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Comments
May 12, 2007
テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(573345)
カテゴリ： つぶやき
２月 ベル○ゾン のカタロ請求をしました。
その数日前に 、「転居先の住所をお教えください」 って
内容のハガキが来ていたので、住所変更も兼ねて
カタログを請求したのでした。
でも、待ってても全然来る気配がありません。
１ヶ月
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・
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２ヶ月
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・
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３ヶ月
３ヶ月経っても届かないし 、思い切って電話をしてみました。
お客様番号を言って、本人確認の為の住所と電話番号の照合。
新しい住所と電話番号であっさり終了。
どういう事ですか！？
住所が変更されているってことは
住所だけ変更していて、カタログの手配をしていない！？
待ってる間にも、新しいカタログはお友達の家には
ちゃんと届いていたし。
その主旨を伝えると、
「では、カタログの手配をしますので１週間ほど待ってください」
って言われ、 ついにプッチーン。
３ヶ月以上も待ったのに、まだ待たされるなんて。
「３ヶ月以上も待って、まだ待たされるなんて、
もう結構ですから、送らなくても良いです。
その代わり、新住所も含め全ての
私のデータを削除してください」
３ヶ月も待ったのに、「申し訳ありません」の一言もないし。
オペレーターの人からは、自分には非がないから関係ないって
思っているのがヒシヒシと伝わってきました。
自分に非がないっても、私から見ればベル○ゾンの一員なんだし・・・。
言うべきことはあるだろうって！
「データの消去」って言われて、やっと怒ってるのが伝わったのか
「急いでカタログの手配をします」なんて言ってたけど。
本当に届くのかなぁ。
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