らぶりぃぃ～姫さん
コメントありがとうございます！
小売店の場合、店員はパートやアルバイトが中心で構成されているところが多いので、上場企業でも対応のよしあしがはっきりしているふうに感じます。
やはり、急成長しているところは、やや社員教育が追いついていない面もあるのかもしれません。
洗濯機のほうは、明日メーカーの方から修理日の連絡待ちですが、早く来てもらいたいです！！ (2004.08.01 18:25:49)
コメントありがとうございます！
小売店の場合、店員はパートやアルバイトが中心で構成されているところが多いので、上場企業でも対応のよしあしがはっきりしているふうに感じます。
やはり、急成長しているところは、やや社員教育が追いついていない面もあるのかもしれません。
洗濯機のほうは、明日メーカーの方から修理日の連絡待ちですが、早く来てもらいたいです！！ (2004.08.01 18:25:49)
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misty2004ｄｘ
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2004.07.31
テーマ： 今日の出来事(299364)
カテゴリ： カテゴリ未分類
今日は、早朝からマイホーム予定地へ行き、先週刈った大量の雑草を埋めるための穴堀りと新たな草取りで始まる。
穴堀りは私、草取りは妻と分担し、数時間かけて終了。
家に帰り、妻が洗濯機のスイッチを入れたら、「ちょっと来て！
洗濯機が回らない～。」との声で、いろいろ見てみるも洗濯機のドラムが回らない！！
早速、妻が購入先の某大手量販店に連絡するも、「今担当者がいないもので、担当者に伝えて連絡しま～す」と若い兄ちゃんのそっけない対応で、「午前中までに連絡ください。」と伝えたのに、お昼になっても連絡がこないので、しびれをきらして、再度連絡すると担当の女性が平謝りで対応。その方はいいのだが、最初の電話を取った社員（バイト？）の対応の悪さには正直腹が立ち、今後白物家電は別の量販店で買おうという気持ちになってしまった。
特に上場企業の場合、いくら業績がよくてもこういった顧客軽視の対応をされると、少なくても私はとても投資対象にはなりえない！！
それにしても、修理は来週以降になってしまうため、非常にキツイ！！
結局、近所のコインランドリーで洗濯を済ませたけど、当面は不便な生活になりそう。
穴堀りは私、草取りは妻と分担し、数時間かけて終了。
家に帰り、妻が洗濯機のスイッチを入れたら、「ちょっと来て！
洗濯機が回らない～。」との声で、いろいろ見てみるも洗濯機のドラムが回らない！！
早速、妻が購入先の某大手量販店に連絡するも、「今担当者がいないもので、担当者に伝えて連絡しま～す」と若い兄ちゃんのそっけない対応で、「午前中までに連絡ください。」と伝えたのに、お昼になっても連絡がこないので、しびれをきらして、再度連絡すると担当の女性が平謝りで対応。その方はいいのだが、最初の電話を取った社員（バイト？）の対応の悪さには正直腹が立ち、今後白物家電は別の量販店で買おうという気持ちになってしまった。
特に上場企業の場合、いくら業績がよくてもこういった顧客軽視の対応をされると、少なくても私はとても投資対象にはなりえない！！
それにしても、修理は来週以降になってしまうため、非常にキツイ！！
結局、近所のコインランドリーで洗濯を済ませたけど、当面は不便な生活になりそう。
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こんにちは
らぶりぃぃ～姫
さん
分かります！
私も店員さんの態度で持ち株売ったことあります（笑）
その後１０００円騰がったけどね＾＾；
でもでも、７月にそれ以上下がりました。
我が家も昨日洗濯機の音が変でドラムが回らなく
なったんですよ。
良くみたら１００円玉がドラムの隙間にはさまってました。
ポケットの中に入ってたみたいですね。
旦那に取ってもらったら動きました。
良かった・・
旦那にはその１００円玉はお駄賃としてあげました（笑）
早く修理が終わるといいですね・
(2004.08.01 10:08:00)
私も店員さんの態度で持ち株売ったことあります（笑）
その後１０００円騰がったけどね＾＾；
でもでも、７月にそれ以上下がりました。
我が家も昨日洗濯機の音が変でドラムが回らなく
なったんですよ。
良くみたら１００円玉がドラムの隙間にはさまってました。
ポケットの中に入ってたみたいですね。
旦那に取ってもらったら動きました。
良かった・・
旦那にはその１００円玉はお駄賃としてあげました（笑）
早く修理が終わるといいですね・
(2004.08.01 10:08:00)
ありがとうございま～す（＾＾；）
misty2004ｄｘ
さん
こんばんわ
mikko31
さん
