2009年07月の記事
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気づく
今日も、また気づかされました。 我々の仕事は、確認と気づき、誠実さ、がどれだけ早いタイミングで解るかがすべてだと再認識しました。まだまだ修行が足りんと痛感しました。 ちょっとした事を、気づく ちょっとした事を、確認する ちょっとした事を、、、、。 で相手の対応が飛躍的にかわる 後は、継続する。 それが誰しも続かないかも。
2009.07.31
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東灘区のリフォーム現場・・・
以前からお世話になっているお客様から『間仕切り建具に鍵を付けたいねん』とお声を頂いてお伺いしました。ふと、『何で鍵がいるんかな』と思いつつ、お話してますとホームステイみたいな形で他人が一時期ながら住む事になって色々な決まりがあって鍵を付けるねん。と。でも今の建具は同じ巾で製作してますから簡易的な鍵なら付けれますが、それはダメらしく新調することになりました。『いつもありがとうございます。』通常2週間位納期がかかりますが、『○月○日に来る予定なの』とお聞きした瞬間『至急作るように急がせます。』と言うしかありませんでした。とにかく『急がせます。』
2009.07.31
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暑い
今日は、真夏日でめちゃ暑い日でした。熱中症には気をつけて適度な水分をとって予防して下さい。今日は１軒は、美装工事で、お風呂の掃除は締め切って行なってしますので、職人さんも汗びしょびしょで頑張っていただいていました。 マンションですがユニットバスでは無く結構古いタイプで工事前は四角い浴槽の横に釜があって今回は浴槽を大きくし、給湯器を取り付けての工事でしたが、浴槽も30ｃｍぐらい大きくなって、足を伸ばしきる事は出来ませんがゆったり入れるようにはなりました。 最近は洗い場から浴槽をマタグ高さが低いタイプのものが多く、高齢者のためにもそのようなタイプが多くなってきています。ユニットバスも多種多様で、ショウルーム等で商品を見て選ばれる方が最善だと思います。
2009.07.30
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ちょっと残念でした・・・
お客様とリフォームの打ち合わせでお話してる中で『施工する際には御近所さんにあらかじめ挨拶に行かないとね』とおっしゃっていて当然私どもは工事が始まる前日までに挨拶に行きますが、ふとお客様が『先日お隣さんが夜中に何も言わないままやってたのよ』と・・・『そんな人が今おるんかいさ』はっきり言って目が点になりました。『お隣さんは商売をなされているからね～』とお客様はおおらかにおっしゃってましたけど、同業からすると信じられないと言うか残念で仕方がありませんでした。私はこんな業者と思われないように今まで以上に気を配ってやって行こうと思います。
2009.07.30
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昨日のBBQはお腹一杯
昨日会社でBBQに行きました。行って来たのは、ここ南港に突如現れたおとぎのお城のようなごみ焼却施設が在る舞州です。ここでの風景は、ココをクリックバーベキューを食べながらでもそれぞれに電話が鳴ったりそうこうしていると雨も・・・でもとっても楽しかったです。その後みんなで、ＵＳＪに行ってきたのです。アトラクションもスパイダーマンとコースターに乗ってしばらく待っていると。とっても素敵でした。ここに入ると子どもに戻っちゃいますね。
2009.07.29
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綺麗でした！
某テーマパークへ会社の人達と行ってきました。ジェットコースターに乗って〔気分が悪くなった人が続出〕スパイダーマンと絡んでシュワちゃんと戦ってきました。『すでにバレバレでしたか』夜のパレードも最高に綺麗で忘れかけていた何かを思い出した感じがしましたよ。皆でわいわい言いながら楽しいひとときを過ごせました。しかし働いてらっしゃる方々の笑顔には本当に癒され〔作ってないから尚更なんでしょうね〕自分自身も見直して今日から頑張って行こうと思います。
2009.07.29
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製作
