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たなもと＠盛和塾

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管理とは何か

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究極の管理とは管理しないことだと、

管理とは業務の異変に対応することです。
業務とは流れです。繰り返されるものです。
繰り返しているはずなのに異変が付きまとうのは必然であり、
それに対応する、できれば予防することが管理なのです。

管理者は管理する人です。
異変にいち早く気付く感性が必要です。
業務に埋没していては感性が慢性になってしまい

怖いのは自覚できないこと。
だから数字が必要なのです。
しかし数字にすら鈍感になることすら起こることもあります。

客観視するということは本当に大切なことですね。

業務フローは順調が当たり前。
そのフローの設計がよければ異変は防げます。
設計のよしあしが業績を決めるようです。

そして異変の発生は当たり前のことなのです。
仕事には必ず相手があるし、フローを実行するのも人だから。
だからこそ異変に敏感であるべきなのです。

あるべきだと思うことが一番重要です。

管理とは異変対応することです。
業務フローと混同しないように留意しましょうね！

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