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どるみっち

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2024.04.23
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テーマ: ニュース(100366)
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こんにちは。
CCCMKホールディングスのTポイント 三井住友カードのVポイント を統合した新たなポイントサービスです。


我が家はもちろん楽天ポイント派なのであまりTポイントを使用する機会がなかったのですが、
TVでもここ1週間何度もCMで流れていましたので気になってはいました。



さてその初日ですが、新Vポイントのアプリに初日からシステム障害が起こり、旧TポイントとのID連携ができないなどのトラブルが多発。

トラブル解決のためのシステムメンテナンスのため、残高確認できず・・とユーザーは混乱したそうです。

(Yahoo!ニュース、ITmedia NEWS)
​​

レジでポイントのためにアプリ出して、起動しないと焦りますよね




現在アプリは復旧したり再度止まったりとまだ不安定な様子です。

ポイント未付与の方はレシート持参でポイント付与の対応もできるようですが、新システム始動の際はどうしてもこういったトラブルが起こりがちですね・・・



新システムということで大々的にキャンペーンも行っていた中なので、新規ユーザー獲得のチャンスなのですが、Xの投稿をチェックするといきなりのシステムトラブルによりネガティブな印象を持った方も少なくない様子。

従来のTポイントユーザーにとっては使用できる範囲も広がり使い勝手がよくなるため、早々のシステムの安定が望まれます。




ポイントサービス統合に関する過去の記事はこちら。
  ・楽天、決済アプリ統合へ!楽天ペイ一本化でPaypayに対抗







ここまで読んでくださってありがとうございます。
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Last updated  2024.04.23 12:02:12
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