多聞のひとりごと

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2025.11.01
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テーマ: 愛知県(270)
カテゴリ: 愛知県




愛知県では、2025年10月1日に「愛知県カスタマーハラスメント防止条例」を施行しました。
働く人を守り、企業が持続的に成長していくためには、顧客・利用者からの不当な言動(カスタマーハラスメント)への理解と対策が欠かせません。
そこで、企業の管理職・人事労務担当者を対象に、法的観点と現場対応の両面からカスハラ対策を学ぶシンポジウムを開催します。
「カスタマーハラスメントの現状と企業に求められる実効的対策」
講師:齊木 茂人 氏(公益社団法人 消費者関連専門家会議〈ACAP〉専務理事)
💬 パネルディスカッション
「カスハラへの組織的取組と現場の声」
登壇企業:株式会社スギ薬局、フジパングループ本社株式会社、社会福祉法人和敬会
現場での取組や相談体制、マニュアル作成、難しかったケースなど、実践的な内容を共有します。
📅開催日:2025年12月12日(木)13:30~16:30(13:00開場)
📍会場:TKPガーデンシティPREMIUM名古屋ルーセントタワー16階
💻オンライン参加可
👥対象:企業の経営者・管理職・人事労務担当者
💰参加無料(事前申込制/定員各100名)
🔗詳細・申込はこちら
「お客様第一」を守りながら、従業員も守る。
そんな企業文化づくりの一歩として、ぜひご参加ください。
#愛知県 #ハラスメント対策 #カスハラ防止 #働く人を守る #企業の社会的責任 #職場環境改善





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最終更新日  2025.11.01 08:24:56
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