家電ショップの店員はなんでみんなオツムが不具合なのか？

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2005年08月30日

前にも書いたが、メインの部屋のインバーターシーリングライトが

販売店に相談に出向いた。ビッグカ●ラという有名な家電ショップだ。
売場のオニイサンに事情を説明すると、草々に「わからないですね～」なんて
言いはじめる。馬鹿やろう。

こちとら買った時についてきた取扱い説明書も保証書シールも持ってきているのに
オニイサンはメーカーの名前すら聞きもしない。
もう、はなっから「修理受付けカウンターに行ってください」と言う。
けっ！

人一倍初期不良やら故障に出合っている私は、もうそんなことは想定の範囲内なんだよ。
なぁ、オニイサンよ、相手が悪かったな。

準備周到な私は、天井の器具に直接接続するアダプタの部分を持ってきていたのだ。
これはオニイサンも予想していなかったであろう。
アダプタ部分は、どのメーカーのインバーターシーリングライトにも使われているので、
こいつがいかれているなら、これを買い替えれば済む話だと思ったのだ。
コレがいかれているなら、メーカーの作った本体が故障していることになるから、
その場合は、修理を頼むか、買い替えしなければならないだろう。
こんな簡単な論理は、誰でも思い付きそうなことだ。
それなのに、オニイサンはすぐに「これだけではわからないです」と言いやがります。
頭が悪いのか、サービス精神が欠如しているのかのどちらかです。

そんなオニイサンが頭が悪かったり、サービス精神が欠如していたりしていたらもう
致命的なんですね。オノレをわかってないですね。もっと努力しないと。
まぁ、おせっかいはソノくらいにして。

なので、私が親切に上記の考え方を説明すると、オニイサンは固まってしまいました。
もう決定的に頭が悪いんですね。

確認すべきは
●このアダプターが壊れているのかいないのか
●アダプターは単体で購入が可能かどうか
とりあえずは、その2点のみだったので、まず持ってきたアダプターを店頭ディスプレイで
動作確認してもらい、私が確認している間に、単体購入の有無を確認してもらいました。
「少々お待ちください」と言うわりには、だい待たされましたが。

結局、わかったことは
◆アダプターは壊れていない
◆単体購入は可能だがお取り寄せ
ということで、本体が壊れていることがあきらかになりました。
しかし、本体を叩いてみたりひっくりかえしてみたりすれば、
ひょっとして治るかもしれないとおいうことでもあるので、
その場で新規購入することはやめました。
本当は、不自由しているので変わりのライトを買って帰ろうかな～
と思って出かけてきたのだ。
もし、オニイサンがとても気の効く人で、
「修理っていっても期間も金額も○○くらいかかるんで、
この際このお買得商品なんぞいかがでしょう？」なんて勧めてくれていたら、
買って帰ったかもしれないんだけど。

オニイサンは、忠実に私の指導に従って、私に状況把握させてくれたので、
まぁ、そんなに責めることはしないでおこう。
あの程度の馬鹿なら、部下にしてやっても良い。
多少の役には立つ。

いつもながら、家電ショップの店員の馬鹿っぷりにはあきれさせられる。
今日のオニイサンは、もうすでに動作確認が終ったのに、私への対応にあたふたして
アダプターをはずして私になかなか返してくれなかったので、私が
「もう、それはずして戻してください」と要求せねばならぬ有様。
そしてまたしてもあたふたする。
男性のこういう姿を見ると、本当に「男なんていらないな～」という気持ちになる。
こういう冴えない男性の存在も少子化に拍車をかけているに違いない。

さて、世の中選挙で盛り上がってますけど、どこの代表の話を聴いていても
なんだかピンとこない。
もうね、私は思うんですけど、家のインバーターシーリングライトが壊れた時に、
どの人物が一番早く確実に復帰させる才能があるかどうか！
という視点でみさせてもらいますよ！
そういう見方が最もわかりやすい。

今日のオニイサン、開口一番「修理カウンターの方へ行ってくだされば」なんて
マニュアル的には間違ってはいないけど、私にとってはその答では役に立たんのだ！
修理カウンターに行ったら、修理を頼むことになってしまうのは必至。
おそらく原因については「わからない」の一点張りだろう。予測済みだよ。

ほんとにね～、世の中馬鹿ばかり！　と、　阿呆が嘆いておりますよ。
なんとかしてくれ～！

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