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Greenわたらせ
若いころからの趣味は写真とバイクと山登り。 就職後は園芸も始める。 結婚後は山登りがあきらめムード。 仕事が忙しい時は園芸が手から離れる。 うつ病で早期退職後は園芸が復活。 今は山登りも再開したいと思っている。
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フンビシさんへ コメントありがとうござ…
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2022.08.05
テーマ： バイク用品(108)
カテゴリ： バイクとツーリングとキャンプ
今日は病室で書いています。スマホでの入力なので、見づらいかもしれません。
以前の日記で、「ユーロ・ネット・ダイレクト」の不良品への対応があまりにもひどすぎることを書いた。
今の「ユーロ・ネット・ダイレト」を運営するのは、オーストリアの Euroe-com Trading GmbH（ユーロイーコム・トレーディング有限会社）である。
できれば、もう「ユーロ・ネット・ダイレクト」にはお世話になりたくないと思っている。
実は、欲しい BMW Motrrad の純正パーツをネット上で見つけていたところ、楽天市場内の「ワンダー・テック」というショップに行き着いた。
思わず注文してしまったのだが、その後に読んだ「ワンダー・テック」のショップ・レビューがひどいのだ。中には、こんな酷評があるのかと呼べるレベルのレビューもある。反面、★★★★★のレビューもある。ひどいのは一部かもしれませんが、それに対する対応が成っていないということでしょう。
これは失敗したかと思って、キャンセルしようしたが、システム上できなくなっている。
その後、楽天市場のシステム上の問い合わせという形式で、キャンセルを申し出た。少し嫌みを込めて、「汚れなし、傷なしの製品を送ってください。自信がなければキャンセルをお願いします。」と書き込んだ。
次の日に返信があった。要旨は、「汚れなし、傷なしの製品を送っているが、求める水準が客によって異なり、時によってはトラブルが生じることがある。今回はその汚れと傷の水準がわからないので、キャンセル扱いとする。」というもの。
文章は丁寧な書きぶりだが、こういうトラブルがあり得ると言ってるようなもの。
まあ、キャンセルできて良かった。
そして、問い合わせから返信があるまでの間に、楽天市場のサイト内で調べると、「ワンダー・テック」は、過去に「ユーロ・ネット」という名称で楽天市場に出店していたことを確信した。
Euroe-com Trading GmbHは、現「ワンダー・テック」の代表者が立ち上げた会社と思われる。
私が初めて「ユーロ・ネット・ダイレクト」で買い物した際は、支払い方法が銀行振込しかなく、個人名義の口座に代金を振り込んでいた。
「ワンダー・テック」の代表者を確認すると、その口座の名義人と同じ名前なのだ。
また、冒頭に書いた「ユーロ・ネット・ダイレクト」の不良品の対応について、その最中に、私は楽天市場の「ユーロ・ネット」に、楽天市場のシステムを借りて、どうにかしてくれと抗議したのだ。
その返事は、「ユーロ・ネット・ダイレクトは現地の法人に任せているので対応できない。」というものだった。
話題の旧「統一教会」と同じように名称変更したのかと思えてならない。
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