住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ ” 売り込む ” と ” ベストを提案する ” は似て非なり

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日のホークス、引き分けで CS 出場を決めました。

今年も最終戦まで楽しませてもらってます。

ありがたいです。

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～ ” 売り込む ” と ” ベストを提案する ” は似て非なり～

苦戦している営業スタッフは営業活動について

「商品を売り込むこと」

と思っている。

自社の商品のメリットを伝えお客様に買って頂く。

これが営業活動。

完全に間違ってはいない。

トップ営業スタッフは営業活動について

「ベストを提案する」

というように考えている。

知人のトップ営業スタッフは

「絶対に商品を売り込まない」

という話をする。

そうではなく

「お客様にとって一番を提案する」

という。

商品であれば

「 A と B のどちらかが一番いい」

と判断し提案すする。

そして、もう一つ

“ このお客様に売らない方がいい ”

という選択肢もある。

これは簡単ではない。

普通の営業スタッフは目の前にお客様に

「お客様の場合、今回は買わない方がいいですよ」

とはなかなか言えない。

これができるかどうかで、

“ トップ営業スタッフ ” か ” 普通の営業スタッフ ”

かの分かれ道となる。

“ 商品を売り込む ”

ということと

“ ベストを提案する ”

ということは似て非なり。

お客様にベストを提案する。

これを意識してみてください。

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