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2008年06月の記事
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リクルートページ・リニューアル！
アントレサポートのリクルートページがリニュアル！私からのメッセージはもちろん、現スタッフの声や一日の業務の流れなどを、分かりやすく伝えていきたく、スタッフ皆で作った傑作品。現スタッフの声には、コーディネーター担当のスタッフＩが会社に対する思いや、仕事をしている楽しさをかたってくれている。向上心の高いスタッフＩらしい、素敵な想いが盛り沢山。そして、現在弊社では新スタッフを募集中です！セクレタリースタッフとして、お客様に最高のサービスを提供してくれる方！また、仕事を通して、色々と身につけていきたいと考える向上心の高い貴方！ご応募お待ちしてします！アントレサポート・求人募集は↓http://www.entre-support.co.jp/recruit/employ02.html
2008年06月23日
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お客様の声 パート１
今、アントレサポートでは、レンタルオフィス・バーチャルオフィスを検討される方に、利用イメージなどを分かりやすく伝えていくことを目的に【お客様の声】資料を作成中です。現利用者はもちろんのこと、卒業された企業にもインタビューを行っているのですが、とても素敵な内容で一足先にご紹介しちゃいます！現在、３支店を構えるまでに繁栄された中小企業向けのWEB業界を世直しするぞ！をスローガンにWEB事業を行っている、株式会社プラスラインの八木社長からのお声です。Ｑ１：どのような思いで起業を決意されたのでしょうか。また、当時どんな夢や不安を抱いておられましたか。Ａ：数字にもお金にも無頓着でした。恐いもの知らずというか、不安は一切ありませんでした。Ｑ２：アントレサポートのレンタルオフィスをお選びになったのはなぜですか。決め手となった事柄や、御社に適していたサービスはございましたか。Ａ：起業当時は、男子3人すべて営業マンで外に出っぱなしでしたので電話対応、郵便物の受け取りの際は本当に助かりました。また来社商談時の接客で会社が大きく見える錯覚効果（笑）で成約率が高かったと思います。Ｑ３：どのような試練・苦難を経て飛躍されるに至ったのでしょうか。エピソードをお聞かせ下さいませ。また、アントレサポートのサービスで特にお役に立ったものはございましたでしょうか。Ａ：通帳残高が8,000円っていうのが2回ほどありまして、鈴木社長と一緒に通帳を見ながら「家賃払えるかなぁ～」と笑ってごまかしてたのが一番の思い出です。その時もスタッフの皆さんの笑顔には助けられました。Ｑ４：卒業され、その後の御社の状況はいかがでしょうか。また、時にはアントレサポートを思い出して頂くことはございますか。Ａ：※左側・初年度 → 2008年4月現在資本金150万円 → 3,000万円売上3,600万円（2005年3月期） → 6億4,500万円（2008年3月期）事務所2坪 → 208坪（3拠点 渋谷、名古屋、大阪）スタッフ2名 → 56名（平均年齢26.8歳）顧客50社 → 1,700社以上新入社員が入社した際は、創業の場所としてアントレさんに毎回おじゃましています。鈴木社長にお会いする度に「初心忘るべからず」と「残高8000円」を思い出します。Ｑ５：これから起業される方へ一言！Ａ：ビジネスモデルを考えるときに、特にキャッシュポイントとキャッシュフローを徹底的にシミュレーションをしてください。「たら」「れば」「もし」で皮算用すると痛い目にあいますのでご注意ください。これからの日本を救えるのはベンチャー企業です。少しの勇気とたっぷりの愛情で日本を元気にしましょう！冗談を交えながら八木社長らしいな～と、思いながら。今では、飛躍的に繁栄し、日々忙しくされている。このようなお声は、アントレサポートの財産です！
2008年06月19日
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館山から千倉へ
今日も、とっても良い天気！朝から、お散歩です。お腹も空いてきたので、朝食を食べてその後は、少々ゆっくりしてチェックアウト。せっかくなので、帰りは、千倉の【潮風王国】へ寄り道。潮風王国は、お土産屋なのだが、海の幸が低価格で購入できる。アワビ・サザエ・さかな、などなど、直販なので、安い！そして、購入した食材をその場で食べれるんです。ビックサイズなハマグリも堪能！なんか、食べてばかりのような気もするが、美味しい空気と美味しい食事と、何より愛犬と一緒だった素敵な旅。明日から心機一転、頑張れそうです。
2008年06月15日
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館山へ
今日は、愛犬ボギーと共に館山へ旅行です！天気も良く、最高のお出かけ日和！！そして、今日のお宿である、愛犬と楽しめる宿しぶごえへ。部屋の前は、芝生と海・海・海そして、部屋から海へ直通のオーシャンフロント！！！最高～です！愛犬ボギーも早速、海へ。そして、夕食の時間海の幸、満載！海は目の前、お腹はいっぱい....最高ですね～～～～！
2008年06月14日
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教育？