昨日は、会社のリクリエーションでバーべキューを行い楽しい時間を過ごさせていただきました。またリセットして頑張ります。 我々はリフォーム産業ですが、例え話でこのようにも考えています。新築マンションは映画制作、新築戸建はドラマ制作、ＣＭ製作はリフォーム業で製作会社は元請け会社、ディレクターは営業、現場管理はＡＤ、主演男優は大工、主演女優は内装業、助演は電気 設備業という感じで視聴者はお客さんでいかにして続編が製作されるかという具合に教えられたことがあり、なるほどなと思いました。物を売るではなく創造して提供するのが仕事で、和が無く一つの役割も欠けることが出来ません。すばらしいストーリー（プラン）も演出、演技によって作品の良し悪しが変わり、次につながる製作、作品作りが大切です。 昨日、同世代でがんで亡くなられた川村かおりさん心よりご冥福お祈りいたします。
2009.07.29
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神戸市戸建改装工事の今日は・・
天気予報も当てにならない今日この頃・・ありがたい事にこの現場は、屋根の軒が４５ＣＭもあるのである程度の作業が出来て遅れながらではありますが少しずつ進める事が出来ています。外部の建具を触りましたので回りの壁を左官で補修しましたそのまま塗装をすると模様（パターン）が無いままなので部分的な吹き付けをしてパターンをそろえます。これで同じように仕上がるのです。今日は内装タイルも張っています。タイルは、割付が大切です。これは職人さんのセンスが問われる重要なところです。リフォームなので既存のズレなどをどう処理するか、カッコよくどうするか、ここが重要です。割付に合わせてタイルを張っていきますがボンドをクシ目の鏝で付けていきます。これは、馬張りのパターン張りで張っていきます。こんな感じでできて行きます。和室の左官も今日から入っています。今日は、既存の入洛の捲りと下地です。比較的若い職人さんですが手際よく、キビキビ職人さんが現場で作業する姿は、見ていても気持ちがいいものです。だから・・・・・・もう・・・・・雨降らないで・・・・・御願い！
2009.07.27
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アートリフォームの外壁塗装現場・・・
戸建てのお家の外壁は圧倒的に今はサイディングボードが多いですが、凝った柄や意匠性が高くて綺麗ですよね。お客様の中には『サイディングって塗装しないといけないの』とか『メンテナンスフリーって聞いてたけど・・・』などなどお聞きする事がたまにあるんです。が、写真は窯業系〔セメント系です〕のサイディングですが、光が手前には入ってきてないのがわかりますか。反って光を遮ってます。継ぎ目のコーキングを取ってませんからまだマシですが、取ると露骨にわかります。このままほっておくと滑落したりして張替えないといけなくなります。せっかく綺麗なデザインを選んでいる訳ですからこうなる前に塗装をしてあげてください。どこをどう見たらいいかわからない方はすぐお伺いしますのでお電話下さい。
2009.07.27
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かわいいお施主様
今日は、ポータルサイトからのお問い合わせのお客様のところへお伺いしてきました。自然素材についてと結露のお問い合わせでした。お住まいの地域的な特性で結露が発生しやすいのかご近所でも壁内結露の跡ような外壁を何軒か見かけました。壁内結露は外壁と内壁の間で結露を起し外壁の塗装を傷めたり内部でも結露を起したりしてしまうのです。主に寒暖の差や、湿り気の多い山際などが起き易いようです。色々とお話をさせていただきますと良くお調べになっておられほとんどがご存知の事ばかりでした。 脱帽・・・見積もりを次の週末までに提出させていただきます。 業務連絡！！ここのお宅では、ワンちゃん４匹・オカメインコ１羽・フェレット１匹海水熱帯魚数匹を飼ってらっしゃいました。で、フェレットちゃんがどうもどうも！！コンニチワとちゃんと挨拶も出来るんです。この後は、寝袋でお休みになられておりました。お魚もかわいいでしょ、ずっと眺めてられますよね。右端の方にクマノミちゃんもいるんですよ。私も紹介してぇーとオカメインコちゃんで・・・お後がよろしいようで・・・
2009.07.26
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御近所の皆様！
アートリフォーム大阪店は万博公園の外周沿いに長年店を構えていますが、御近所の方とお話してても「何をしてらっしゃる会社なの」と聞かれる事もあったりジョギングやウォーキングをしてらっしゃる方やガンバの応援に来ている方、弓道に来られる方などたくさんの人が通る場所なんですよということで、道沿いのフェンスに看板を掲げました。そして会社のお知らせパンフを置きますと、皆さん立ち止まって見て頂いたり、パンフをお持ち頂いたり。『ありがとうございます。』まずは皆様に会社を知って頂きたいのでどしどし持って行ってください。そのまま御来店頂いても大歓迎ですので気楽にお声を掛けて下さい。『さあ、リフォームしましょう。』
