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2005/10/23

イノベーションの発生論理

テーマ：最近、読んだ本を教えて！(24897)

カテゴリ：経済・経営

セブン－イレブンの店舗発注システムなどから、コンビニエンス・ストアのイノベーションについての研究をまとめている本。
日本のコンビニエンス・ストア研究がトヨタ生産方式研究に匹敵するほどの経営学的意味がある、ということがこの研究の前提になっているとのことである。

論文をもとに本にまとめたということで、議論の展開が体系的でわかりやすく、何より出てくる言葉がきちんと定義されているのがありがたい。

例えば。
「本書でいうイノベーションとは『顧客が持つ問題の解決のための、新しい情報の利用』」
「問題解決とは、『目標を達成するために何かをすること』である」「人がある特定の目標を持っていて、それを何らかの理由で直ちに達成することができない場合、その人は『問題を持っている』と呼ぶことができる」
「知識は『人の心の中に、ある程度系統だった形で宿っているもの』」
「情報は『それが系統だった形で整理されているかどうかに関わらず、人間の五感を通して得られる事実』」
などなど。

また、イノベーションと情報とは密接な関係があり、「外部の新しい技術情報を企業がどれだけ利用できるかは、当該企業が持つ、その情報についての事前の知識の量に依存している」、ということである。これも納得。

知識のストックがものを言うという点では、企業も人も同じと言えそうだ。
（小川進著　千倉書房）

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