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2007.01.31

コンビニは、街の情報拠点に

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カテゴリ：カテゴリ未分類

こんにちは～。

今日の話題は、通勤で聞いてた伊藤洋一さんのpodcast「変貌するコンビニ業界」へのコメントです。
私の愛用のコンビニは、ちょこまか買い物する家のそばの駅のファミマと三井住友のATMがあるam/pmなんです。
ファミマの場合は、この前紹介した最強カードのひとつのファミマカード所有者なので、自動車税なんかもこれで払ってポイントためてます。

さて、自慢げに伊藤さんが紹介していたコンビニの使い方として、デジカメの写真をネット経由でプリントしてコンビニで受け取れるというサービス。富士写真フィルムのサイトでできるそうですが、ニューヨークで撮ったデジカメをネットで注文しておき、数日後には国内の出張先で受け取れるとか、注文番号を友人に教えて会わずに渡すことができるんだよ～～なんて言ってました。

これ以外にも既存店の売り上げが頭打ちの中、いろいろ地域にあったサービス展開を行っているようですが、
・レストラン化（弁当の温め＋αで、そこで食べることができる）
・金融のポータル（ATMだけでなく、公共料金の支払い、投信販売など）

・DVDレンタル
などがトレンドとのこと。

伊藤さんの希望は、
・全店共通カードを　edy？　Suica?･･･と迷わずに１枚で済むように！
・店員の商品知識充実を！（店の信頼感につながる）
・出前と御用聞きを（高齢化も進むことだし）
ですって。

そうそうとうなづけるのは、
・情報のポータル
ですね。私は、出張とかでランチにいい店を探すのに事前にネットで探しておくか、現場近くのコンビニで雑誌やグルメ本で探すようにしてます。だから、その地域の地図は置いておいて欲しいし、できれば街の情報ステーションとして、近所のおススメランチ！なんて掲示板があると立ち寄りたくなると思うんですよね。
どうです、コンビニ各社さん。私のアイデア実現してくれませんか？

・全店共通カードでキャッシュレス
Suicaカード派の私としては、edyだけの店はやっぱり悲しいですよね。
コンビニはそんなに高額なものを買わないので、ササッと電子マネーで済ませたいんです。少しずつSuicaの使える店も増えていますが、３月のパスモとの連携でユーザーが増えることて圧力になるといいなぁと思っています。

期待してますよ！