住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ どんなに規模が小さい話でも今できるベストを尽くす

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日のホークス勝ちましたね。

推しの周東選手が守備に走塁に活躍しました。

最高の試合でした。

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～どんなに規模が小さい話でも今できるベストを尽くす～

昨日のブログでは

「​ ”やるべきこと”をしないで負ければその後も調子を崩す ​」

といった話しをした。

油断してやるべきことをスキップする。

これが原因で断られる。

しかもその後も悪い流れが続いてしまう。

この話を聞いて思い出したことがある。

営業スタッフ B さんのこと。

B さんはリフォームの営業をしている。

リフォーム契約は幅が広い。

10 万円の工事から 500 万、 1000 万円を越すこともある。

基本的に会社からは

“ 請負金額 ”

で評価される。

だからどうしても大きい契約を狙うものだ。

１年ほど前、あるお客様と話をしていた。

話を聞いて

「苦労の割に金にならない」

と判断する。

雑に扱ってしまった。

それによって断られる。

まあそうなるだろう。

その時は

「まぁ、この程度の話なら取れなくてもいいだろう」

と思っていた。

しかし、そこから潮目が変わる。

調子をすぐしてしまう。

そこから約 1 年間調子が悪かったという。

B さんはつくづく

「どんな話でも 1 つ 1 つ丁寧に対応しないと罰が当たります」

と言っていた。

どんなに小さい話でもベストを尽くす。

雑に扱えば潮目が変わり調子を崩してしまうものです。

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