洗濯機の故障はうちもちょっと前に体験しました。
ドラムは回るのに下の円盤が回らなくて・・・で、円盤を自分ではずして、１０年前の保証書を持ち家電量販店「デ○デ○」のテクノセンターへ部品を買いに行きました。
すぐにメーカーに問い合わせてくれて、無くなった部品も分かり、超特急で取り寄せてくれました。
親切に対応してもらい、無事に直りました。
１０年も使ってるんだから買い換えれば・・・的なことを言われるんではないかとビクビクしていましたが「○○製ならまだまだ大丈夫ですよ！」と励まされ、「ここで買ってよかった～」と実感した出来事でした。
家電はどこのメーカーの商品を買うかと同時にどこのお店で買うかもとても重要ですよね。
以前、保障期間（５年）切れ前ギリギリのパソコンがおかしくなって、見てもらってハードを全とっかえしてもらいました。実費だと恐ろしい金額になってました。今でも子供用パソコンとして大活躍中です。 (2004.08.01 20:51:04)
ドラムは回るのに下の円盤が回らなくて・・・で、円盤を自分ではずして、１０年前の保証書を持ち家電量販店「デ○デ○」のテクノセンターへ部品を買いに行きました。
すぐにメーカーに問い合わせてくれて、無くなった部品も分かり、超特急で取り寄せてくれました。
親切に対応してもらい、無事に直りました。
１０年も使ってるんだから買い換えれば・・・的なことを言われるんではないかとビクビクしていましたが「○○製ならまだまだ大丈夫ですよ！」と励まされ、「ここで買ってよかった～」と実感した出来事でした。
家電はどこのメーカーの商品を買うかと同時にどこのお店で買うかもとても重要ですよね。
以前、保障期間（５年）切れ前ギリギリのパソコンがおかしくなって、見てもらってハードを全とっかえしてもらいました。実費だと恐ろしい金額になってました。今でも子供用パソコンとして大活躍中です。 (2004.08.01 20:51:04)
Re:こんばんわ(07/31)
misty2004ｄｘ
さん
＞洗濯機の故障はうちもちょっと前に体験しました。
＞ドラムは回るのに下の円盤が回らなくて・・・で、円盤を自分ではずして、１０年前の保証書を持ち家電量販店「デ○デ○」のテクノセンターへ部品を買いに行きました。
＞すぐにメーカーに問い合わせてくれて、無くなった部品も分かり、超特急で取り寄せてくれました。
＞親切に対応してもらい、無事に直りました。
＞１０年も使ってるんだから買い換えれば・・・的なことを言われるんではないかとビクビクしていましたが「○○製ならまだまだ大丈夫ですよ！」と励まされ、「ここで買ってよかった～」と実感した出来事でした。
＞家電はどこのメーカーの商品を買うかと同時にどこのお店で買うかもとても重要ですよね。
＞以前、保障期間（５年）切れ前ギリギリのパソコンがおかしくなって、見てもらってハードを全とっかえしてもらいました。実費だと恐ろしい金額になってました。今でも子供用パソコンとして大活躍中です。
-----
mikko31さん
お久しぶりです～♪
「デ○デ○」はなかなか対応がよいですね。
うちの洗濯機はヤ○ダ電機で買いましたが、こことコ○マのアフター対応を比較すると後者のほうがいいかな？って感じてます。
もともと白物はコ○マのほうが充実してるし。
ただ、コ○マの株は、勧めませんが･･･（笑） (2004.08.01 23:52:55)
＞ドラムは回るのに下の円盤が回らなくて・・・で、円盤を自分ではずして、１０年前の保証書を持ち家電量販店「デ○デ○」のテクノセンターへ部品を買いに行きました。
＞すぐにメーカーに問い合わせてくれて、無くなった部品も分かり、超特急で取り寄せてくれました。
＞親切に対応してもらい、無事に直りました。
＞１０年も使ってるんだから買い換えれば・・・的なことを言われるんではないかとビクビクしていましたが「○○製ならまだまだ大丈夫ですよ！」と励まされ、「ここで買ってよかった～」と実感した出来事でした。
＞家電はどこのメーカーの商品を買うかと同時にどこのお店で買うかもとても重要ですよね。
＞以前、保障期間（５年）切れ前ギリギリのパソコンがおかしくなって、見てもらってハードを全とっかえしてもらいました。実費だと恐ろしい金額になってました。今でも子供用パソコンとして大活躍中です。
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mikko31さん
お久しぶりです～♪
「デ○デ○」はなかなか対応がよいですね。
うちの洗濯機はヤ○ダ電機で買いましたが、こことコ○マのアフター対応を比較すると後者のほうがいいかな？って感じてます。
もともと白物はコ○マのほうが充実してるし。
ただ、コ○マの株は、勧めませんが･･･（笑） (2004.08.01 23:52:55)
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