緑の海@ Re[2]:小倉と八幡(06/07) beramiyansaさんへ ご期待に添えず申し訳…

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