こんな会社と付き合える？

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2004年01月15日

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今日は別の話題を書こうと思ったのだが、あまりにもインパクトのある出来事が起こったのでこちらについて書くことにした。

　弊社に一本の電話がかかってきた。番号通知を見ると東京から。

　「もしもし私、Ｎ○○西日本代理店の××▲▲社の□□と申します。」

　「ははーん。いつもの通話料がお安くなりましたーという電話だな。やんわりと断ろう。」と思った。
　そのときは、「東京の会社が西日本地域の営業までやっているんだ、大変だなー。」と思い、心は穏やかだったのだが、その後プチンと切れた。

　まだ営業に慣れてないらしく、どうやらマニュアルを棒読みの様。そのときだった、

　話している営業君の後ろで怒鳴り声がした。どうやら上司らしき人が、部下を激しくしかりつけているらしい。いや、しかるというより怒りに任せて怒鳴り散らしているというのが正解だろう。

　私は、営業クンに言った。
「今のはなんですか？」

「営業しているすぐ後ろで、そんな怒鳴り声がしているような非常識な会社の方は信用できませんし、お付き合いなんてとてもできませんよ。あなたどう思います？」と。

「すみません。」としか言えなかった彼。

「きっとそんな会社にいたって成長できないよ。」と口には出さずに電話を切った。

　オフィスに堂々と、「お客様のために・・・」などと書いている会社でも、こんなことをやっている会社はとっても多い。行動が伴ってなければ何の意味も無いよね。

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