2009.07.26
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しばらくは大丈夫です・・・！
アートサービスは大阪店の1階に事務所があって朝礼を2階でやってから下りてくるんですが、ふと外廻りのフェンスにまとわりついていた草々が目に入りました。『こりゃいかん』という事で早速伐採となりました。同じアートサービスの「大御所」と、「去年伐採を一人でしたと言うスゴ腕女性」と一緒に『蚊』と戦いながら気持ちいい見栄えとなりました。現場や事務所、机を綺麗にするのは当たり前ですが、少し視野を拡げてみると、また違ったものが見えてくるものですね。
2009.07.25
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局地豪雨
今日は、朝から建具の入替工事があり尼崎に行っておりました。工事中に外は、激しい雨が・・・・・ああ～神戸の現場が・・・・左官屋さんが・・・・と思ってお客様のところのTVを見ると天神祭りのニュースが・・・・大阪市内の中継画面雨が降ってないんです。工事が終わってもざぁざぁ～降りで事務所に向かって車を走らせると５キロも行かないうちに雨がやんでいるのです。けったいな天気です。今の雨は、メリハリがありすぎで昔のような梅雨の風情がありませんね今日の夜、天神祭・・雨振らなければいいですね。
2009.07.25
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見た目 使いやすさ 安全性
工事中に職人さんから取り付けをどうしましょうと、連絡がたまにあります。打ち合わせ通りの箇所に取り付け部材を、見た目、使いやすさ、安全性で聞かれます。 もちろん第一は安全性です。次は使いやすさ 見た目。 着工前に確認はしていますが、予測できていなかったものについては、優勢順はそのようにさせて頂いています。まだまだ未熟なので最初に予測できなかった時、それが工事中に発生した時は施主様に確認はもちろんの事ですが、後で説明できるようにすすめています。 情報は出来るだけあった方がいいです。 家族構成 部屋の振り分け、将来どのようにとか、家具の決まっている配置、インテリアなど壁に掛けるか インターネット ＴＶ 電気アクセサリーの配置 等等、まだまだたくさんあります。
2009.07.25
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ありがとうございます！！
先月掲載致しました『グッドリフォーム』からお問い合わせをたくさん頂きまして、本当にありがとうございます。ある意味予想以上のお問い合わせがありびっくりしながら感激しています。これから施工、完工へとすすんでいきますがお客様のニーズに応えて喜んで頂けるように取り組んで行きますこれからお考えの方はどんな事でも一度お声を掛けて下さ～い。
2009.07.24
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神戸市の改装工事・・日食後・・・
先日から足場が立ち、塗装用の養生が本日され室内では、うだるような暑さの中クロスやさんは、頑張っています。タイルも届きました。
2009.07.23
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尼崎市のリフォーム現場・・・
お客様のご紹介で廻り階段をリフォームしたいとの事で見に行ってきました。内装も綺麗にお使いで最小限にしたいとの事でしたどの木材でするか現場で色々と考えていましたが、『何でもいいよ』とのお言葉・・・無償でやるなら別ですがやはり『これでやります』と指定しないとしっくりきません。やらせて頂くからにはきっちりと仕上げますよ。
2009.07.23
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足場危険
本日は、一応定休日なんですが・・・・・現場が俺を呼んでいる・・・波板の解体に行ってきました。神戸市の戸建改装・・・・塗装用の仮説足場が掛けられているのですこれが曲者です。作業をするのに移動していると突然・・・・目の前に星が出て頭に激痛が走ります。足場の歩み板の下に向いている角でしこたま頭を打ちました。まだ、たんこぶが引きません。頭を打つこと３回、釘を踏むこと２回最悪でした。内部では、パテの魔術師がクロス貼りをしています。
