2019年06月05日
カテゴリ： 千の朝
あるいは日本人は何なのかと考えていくと、
私は次の二つがあると思っている。
まずひとつは「想像力」である。
「思いやり」と言い換えてもよい。
それが今、
実際にできているかどうかは別にしても、
日本人にとって他人への思いやりは
大切な礼節として重要視されている。
日本人というのは
想像力（イマジネーション）に長(た)けた民族だと言えるのだ。
「思いやり」は、アメリカ人にもイタリア人にもない特性で、
日本人は相手の考えを読みとったり、
相手の境遇を想像したり、
あるいは未来のお客の姿を想像する
といったことが非常に得意である。
それに「想像力」は「創造力（クリエイション）」につながる。
語呂(ごろ)合わせではない。
想像すること、すなわちまだ見ぬ顧客を想定し、
いろいろな解決策を出していく中で、
それが日本人固有のDNAなのである。
「伝統の逆襲」 奥山 清行 祥伝社
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