最近、良くお声をかけていただける事がある。『御社のスタッフはきちんと教育がされていますね。出迎えていただいた際の応対も素敵ですし、鈴木さん、どんな教育をされているんですか？』と。とっても嬉しい言葉である。では、実際に、どのような教育をしているかと言うと....入社当初には、ビジネスマナーやアントレマニュアル研修は行っている。そして、最近は、日々電話応対＆来客応対を向上できるよう新たに定期的な研修制度をスタッフが考案してくれた。私が直接と言うと....お恥ずかしながら、日々見本をもせて行くこと、そしてその都度、改善するべき点はその場で注意をすることかな。そして、一番の教育といえば、お客様からの『有難う、助かったよ！』などのお褒めの言葉だ。人間、褒めてもらえると嬉しい、そして、もっと褒めてもらえるよう、頑張るのだ。結果、知らぬうちにスタッフレベルが上がっている。何よりも、お客様が教育してくれていると私は感じている。
2008年06月13日
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イメチェン・アンケート開催
梅雨に入り、すっきりとしない天気が続いている。この時期になると、ばっさりと髪をきり、イメージチェンジをしたくなるのは私だけだろうか。恥ずかしいことに、約1年近く美容室に行っておらず今ではロングヘアーっとなっている。本屋へいき、ヘアーカタログを購入し熟読。２パターンのイメージが決まった。しかし、現状維持かそれともバッサリするか？まったく異なるスタイルで、迷っていたのだが...そ～だ！スタッフにアンケートをとってみよう～、と声かけ。私には、どちらが似合うかしら？の問い掛けに半々であった。ん～、悩むな～。
2008年06月09日
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自宅勤務
今日は、自宅勤務をさせてもらった。電話が鳴らず、メールに追われず、などなど、集中し資料作成や明日の女性起業塾講師としての予習などを行いたく、スタッフ皆に現場仕事をまかさせてもらった。そして、とても集中した仕事ができたと思う。しかし、自宅を仕事場としている起業家はすごいな～と改めて思った。自宅にいると、ついついプライベートとの境目が見えなくなる。実体験すると良く分かる。私の場合は、今日やるべき事が盛り沢山で、集中出来たことが有り難かったが、これが毎日だったら。どんな事になっているのか。。。想像すると恥ずかしい。。。レンタルオフィスやバーチャルオフィスを利用している方々も、元々は自宅を仕事場としている方は多い。そして、皆さんが弊社とご縁を結ぶきっかけは★自宅だとプライベートとの境目が分けずらくて、とか、★子供が遊んで～とうるさくて仕事ができなくて、などなど。しかし、１人で立派なオフィスもいらないし、と決意する方が殆ど。今日、皆さんのお気持ちが良く分かりました。。。。
2008年06月06日
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自画自賛
今日は、月に一度のアントレサポート全体ミーティング日。当社では、業務時間内に、各担当者との打ち合わせはできてもスタッフ皆が集まり打ち合わせをすることは難しい。日々、お客様の対応をしていく事が優先でありフロントが無人になっては大変だ。そして、一つ屋根の下で働いている者同士だが、各分野の仕事をすべて把握はできない。そんな中、それぞれの業務の把握＆共有を目的に毎月、業務修了後にミーティングを行っている。そして、今回より議題の中に自画自賛報告という項目を設けた。お客様の為に●●の対応をしてみた、スタッフに喜んでもらいたくて●●をした、などなど、各自３つ、自分で自分を絶賛する報告である。目的は、皆がどのような対応をしているのかを把握し良き点は各自取り入れてもらう事、そして、もう一つは報告を行うにあたり、何かしら自分をほめて上げられるような対応をしていかなければならなくなるり、相手の気持ちを考えながら今以上に行動していけるのではないかとの思いである。第一回目の今日は、素敵な報告が多々。・お客様の立場に則った対応報告・お客様の信頼を勝ち取った対応報告・お客様をイメージしながら、ある物を購入した報告・３つ内には集約できず、10つほどのお客様への気遣い報告などなど。具体的な内容を公表できないのが残念なくらい、良い内容が沢山だった。自分で言うのもなんだが、自画自賛報告は大成功であった（笑）
2008年06月05日
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原点という場所
先日、以前アントレサポートに勤めてくれていたスタッフが立ち寄ってくれた。彼女は、レンタルオフィス事業を立ち上げた時の開設メンバーであり、体制もきちんと確立できていない中、色々なシステム＆ルールを作ってくれた同士のような人材でした。退職をしたのは、かれこれ4年ほど前。しかし、その後も1年に２～３回は食事をしたりしている。そして先日、仕事で渋谷に来るからとランチを一緒にさせてもらった。変わらぬ彼女の笑顔、そして身のこなし。ますます美しい女性になっていた。今でも良き関係を持たせてもらえる事はとても嬉しくいつも彼女に会うと『アントレは私の原点です。職場は変われど、いつも気になり、お役に立ちたいと思っている』そんな言葉をいつもかけてくれる。とても嬉しい。アントレを旅立った利用者の中にも、ちょこちょこ立ち寄って下さる方もいる。『原点を思い出したくて。。。』と。いつでも気軽に立ち寄れる場所。そんなオフィスでありたい。
2008年06月03日
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