よく読まれている記事一覧 | 美葉の独り言

ヤマト運輸本社へクレーム電話(-"-)

きのう着く筈だった速達メール便、今日の通常メール便と一緒に配達されているだろうと見当をつけ11時頃郵便受けをチェックしたら案の定、配達されていて、プチっと音を立てて何かが切れた。※念の為、ヤマトのＨＰで配達状況を確認したら、　前日の「埼玉物流で荷物を預かった」のまま。担当地域では埒が明かない事は初夏に証明されているので、再び本社へ前回対応してくれたＳ氏をご指名で電話。20代とおぼしき女性が出たので「クレームなんですけど、*/*に対応して頂いたＳさんお願いします」と言ったら、「只今離席中なので、折り返しお電話致します」との返事。こちらが冷静にかけた為か、一瞬息を飲んだ様子だったがそつない返答だった。電話をかけてから約40分後に、Ｓ氏から折電。「速達メール便のクレームなんですけど…」と淡々と情況説明。そしてこれが初めての遅配ではない事も伝えた。本日のＳ氏、前回とは異なり、少々ご機嫌斜めな声。仮にも客相でしょ。それでいいのか、ヤマト運輸！？「どういう経緯でそうなったのか調べて折り返しご連絡します」との回答。それからまた30分ぐらい経って、今度は表玄関のインターホンの音が鳴った。モニターで確認したらヤマト(担当地区）の人が来たどうやら本社から叱責されたらしい(-_-;)謝罪の言葉と「実は…」と、私がある程度想像していた問題が、現実に起きていた事が判明(-_-;)余程きつく本社から指導された様で、「今度から問題が起きた時は、こちらへおかけ下さい」と名刺を渡された。肩書きを見たら、　○○センター　センター長今度こそ、クレーマー認定らしい(^_^;)「ご迷惑をおかけしました」と、タオルとBoxティッシュを置いて行った。粗品より、きちんと配達してくれればいいだけですけど？来月、やはり楽天ブックスで予約した本が届く予定。お手並み拝見と致しましょうか。

早朝覚醒

　　　用事があるから目覚まし時計をちょっと早めにセット。･･･目覚ましが鳴る前に目が覚めてちょっと早いだろうなと思って目を閉じたまま布団の中にいた。眠れるかな？と思ったら全然。時計は敢えて確認しなかったからわからないけど１時間近く早かったかも　それでもうつらうつらはしていたみたいで半分頭の中が起きて半分寝ているような変な感覚で過ごしていたら目覚ましが鳴った。今度は起き上がれなくて…。ま、予定より早めの時間にセットしておいたからすぐに起き上がれなくても支障なかったけど。あまり調子が良くないのに大丈夫かなぁ…　

友チョコ頂きました　❤️

お友達のちゃおりんさんから友チョコとミニ電卓が送られてきました。写真アップできなくてごめんなさい　m(_ _)m電卓には替えの電池とちゃおりんさん作取り替え方がついていてさすが！と感心するばかり。バッグチャーム兼電卓なんてオシャレ　❤️ちゃおりんさん、ありがとうございます♪