講演は社長の心に響いたか

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2004年02月18日

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　今日は、とある企業さんのフェアで基調講演を行ってきた。　
　講演のテーマは、「経営と乖離したシステムを導入しないためには」というちょっと難しそうなテーマだったのだが、その中でコミュニケーションの重要性ということについてかなりの時間を割いて説明した。

　簡単に言うと、「どんなに高いお金を払ってシステムを導入しても、利用する側の企業文化が成熟していないとお金を溝に捨てることになる」というような内容だ。企業文化とは、すなわちそこに働いている人たちのコミュニケーション
能力だと言い換えてもいいかもしれない。ＩＴ云々言う前に、社員同士のコミュニケーションをしっかりとるべきだということである。

　案外、「自分は確かに伝えたと思ったのに相手に伝わっていなかったり」、「相手はこういったのだろうと思っていたのに、ぜんぜん違っていた」という経験は皆さんおありかと思う。人は、自分の聞きたいことしか聞いていない。

　だから、聞くように仕向けないといけないし、聞こうとしなければいけない。
そこの部分がうまくできていない企業は、皆がばらばらに動いているような感じがする。これは、現場を見ているとすぐに直感できる。

　企業においてだけでなく、家庭内でも同じことが言えますね。私も、時々子供のいうことに生返事をしてしまい、「お父さん聞いとるとね？」と叱られてしまう（笑）
気をつけよーっと！

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