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2007年03月23日

“交渉人”養成へ　医療トラブル、解決目指す 琉球新報

対話による医療トラブルの解決を目指し、医療者と患者の間に立って橋渡しを行う仲介者「医療メディエーター」を養成する動きが県内でも始まった。

宜野湾市で１９日に開かれた研修会「医療コンフリクトマネジメントセミナー」（医療マネジメント学会沖縄地方会主催）には、医療機関の院長や看護部長、ソーシャルワーカーなど約３０人が参加。
医療者と患者双方が納得できる解決方法を導くための方法を学んだ。
２０日まで。

医療事故の疑いなど医療をめぐるトラブルが発生した際、原因を究明する公的機関はない。
病院の説明に納得できない患者側は民事訴訟を起こすことになるが、裁判となると患者側、医療者側双方に負担がかかる。
新たな解決方法について国も第三者機関の設置などの検討を進めている。

研修会で講師の和田仁孝・早稲田大学大学院法務研究科教授は、メディエーターの役割について「紛争時は患者側も医療者側も不安で混乱している。
医療事故そのものが問題でない場合もある。
根底にある（真の）問題を分析するために、まずは話を聞き、受け止め、解決への道を見いだす技術が必要だ」と説明。
解決に向けたいくつかの技法を紹介しながら「水掛け論や感情論にとらわれず、前向きに解決できる問題を再構築していくことが大切だ」と述べた。

２日間行われる研修会では、ロールプレイやゲームなどで医師のカルテ間違いや誤注射の事例など、具体的な例を交えながら行われる。

和田教授は、医療訴訟が増加している現状について、「患者は医療不信になる一方、医者は医療行為を避けたり医師を辞めたりと、患者にも不利益な事態になっている。
対立ではなく対話での解決を目指すために、医療機関でやるべきこともある」と医療メディエーター養成の意義を強調した。

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最終更新日 2007年03月23日 18時16分42秒
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弁護士のお仕事♪

ビジログさん

はじめまして。突然のコメントで失礼します。

ビジログと申します。
貴サイトを拝見致しまして、
当方のブログ
「弁護士のお仕事♪」
（http://job-def.busilog.com/）
にリンクを設定させていただきました。
今後ともよろしくお願いします。 (2007年03月23日 22時08分54秒)

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