2009.07.22
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在宅
リフォーム工事は在宅の時と、空き家状態とありますが、住みながらの場合は特に施主様の生活状態を確保しながらになりますし、施主様は知らない人の出入りが多くストレスを感じられる事がありますので、全員で心のケアも大切にしなければいけません。 キッチン お風呂 トイレなどの改修工事の際には、食事 入浴、使用可能時間の説明 寝るスペース くつろげるスペース 家具（日常の分の衣類） 電気 ガス 電話など 生活しながらの作業なので、細かなケアを心がけて作業が大切です もちろん不在の時も、近隣さん 共有部なども注意して工事は行ないます。
2009.07.21
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おそ掛けの梅雨にクタクタ
先週から梅雨の本番のようになりまた、猫の目のように変わる天気と天気予報に振り回され職人さんへの確認やら、工事中のお客さんへの連絡やらで毎朝気持ち的にクタクタになっている今日この頃・・・・この時期の雨も必要なのは、わかっていますがでも時期がずれすぎですね、本来土用のこの時期は、梅雨明けで晴れが良く続き暑さ真っ盛りのはずですがむんむんムシムシのザァーザァーです。工事工期もこういう季節的なところも考え組む事もあるのではっきり言って今回は、失敗です。ただ工程は、失敗しても工事を失敗するわけには、行きませんので気を引き締めてがんばります。皆さんもお身体大切に！
2009.07.21
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伊丹市の外壁塗装現場・・・
外壁や屋根の塗装をする際にお施主様と事前に決めておく事があります。壁や屋根をどのような塗料で塗って色決めをするのは当たり前として、例えば外壁の雨戸とか庇の鉄板、樋などは塗るのか塗らないのかなど家ごとにどれ位あるのか全然違いますから事前にお話をします。勿論塗ればいい訳ではなく、状態によって塗らなくてもいい箇所や塗るべきでない箇所もありますので、よく相談しながらこれからなされる方は決めて下さいね。またこれだけ多種多様な塗料が出てますので、お家に合う塗料を必ず数種類お出ししてお施主様が御要望や御予算等に応じて選べるようにご提案しています。もしどこに頼もうかお考えの方がいらっしゃいましたら、是非一度お声を掛けてくださいね。
2009.07.21
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尼崎市の外壁塗装現場・・・
以前からのお客様から外壁塗装のご依頼を頂いて施工しています。今注目を浴びている『遮熱塗装』を選ばれて、ベランダ鉄手摺の錆止めを塗布中です。外部は錆びが天敵ですので塗装なされる際は是非錆止めを入れてからペンキを塗ってください。でも一部のメーカーさんから「錆びを入れるよりもウレタンを二回塗った方が長持ちするんちゃう」という話がちらほら出てますので調べてます。
2009.07.19
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神戸市戸建改装工事その・・・・・？
長期の神戸市戸建改装工事も造作がやっと終わりつつあります。雨が気になりながら、内外装の工事に移ります。と、ここで画像を入れたかったのですが1日の登録上限があるらしくUPできませんでした。次回お楽しみに！！今日御契約を頂いた大阪の御客様は、インテリヤショップのご紹介で玄関収納の工事をいただきました。その内容は、システム家具で玄関収納をご提案いたしました。ココへの掲載のご承諾をいただきましたので工事のときにまたココにUP致しますのでご期待下さい。いま私の悩みは、お天気です・・・早く梅雨空けてください・・・御願い
2009.07.18
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看板
会社の看板が出来ました。施工事例など掲示していますので、通りかかったら、見て上げてください。万博の外周沿いちょっと入った所ですが、通勤などの際にはご覧下さいませ。 今、南港で工事させて頂いているのですが、その際は申請用紙を警察に行って記入して敷地に入る際にガードマンさんに提出してゲートを開けて頂く、と言う決まりで、許可も一週間でまた申請というエリアがあり、結構有名な場所でさせて頂いています。住人さんにとってはいい環境で、敷地内の事故は最近ではぜんぜん無いと言ってました。、が結構めんどうかも。。
2009.07.18
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伊丹市の施工現場・・・３
