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2004.02.13
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最近、発送を定形外にしてほしいという落札者が多い。

届いたことが確認できない定形外は使いたくないのが本音。
届いた、届かないという無用なトラブルを避けたいから・・・
エクスパックやゆうパックを使う場合も、定形外で・・といわれることも・・・
落札者にすれば、せっかく安く買ったのに・・という思いがあるのでしょうね。
ほとんど落札をしない私だからその辺のところがギャップがあるのかもしれないけど、やはり、送料は、なるべく安い方法で。。と考えてはいるので、小さなものならメール便(こちらは、追跡ができるので届いているかどうかの確認ができますから・・)を使うことにしていますが、厚さが2cm以内という制限があるので、衣類等には使えないんです。
ここまでこだわるのは、ひとつに、届いているのかいないのか?全く発送後にリアクションがない落札者がいるという事実があるからなのです。
発送後も届いたのだろうか?という思いがつきまとってその取引が自分の中で完了しないんですよね。

評価のところに、「届いていますか?」と届いていることがわかっていても書くことも・・・f(^^;)
そこまでしてもノーリアクションの方もいますけどね^^;

そんなこんなで、最近は、定形外を希望の落札者には、条件付で定形外でもOKすることにしました。
もちろん、基本的なスタンスは変えたくないので、あくまでも、定形外に・・といってきた方にだけ出す条件ですが・・・
届いたかどうかがわからない定形外は基本的には、使いたくないというこちらの意向を書いた上で、「必ず届いたことを連絡する」「たとえ何らかの事情で届かないことがあっても保証はできない」ことを条件として了承してもらうことにしました。(保証できないという条件は、商品説明に書いてる方、多いですけど・・・)
メールのやりとりが煩雑になりますが、ここはお互い納得した上のほうがいいですからね。

それにしても・・・商品説明に発送条件もちゃんと書いているのに、なんで落札してからああだこうだっていってくるのかそれがわかりません。





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最終更新日  2004.02.20 20:30:20
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