ディズニー７つの法則：トム・コネラン

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ゴボ天 @ Re:シルクロード(07/27) にゃんさん＞料理の写真だけ見るとなん…

にゃん@ シルクロード料理の写真だけ見るとなんとも不思議なメ…

ゴボ天 @ Re:すごーい(*o*;)Y(07/16) にゃんさん＞てっ事は･･･帰りも自転車で…

にゃん@ すごーい(*o*;)Y てっ事は･･･帰りも自転車ですよねすごー…

ゴボ天 @ Re:Fuji子ちゃん(07/10) にゃんさん＞うちそこからすぐ近くなん…

９７年に出版された本。

ディズニーランド・Ｗｏｒｌｄ楽しいですよね♪　すべてのキャストが、ディズニーの文化を理解して、ブランドに誇りを持っている。ゲストのためにできることを行う。接客の基本だと思うんだけど、実際に行おうとするとたいへんなんですよね。
接客にかかわらず、仕事全般や人間関係にも応用できそうな内容でした。

楽天ブックス：http://item.rakuten.co.jp/book/934085/

【今夜のねこまんま】お弁当・ほうれん草のおひたし・豆腐の味噌汁
今日は帰りが遅かったので、お弁当で我慢してもらいました。

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