やっぱり綺麗になったら気持ちがいいですね。波板張替完了で～す。ガラスネットからポリカに材質を変えました。家側に日除けで板を張ってらっしゃいましたが、取るのも勿体ないのでそのままで仕上げました。波板をプラスチックのフックで固定しますが、その長さがいくつかありますので、サイズを間違えないよう張替えする際気をつけてくださいね。
2009.07.18
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伊丹市の施工現場・・・２
お家の顔と言えばやはり玄関ですが、その前にある門扉廻りも綺麗にしておきたい箇所ですよね。門扉は殆どがアルミ製で主に片開き、両開き、親子タイプに分かれます。以前は鉄や鋳物も多かったですが、重たくて年月が経つと動きが悪くなったり錆びたりしました。柱を固定する為に土間に穴を掘ってモルタルで固めるところです。はてはてどんな雰囲気の門扉・玄関廻りになるのかお施主様と一緒に楽しみにしています。
2009.07.17
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伊丹市の施工現場・・・
波板を張替します。撤去する時によく波板が割れますので気を抜くと怪我しますから、気をつけてつけて。張り替えるテラスやカーポートの長さや巾によって持ってきた波板をそのまま張れるのもあれば現場でカットして張るものもありますから業者さんとはよく話してから張り替えるようにしてください。色も多々あって今は熱線遮断タイプもありますから暑くてたまらない方は参考にしてくださいね。
2009.07.16
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自然の力・・・
お家の外回りのエクステリア工事を施工させて頂いてて、カーポートとテラスの波板を撤去しました。もちろん劣化しているから取替されるんですけど、間近で見ると『なんでこんなに波打ってるん』と声に出したくなるほど曲線が見受けられました。運んでる時に次から次に割れるしとんでもない状態でした。この波板はガラスネットと言われる結構強度のある波板ですが、『紫外線』の凄さを改めて感じたひとときでした。波板は雨を凌ぐのが一番の目的ですが、あまりほっておくといきなり割れたりするかもしれませんので、定期的には見てあげてくださいね。
2009.07.15
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たまには、お勉強です。
今日は、本町（大阪）でセミナーに参加なのでこれを機会に市内で人に会うのとショールームに・・・朝、家から近いお客さんの所に立ち寄ってから、大阪に電車で・・まずは、四ツ橋に・・・・システム家具のショールームへ次の案件の話をして、そうこうしているとお昼・・・・一緒にランチを道向かいの和食ダイニングへその後、以前お世話になっていたメーカーさんと商社さんにメーカーさんの事務所でお会いして色々と今後のお話その後セミナーへ・・・・そのセミナーも知った方が４人も・・楽しくお勉強させて頂きました。朝日ウッドテックのショールームで在りました。「ACTUS」のインテリアセミナーと「ミラノサローネ」報告会でした。それと主力商品のライブナチュッルのエクストラワイドの発表でした。今後の提案に活かさないと！！皆さん好ご期待！！気になる方は、私にリフォームのご依頼を！！
2009.07.14
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着工しました
今日現場着工しましたが、解体ですさまじく暑く、解体より搬出経路が長くエレベーターも各階に停止しないタイプで職人さんは大変ご苦労様でした。 いつもの慣れている業者さんで手際よく安心してきっちりとこなしてくれていました。明日以降も宜しくお願いします。
2009.07.13
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何でそこで・・・２
またまた現場の御近所様に工事のご挨拶でお伺いしている際に前は顔が見えなかったんですが、ふと見るとはっきりと見えました。なかなかの渋みが見受けられましたよ。近くに住んでらっしゃる方には何とも映らないと思いますが、二回目の私としてはまだまだ刺激的でした。すると御近所さんからリフォームのお問い合わせを頂き、感謝感激でした。どんな事でも声かけてくださいね。
2009.07.13
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神戸市の改装工事は・・・
