胃痛！イトマサのいわゆるチラシの裏

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2006.06.23

コンテンツのロングテールとサービスのロングテールを混同してはいけない

カテゴリ：マーケティング

　パレートの法則どおり、２割の勝ち組が８割の売上を上げる。サービスにおいてもコンテンツにおいても、「売上」については同じことが言えるだろう。

　コストが一定以上であると、コストを大きく上回る売上を上げるものが利益を生み、コストとイーブンのものは損益がトントン、それ以下のものは赤字となる。「コストが下がることで弱小組からも利益が上がり、それを集めればかなりいけるかも」というがロングテイルの肝であり、ロングテイルが指し示す内容自体は別に新しい概念でもなんでもない。

　コンテンツのロングテール（流行らないコンテンツ）は、将来的に掘り起こされうるものだ。流通コストとストックコストが最小化されれば、収益がコストを上回ることがある。

　一方で、サービスのロングテール（流行らないサービス）はサンクコストに過ぎない。サービスのコストは下方硬直的であるため、マイナーサービスを積み重ねても利益を上げることは難しい。

　その違いを理解していない人が多い。

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