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2025.08.06
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テーマ: AI(141)
カテゴリ: 楽天シンフォニー
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テレコム企業を成功に導く楽天シンフォニーのスマートデータの力
デジタル時代をリードする地域の育成
今、通信会社は大きな変化の時を迎えています。特にトルコのような国々では、デジタル技術を使って経済を発展させる目標を掲げています。ボーダフォン・トルコのトップ、エンギン・アクソイさんはこう言います:「私たちはトルコを地域のIT中心地にしたいと考えています。AIはその変革の鍵です。デジタル設備とスキル開発に投資することで、トルコがAI革新をリードする未来を作っています」
でも、こうした地域の通信会社には実際的な問題があります。それは、大きな夢を実際のシステムに変える時に、データの保管ルール、安全性の確保、予算の制限といった課題があることです。成功するには、バラバラの技術プロジェクトではなく、生のデータを実際のビジネス価値に変える体系的な方法が必要です。

データの宝庫をビジネス価値に変える
トルコ、中東、東ヨーロッパの通信会社は特別な立場にあります。広いネットワーク、たくさんの顧客、増えるデジタルサービスにより、彼らは価値あるデータの山を持っています。しかし、多くの会社がこの宝を活かせていません。なぜでしょう?通信会社は、専門家が価値を生み出す前に、基本システムの構築に何ヶ月も何年も費やしてしまうことがよくあります。その結果、以下の課題が生まれました。
1. 専門家が本来の分析ではなく、システム準備に貴重な時間を使ってしまう
2. サポートチームがデータ運用の複雑さに苦労する
3. プロジェクトが増えるにつれて管理が難しくなる


成功例:アフリカと中東のある通信会社の経験
トルコなどの地域の通信会社が参考にできる実例を見てみましょう。ある通信会社は、新しい技術市場の会社が直面するのと同じ問題を抱えていました。分析チームは準備に時間がかかり、手順も複雑でした。Spark、Kubeflow、TensorFlowなどの重要なツールを大規模に導入し維持するのが難しかったのです。彼らの転機は、やり方を根本から見直したことでした。バラバラのプロジェクトから、標準化された現代的なサービスモデルへと移行したのです。この変化で大幅な改善が見られました。
- 準備時間が数ヶ月から数分に短縮
- 機器の利用効率が大きく向上
- メンテナンス作業が大幅に減少
- 専門家が自分でサービスを利用できるようになり、生産性が劇的に向上
この変革は単に技術的なものではなく、働き方自体を変えました。方法を標準化することで、長期的な革新と市場での優位性の基盤を築いたのです。

データの管理が未来を決める
トルコのような国家的デジタル変革を目指す地域の通信会社にとって、もう一つ重要なのがデータの管理と戦略的な独立性です。アクソイさんが2023年の技術会議で強調したように、高度なデータシステムは単に効率を上げるだけではなく、ボーダフォン・トルコとトルコ自体を技術のリーダーとして位置づけるためのものです。このリーダーシップを実現するには、重要な情報と技術設備の管理が必要なのです。これが、データ運用を自社内に戻す傾向が強まっている理由です。データ処理を外部のクラウドサービスに任せていた多くの組織が下記の理由により今、再考しています。
- 自国内でのデータ保存を求める厳しいルール
- 情報の主権に関する懸念の高まり
- データ量の増加に伴うコスト増加
- 重要な業務のセキュリティ強化の必要性





楽天の方法:通信成功のためのデータ運用の効率化
楽天のアプローチは、まさにこれらの課題に対応しています。基本的にIT企業として運営される通信ネットワーク、楽天モバイルの構築と運営から得た実践的な経験を活かしています。
この経験から生まれた独自の考え方は、データ運用の効率化に焦点を当てています。
- 専門家がシステム設定ではなく、分析と洞察に集中できるようにする
- 広範な自動化によりサポートチームが専門家を効果的に支援できるようにする
- セキュリティやプライバシーから管理まで、すべてを包括的に監視する


計画から成果へ:地域の技術リーダーシップの構築
これはトルコや似た地域で国のデジタル変革を推進したい通信会社にとって何を意味するでしょうか?ボーダフォン・トルコが進めている包括的な取り組みを考えてみましょう。イスタンブール工科大学のボーダフォン・フューチャーラボや、ネットワーク運用にAIを組み込むためのGoogleクラウドとの提携などがあります。これらの取り組みは、2025年までにAIのGDP貢献度を5%に、関連雇用を5万人に増やすことを目指すトルコの国家AI戦略(2021-2025)と完全に一致しています。このビジョンを成功させるには、個別のプロジェクトだけでなく、導入、管理、監視を効率的に行う総合的な運用の枠組みが必要です。通信データ処理に特化して作られたプラットフォームを採用することで、通信会社は下記を実現できます。
- 革新のサイクルを数ヶ月から数日—あるいは数時間に短縮できる
- コンピューターと人材の両方のリソース利用を大幅に改善できる
- 変化する規制要件への準拠を確保できる
- 国の技術リーダーシップに不可欠なデータ管理能力を構築できる

明日のデジタル変革をリードする
トルコや似た地域の先見性ある通信リーダーにとって、この機会は単なる運用改善を超えています。これらのリーダーは、データ主導の変革のための基盤を確立することで、国や地域のデジタル生態系の中心に位置づけることができます。アクソイさんが強調するように、これはトルコが地域の技術ハブになるという目標を支えています。このビジョンは、通信会社が単なる接続提供者から、様々な分野でのイノベーションを可能にする存在へと進化することを必要としています。これらの取り組みは、地域のデジタル接続を目指す「トルコ世界ビジョン2040」にも貢献しています。成功する通信会社は、技術的な課題だけでなく運用上の課題も解決し、国家規模の変革を推進できる効率的な能力を創造する会社でしょう。通信データ処理に特化したプラットフォームを採用することで、これらの会社は可能性から現実への道のりを大きく加速し、次のデジタル変革の波の重要な基盤として自らを確立できます。そうすることで、彼らは自社の事業だけでなく経済全体を変革し、世界のデジタル経済における成長、革新、リーダーシップを推進することになるのです。

これからのデジタル時代に向けて
楽天シンフォニーは、拡張性、スピード、シームレスな統合をサポートする強固なクラウドベースのプラットフォームを通じて、AIとデータ分析を取り入れています。世界中の通信会社が楽天シンフォニーの最先端技術をどのように活用しているかをご覧ください。詳しくはホワイトペーパー「AIによる分析とクラウドネイティブプラットフォームで革新を推進する」をお読みください。
https://symphony.rakuten.com/driving-innovation-with-ai-driven-analytics-and-cloud-native-platform

Building regional digital powerhouses: the role of smart data platforms in telecom success
https://symphony.rakuten.com/blog/building-regional-digital-powerhouses-the-role-of-smart-data-platforms-in-telecom-success




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最終更新日  2025.08.06 08:00:06
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