入間市の塾　愛夢舎からのメッセージ

こんにちは、鎌田です
後期入試を終えて、今日の入間は大変よい天気です

車検 がありました

一昨日、車を持っていって、今日、とりにいきました。
近くのスタンドにお願いしたので、
暖かい天気の中、てくてく歩いて。

今回は、いろいろ、とっかえた。

タイヤをとっかえ、ワイパーをとっかえ、
ほとんどのオイルをとっかえ、ベルトをとっかえ・・・

エンジンルームのあちこちを見せられて、
はい、これで終了。

すると、整備士さんがニコニコしながら言う。

「今、車検をしていただいた方には、
　サービスとして、
ティッシュを１箱 、
　差し上げているんですよ～」

ほう、そうですか、
それはありがとう♪

整備士さんは一度奥の方へひっこんで、
「ティッシュ一箱」 を持ってきた・・・。

・・・

・・・

一箱って、これかーい！！

「人の期待を気持ちよく裏切る」
っていうのは、
僕が新人社会人・・・というか、内定者だった頃、
「例」の会社で教わったこと

確か、そのときのインストラクターは、今の佐々木塾長で、
つまり、僕は、佐々木先生から
その言葉を教わったはずなのだが、
本人は覚えてないと言う

人が「どうせこんなもんだろう」と思っている期待 というか予想。
それを 上回る形で、良い意味で裏切る 。
そうすると、大きな感動を与えることができる。

以来、僕にとって、
大切な言葉のひとつとなっています。
（座右の銘と言っても過言でないかも。）

コレがうまいのは、
ジャパネットたかた の社長ですよね。

「最新型デジタルテレビ３２型。
　カラーも黒、赤、青とそろえました。
　さらに今回は、純正のブルーレイをおつけします。
　３５０時間録画可能のハードディスクに加え、
　１枚あたり３６時間の録画が可能です。
　さらにさらに、今回は、テレビの下取りもいたします。
　どんなに古くなったテレビでも、１台５万円で下取りいたします！
　さらにさらにさらに・・・」

・・・と延々と続き、声のトーンは徐々に上がり、
だんだんと絶叫の域に近づき・・・

視聴者は、
「さぞかし高価なんだろうなぁ・・・・」 と
「期待」の念をふくらませ・・・。

そこで
「13万8000円。」（←激安っ！！）

いきなり声のトーンが落ち、あっさりと言いのける。

視聴者は、「期待」を気持ちよく裏切られる。

実際、テレビショッピングのバイヤーの人のトークは、
この職業をしていると大変勉強になることが多いです。

僕は、授業や個別指導において、
「気持ちよく裏切る」 を実践しようと思っておりまして、
それは例えば、質問を受けたときなど。

生徒が「１」を求めている答えに対して、
僕は「１０」を教えるような答え方をしている・・・と思う。

それがいいのか悪いのか、分かりませんけど、
おかげさまで、「何でも屋」扱いされるようになりました。

ところが、最近は、
「鎌田は何でも知っている」的な空気があるようで、
聞かれたことに
「それは知らない」 って言うと、
生徒に怒られることがある。

「なんで知らないんですかっ！！」

・・・いやいや、
ボクは神様じゃないぞ、
知らないことだらけだわな・・・

まあ、しかし、
「気持ちよく裏切」られた方は、
悪い気はしませんわな。

大量のティッシュに感動したかどうかは、ビミョーですが

Kama