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このように寒くなっていくということを思い出しました。

現在の子供は、四季についてどのように感じているので
しょうか。暖冬、冷夏などありましたので、感覚が私達と
は違うのだろうと思います。

常に、時代は変化していきます。マーケティング、企業の
あり方も、変化していく必要がありますね。

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┃　■　口コミのうまい仕組み　■　　　　┃ 　
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ウィルコム、スカイプという名前を聞いたことがありますか？

ウィルコムとスカイプというのは、無料電話のことで、
ウィルコムはＰＨＳで月額３，０００円弱、スカイプは
完全無料のパソコン電話のことです。

これらの商品が、今電話市場の中で成長しています。成長
している理由は、ユーザーを介しての口コミです。

ウィルコム、スカイプともに同じユーザー同士でないと、
無料になりません。よって、よく話す人に対して、ユーザーに
なるよう薦めるのです。

これは薦める本人、薦められた人に対して、プラスになる
から、薦めやすいのです。双方ともに料金は安くなり、
喜びます。

口コミを発生させるには、こうしたＷＩＮ－ＷＩＮの関係が
成り立つ必要があります。片方だけに強いＷＩＮがあると、
正直で良い心を持っている人では、薦めづらいのです。

リッツカールトンのサービスなどがよく口コミで拡がりやすい
のは、そこに代償が求められていないからです。お互いにとって
プラスになります。対等な、ＷＩＮ－ＷＩＮ関係です。

口コミ紹介を増やす際にこの考え方を取り入れると、非常に
効果的です。片方にプラスになるのではなく、双方にプラス
になる。それも、同じぐらい。

是非一度、皆様のところで何ができるのか考えてみられては
いかがでしょうか。

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