The truth of pepper

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遠刈田（宮城）～赤湯、文殊様（山形）

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Sep 14, 2017

夫のスマホに６桁のパスコードを打ち込む画面が出て

それ以上開けなくなり、スマホを買ったお店へ行った所

アップルコールセンターへ電話して下さいと云われ･･･

電話したら、スマホをパソコンにつながないと出来ず

時間がかかると聞いて、そっくり私へバトンタッチされて来ました（涙）

仕方が無いと、昨日の午後３時頃に電話して

夫から云われた１２桁の数字を云いますとすぐに開始です

要はスマホを初期化して真っ新な状態に戻す作業なのですが

もうこうなったら中身をバックアップしていたかどうかなどは

言ってられません

DLだけで、２０分程度かかりまして

これで終わりですと云われ電話を切って、スマホの電源を入れますと

再び６桁のパスコードを入れる画面が出て来たのです

そこで再度コールセンターへ電話しますと、違う方が出られて

最後の方だけが違っていましたが、先ほどと同じ手順で進み終了

今回は立ち上げてももうパスコードの画面は出て来ませんが

居住地域や言語の選択から始めねばならず

下手にいじるよりはと再びコールセンターへ

教わりながら、IDやPWを数回打ち込んで行き

使えるようになった時は、すでに午後６時を回っていました

助かったのは、電話帳が消えずにそっくり残されていたのですけど

メール設定の方はソフトバンクで聞いて欲しいとの事で

メールはまだ使えません･･･こちらは夫にやってもらいます

こうなるとスマホは面倒だなって思ってしまいますが

（テレビで）良い情報も得ました

ホームボタンを長押しし、シリちゃんに「録音」と叫ぶと

録音できる画面に変わるのです