大きくは、変わっていませんがリフォーム階段が貼れました。キッチンが付きました。どちらも養生をしているので姿は、見えませんが出来上がったときのお楽しみです。おっとこれだけは、見れます。・・・・・玄関も付きました。さてさて、これは、なんでしょうか？ここの大工さんからのサプライズなんですが・・・・なんでしょうか？これも出来た時のお楽しみ！！
2009.07.12
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外塀吹付塗装現場・・・２
吹付塗装が終わり甦りましたよ。新築の時はボンタイルという模様を吹いていましたが通気性があまり良くないので今回はスタッコをご提案し、ツヤも以前とは違いツヤ消しになります。『最後にクリアーを塗ってツヤありにする事も出来ますが外壁ならともかく塀にそこまで費用をかけますか・・・』＝ツヤ消しとなりました。仕上げ方が「吹きっぱなし」や「ヘッドカット」など色々ありますが、吹付したそのままという事で『吹きっぱなし』になりました。〔写真ではわからないですかね。〕「ヘッドカット」とは吹付した後にコテで押えていく方法で単価的にはだいたい1平米あたりで300円位アップすると思ってください。違いは何かお客様のお好みの違いだけです。
2009.07.12
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オートロック
最近のマンションはオートロック（エントランス）が多く工事の時には施工業者さんに事務所まで取りに来て頂き工事後はまた戻して頂いています。連絡を頻繁に取っておかないとタイムロスで鍵が移動中の時に取りに着て頂いたりして鍵がなかったりして出戻ったりなど結構面倒なのがオートロックです。セキュリティーの為にはもちろんいいのですが。今日も施工業者さんが入っているだろうと言う確認不足で１時間無駄な往復をしてしまいました。反省
2009.07.10
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外塀吹付塗装現場・・・
お家を建てられてから10年程経って壁屋根よりも外塀の色褪せが目立ってきてまして、『正面だしちょっとブサイクだから』とおっしゃってたお客様に吹付塗装を施工中です。通常はローラーで塗るのが今はメインですが、模様を付ける際には吹付をします。一番気を使うのが塗料が飛び散るので近くにある車や何かに付けてしまったらご迷惑をおかけしますので、養生をかなり広範囲にします。「もちろんローラーでもきちんと養生しますよ」違和感があまりないように以前の色に近い色を選ばれましたが、かなり違いがあるように仕上がると思いますので完成が待ち遠しいです。
2009.07.10
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誠意
今日は先日の引越し会社さんの担当者さんにお会いしてやり変え工事の保険などの件の打ち合わせをしましたが、担当の方の誠意を感じました。対応、話し方などもきっちりしておられました。 こういった方の姿、を現場の方にも感じて仕事の取る大変さを理解し、現場は現場の大変さもありお互い仕事をさせて頂いていると感じ行動しなければバランスが保てません。今、仕事のあるありがたさを感じ、現場においてのマナー（養生 タバコ）を言い続けていきます。
2009.07.09
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わかりやすいと思いますが・・・！
リフォームはお客様のお家で施工させて頂きますので、傷がつきにくいように養生したり、日々の生活に支障がないように都度掃除したりするのは当たり前ですが、見えにくい家の状況・工事の進捗状況などお知らせ出来ればお客様に、より喜んで頂けると思います。数時間で終わる工事は別ですが、特に外回りの工事は『おかませ』の方が多いんですが、実際の工程毎ビフォーアフターなどで工事後に報告書として差し上げるようにしています。私もずっと現場にいる訳にはいきませんので、時には職人さんにもお願いして撮ってもらってます。ただ綺麗になったらいいではなくて、どういう形で工事が進んでいってこうなったとわかって頂いた方がいいと思います。もっと細かく報告が欲しい方は事前に言って下されば作成させて頂きますので、どしどしお問い合わせをお待ちしております。
2009.07.09
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世界でたった一つの洗面台
