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2002年08月18日
カテゴリ： カテゴリ未分類
お客「そちらで買ったパソコン不良なので交換してくれる？」
自分「それは申し訳ありません、どういった症状でしょうか？」
お客「どうもこうも、プリンターが動かないわよ｣
自分「それではこちらで動作確認をしますので申し訳ありませんが持込をしていただけないでしょうか？」
･････結局パソコンは問題無くて、プリンターがうまく動かなくて怒ってるだけでした･････
自分「持ち込みでしたら無料でサポートさせていただきますけど、どうでしょうか？」
お客「電話で何とかして」
･････このお客さんはいろいろカスタマイズしてるので直接見ないと分からない感じでした･････
お客「結局あんたじゃできないのね、もういいわよ」
･････そりゃいろいろ指示しても自分なりにカスタマイズしてるんだから無理だって･････
結局持ってくるんだろうな～クレームっぽくね･･･
それにしても、カスタマイズするような人がプリンタードライバーすらもできないのには驚きですけどね･････
ちなみに、USBのプリンターはドライバー入れてからUSB挿せっつ～の！
私はパソコンやってるんだからそれくらい分かるわよ！みたいに言ってたけど、話の最初にUSB先に繋いでるじゃん･･･
駄目だねこのお客･････もう嫌･････
自分「それは申し訳ありません、どういった症状でしょうか？」
お客「どうもこうも、プリンターが動かないわよ｣
自分「それではこちらで動作確認をしますので申し訳ありませんが持込をしていただけないでしょうか？」
･････結局パソコンは問題無くて、プリンターがうまく動かなくて怒ってるだけでした･････
自分「持ち込みでしたら無料でサポートさせていただきますけど、どうでしょうか？」
お客「電話で何とかして」
･････このお客さんはいろいろカスタマイズしてるので直接見ないと分からない感じでした･････
お客「結局あんたじゃできないのね、もういいわよ」
･････そりゃいろいろ指示しても自分なりにカスタマイズしてるんだから無理だって･････
結局持ってくるんだろうな～クレームっぽくね･･･
それにしても、カスタマイズするような人がプリンタードライバーすらもできないのには驚きですけどね･････
ちなみに、USBのプリンターはドライバー入れてからUSB挿せっつ～の！
私はパソコンやってるんだからそれくらい分かるわよ！みたいに言ってたけど、話の最初にUSB先に繋いでるじゃん･･･
駄目だねこのお客･････もう嫌･････
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