2005年07月03日
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午後から空全体に うす～い雲が広がってきました
一週間前に今年初めてのセミの声を聞きましたが
あれから一度も聞いていません
あのセミはどこにいるのやら････
去年の今日は何をしていたのかと日記を見てみると
所内研修の日でした
時期的に同じことを考えるものなんでしょうか
昨日の研修の最後に所長から話があったのですが
業務内容の急激な複雑化に伴って
時間にも心にも余裕がなくなってきたのではないか
という指摘です
業務内容の複雑化はキリがありません
副所長の提案（ 半強制的だけど ）に振り回されているがゆえに
忙しくなったのは明白です
所長と副所長の意見が一致したところで要求されているのではない
というところに問題があると思います
副所長の提案はまるで学校教育みたいです
１～１０まで こと細かく指示し 統一性を図ろうとする
副所長の提案は業務にとってはプラスになることだから
私達のこなし方を見ていたのでしょう
私の職場は４分の３が女性で 勤続年数もかなり永く 働く主婦が多いです
女所長は子育てしながら家庭と仕事を上手く両立させることの大変さを
身をもって知っているため
そういう面に非常に気を遣ってくれます
気持ちよくご主人方の帰宅を待って欲しい という言葉でした
仕事が主体である男の副所長は 残業はするな と気を遣っているようにみえるものの
どんどん業務の複雑化を要求してきます
限られた時間内に充実した業務内容を要領よくこなすことは可能だ
と言いたいのでしょうけど
万事が全て上手くいくはずがありません
それは副所長自身がそうであることを私達は見抜いています (^_^;)
忙しすぎるんですよ
忙しければ繁盛する、いい仕事ができるとは限らない
仕事に追われるよりも 仕事の内容をゆっくり追及したい
もっと余裕を持つことが必要な仕事だと思うんだけどね
所長の提案というのは
副所長の提案を真っ向から退けるのではないけど
もっと業務内容を整理して
簡略化してもよい業務、外すことができない業務を
みんなで話し合って決めたい ということでした
誰が何を言おうと非難はしない、という条件付で･･･
研修後に３０分ほど話し合うか、後日改めて場を設けるか
ということでしたが
前日に ごくろうさん会 の二次会に行った人もいたし
突然の話でもあったので 後日ということになりました
所長の提案は副所長にとって痛いところかもしれないし
甘いと思うかもしれません
しかし所長は何十年と女性ばかりの事務所を経営し
くちこみ、紹介など 仕事ぶりを評価されることによって
自分から求めることなく顧客数を伸ばし 信頼を得てきています
仕事内容の更なる充実は顧客のためであると同時に
事務所のためでもありますが
それでも仕事ぶりは ＜ 心 ＞ にあると思うので
心の充実を図れるような業務体制にしたいよ
休日の日記らしくないね
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