工事中ラッシュアワーの私です。先日の洗面室の続き月曜日から３日間工事で洗面室＋トイレ＋給湯器・給湯管工事が終わりました。片付け終わったのが９時でした。元は、こんな感じがこうなります。トイレのUPがこうです。最後は、音のない作業だから良かったのですが・・・・幸いお施主様もお帰りにならないままでしたので・・・（今回は、鍵をお預かりしてのお留守番工事でした。）素敵な感じに仕上がりました。私たちは、この様なお客様に世界でたった一つの空間をお届けすることも出来ます。
2009.07.08
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縁かな
久しぶりに前から知っている職人さんに仕事を依頼しました。かれこれ１５年ぐらいお付き合いをして頂いているのですがいつも気軽に着て頂いてきっちりと仕事をこなして頂いて安心して任せられる方です。 建築関係で約15年ぐらいさせて頂いて何かと知り合いの知り合いとか、世間は狭いもんで共通の知っている方とか、前に何処何処でやってたとかなにかし昔からの人などあったら嬉しいもんです。
2009.07.08
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年に一度の洗管
ﾏﾝｼｮﾝにお住まいの皆さん年に一度、「洗管」（高圧洗浄作業）があると思います。が、しかし・・・・・洗濯機が大型化し重量があり一人では、動かせない・・・動かすときに他の部分を傷つけてしまうなどの理由で洗濯機の排水管を洗浄してくれない事があるそうです。でも、洗濯は毎日するし当然汚れた水がそこに流れるので汚れています。詰まるとあふれて階下に漏水を引き起こす事もしばしば・・・そんな自体の解消に弊社では、こんな商品を取り付けることもしています。もっと詳しく見せろって・・・では・・これで、排水口のトラップも洗濯機そのままで外せるし洗濯パンの掃除も出来ます。当然、洗管作業もしていただけます。今日、取り付けをさせていただいたお客様は、「これで安心です。」ととっても喜んでいただけました。ご希望があればこちらからお問い合わせを！！神戸市の改装工事は、今日キッチンがつきました。奥さんこれ見てくれるかなぁ～では・・皆さん猫の目のように変わる天気にお気をつけて～！
2009.07.07
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何でそこで・・・
今施工させて頂いている現場の御近所さんに工事で何かご迷惑をおかけしていないかお声を掛けていて『大丈夫ですよ』とか『ご苦労様』など言って下さりほっとしながら階段を下りていた時、ふとある光景が目に入ってきました。『それはないでしょ』ちょっと前にイギリスで「ピアノマンが出た」とか最近東京で「家電量販店にピアノマンが・・・」など聞いたことはありましたが、目の前に現れたというか建物の上に乗ってました。御近所の方は当たり前に見えるんでしょうけど、私にはかなり新しく映りました。もうちょっと範囲を拡げて挨拶に向かいます。
2009.07.07
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保険
昨日引越しされた施主様から連絡があり、引越し最中に床（フローリング）にキズをつけられたと連絡を頂き確認したところフローリングに引きずった跡が数箇所ありました 他では家具にとか階段にとかタンスを搬入する際にキズがついたなど引越しの際のアクシデントなどでご相談を受ける場合があります。こういった場合には引越し業者さんの保険などで対応する場合が多く、リフォーム業者が再度やり変え又は補修の見積もりを提出して保険会社さんが査定して工事を行ないます。 、が何より施主様の時間 精神的な無駄な時間を作ってしまう為、アフターケアは引越し業者さん及び工事業者共細心の注意が必要です。 やってしまった事に対してよりもその後どのように対応するかが何の仕事においても大切です。 今回はフローリングの張替えですが、それに伴って、家具の移動養生 フローリングをめくった後の下地の状況によっての下地のやり変え、施工後のワックス工事 管理費等が発生します。小さい事が大きな金額にもなります。
2009.07.06
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是非見てくださいね！！
私たちの会社や施工例などが人気リフォーム雑誌『グッドリフォーム』に掲載致しました。会社の特長やエリアなどわかりやすく載せてますので、これからリフォームをお考えの方は是非是非見てくださいね。主に内装関係になりますが、外装も得意としてますからお家のことは何なりとお問い合わせして下さい。
2009.07.06
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神戸市の戸建改装工事
３日に浴室が完成して床の工事も終わりました。浴室は、シンプルな白でまとめられて大きな窓で取っても明るい浴室です。床も明るい落ち着いた色で、良い感じです。だいぶん出来てきたようですがまだまだです。
2009.07.05
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西宮市の外壁屋根遮熱塗装現場１２
外壁屋根塗装工事が一軒完工させて頂きました。ご主人様、奥様、お子様にも大変良くして頂き職人ともどもありがとうございました。一部の工事でご希望に添えなかったところが心残りで仕方がありません。『ごめんなさい。』どうぞこれからも宜しくお願い致します。今、遮熱塗装をかなり多く引き合いを頂いていますので、夏本番に向けて『遮熱塗装フェアー』を行いますので、まずホームページから覗いてくださいね。どしどしお待ち申し上げております。
2009.07.05
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すごくわかりやすいです。
今施工させて頂いている現場の御近所様から色々とご相談を受けて屋根の状況を見させて頂きました。14年何もなされていないとの事で下からはなかなか見えないところですので、写真をお見せしました。本当にわかりやすい状態で表面の塗料膜が捲れてザラザラになっていました。ほっておくとこれから割れや反りが顕著に出だして塗装ではどうしようもなくなり葺き替えかカバー工法という新しい屋根材を上から被せるしかなくなって費用がかかりますから、『すぐに塗装してあげてください。』としか言えませんでした。なかなか見えにくいところだからこそ定期的にチェックしましょう。
2009.07.04
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晴れのち雨
7月の入って短期の工事が重なっている。一昨日は、建具・網戸・門扉の現場で網戸から始まり今日は、門扉の取替えです。昨日から始まった洗面トイレの現場は、狭い所にもかかわらず３業種が入り時間の割り振りを考えながらの段取りで何とか無事時間内にお引渡しをすることが出来ました。何年も思い描いてなかなか実行に踏み切れなかったそうです出来栄えにご満足頂けましたでしょうか・・・・電球が入ってないので・・・・失礼しました。この現場の近くにとってもエコなお風呂屋さんがありました。良い感じの写真が撮れました。そうそう、神戸の戸建改装は、床工事が進んでおります。システムバスも本日組み立てです。もう出来上がっているはずです。 楽しみです。
2009.07.03
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西宮市の外壁屋根遮熱塗装現場１１
西宮市の現場に向かう途中に、普段ではありえない渋滞『何』『何』と思いながらたどり着いたのが、「踏み切り」でした。棒が折れて作業員さんが交通整理をしながらの復旧作業。ご苦労様です。お客様のところに打ち合わせや現場管理に行く際にでもいつも時間はかなり早めに出るんですが、もっと余分に見ておかないと・・・と感じたひとときでした。
2009.07.03
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対応
クレームには即対応が原則です。なにかしアクシデント、ミス、説明不足などでの対応は当たり前の事ですが直ぐに対応するのが信頼関係の大前提です。それを後回しにしてしまうと小さい事が大きなクレームになり築き上げた信頼を失くしてしまう事になります。何を置いても即対応です。誰しもミスを犯してしまうことはあります。その時は素直にごめんなさいの素直な誠意で対応してその後それをカバーする事が大切です。
2009.07.03
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電話一本
今日、事務所で書類整理や見積書を打っていると２階（私たちは、１階）の大阪店の営業さんが顔見せ、雑談にやって来た今日お客様とアポイントしていたのにすっぽかされてとの事同行でプランナーさんも一緒だったのに迷惑をかけてしまったと少々ブルー確認の電話を入れていなかった自分が悪いと、反省されていました。ほんと１本の電話って大切だなーと改めて感じました。特にはじめての御客様のときは意識して、前日とお約束の３０分前にお電話するようにしていますが、これもなかなか出来ていないのが現実・・・反省ほんの２、３分の事なんですよね・・今週はじめにリビングサッシの障子（サッシの建具）が入りました。勝手口も入りました。浴室サッシも入りました。大工さんは、戸締りが楽になったと・・・・
2009.07.02
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