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2007.06.18
カテゴリ： カテゴリ未分類
楽天市場さんから三通目のご連絡がきました。
内容読んでみると…
前と同じ事言うとるだけやがな…
申し訳ないですが、今回からトラックバックの受け入れを制限させて頂きます。
もし、トラックバックの必要性と重要性をお教え頂ける方は
メール、もしくはBBSよりコメントをお願い致します。
勝手を申し上げますが宜しくお願い致します。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
以下、楽天市場さんからのメール↓
こちらのメールは、店舗「秋葉原ＯＧ商会」にて2007年5月28日以降に
ご注文いただきました一部のお客様へのご連絡です。
現在、事態の全容把握に全力で努めておりますため、ご入金などの
状況にかかわらず同一のご案内をお送りしております。
ておりますことご容赦ください。
突然のご連絡を失礼いたします。
既にご存知の方にはご案内が重複し、大変失礼を致します。
6月14日（木）に、当該店舗をご利用のお客様よりお問い合わせをいただき、
弊社にて当該店舗の状況について確認を行いましたところ、定休日ではない
にも関わらず、メール、電話にて連絡がとれず、急遽訪問を致しましたが
不在でした。6月13日（水）までは連絡がとれておりました。
このような状況を踏まえ、現在、弊社にては事態の全容把握に努めさせて
いただいており、つきましてはお客様のお取引状況につきましてご確認を
させていただきたくご連絡申し上げます。
ご注文に関し、以下の内容に沿ってご返答下さいますようお願い致します。
================================================
■お客様の状況をご返信下さい
================================================
こちらのメールに返信するかたちで以下をご連絡下さい。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
件名：【完了】
本文：「受注番号」「注文者様のお名前」「到着日」を記載ください。
※受注番号（例）00000-00000000-00000000
２）入金をされていないお客様
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
件名：【未入金】
本文：「受注番号」「注文者様のお名前」を記載ください。
３）入金済みで商品が届いていないお客様
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
件名：【未着】
本文：「受注番号」「注文者様のお名前」「入金日」
「店舗と最後にやり取りをされた日付」を記載ください。
※その他、警察への相談等、お客様にて何らかのご対応をされて
いる場合には、その旨を本文に記載いただければ幸いに存じます。
誠に勝手なお願いであることは重々認識致しておりますが、
どうかご協力いただけますようお願い申し上げます。
また、入れ違いで既に状況をお知らせいただいている場合には、
大変失礼致しました。
弊社と致しましては、このたびの件を重く受け止め、現在までに
以下の対応を行わせていただきましたこと、あわせてご報告申し上げます。
■お客様へのご連絡
当該店舗でご注文をされたお客様へは順次、メールおよび電話にて
ご入金をお控えいただくよう注意喚起のご連絡をさせていただいております。
■各金融機関への口座凍結の要請
下記の金融機関に対し、該当店舗の口座の凍結を要請し、全て凍結済みと
なっております。
-三菱東京UJF銀行 津田沼東支店 （当座）0009221
-ジャパンネット銀行 本店営業部 （普通）1703236
-イーバンク銀行 ワルツ支店（普通）7014983
-郵便口座 記号10130 番号51571421
■警察への相談
6月14日（木）に弊社所轄の麻布警察署に相談に赴き、以下のコメント
をいただいております。
-被害届はご注文者様からの提出が必要である
-直近まで当該店舗が運営していた状況等を鑑み詐欺かどうかの認定は難しい
既にご入金済みのお客様におかれましては、このような状況のなか
大変ご心配をなされていることと存じますが、現時点ではこのような
ご案内となり誠に申し訳ございません。
本件につきましては、引き続き、今後の対応を検討するために警察等にも
協力をお願いし、更なる調査を進め、情報が入り次第、また状況に動きが
あり次第、随時お客様へご案内をさせていただく所存でございます。
改めまして、この度は楽天市場出店店舗の件で、お客様に多大なるご迷惑、
ご心配をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■楽天市場
http://www.rakuten.co.jp/
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内容読んでみると…
前と同じ事言うとるだけやがな…
申し訳ないですが、今回からトラックバックの受け入れを制限させて頂きます。
もし、トラックバックの必要性と重要性をお教え頂ける方は
メール、もしくはBBSよりコメントをお願い致します。
勝手を申し上げますが宜しくお願い致します。
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以下、楽天市場さんからのメール↓
こちらのメールは、店舗「秋葉原ＯＧ商会」にて2007年5月28日以降に
ご注文いただきました一部のお客様へのご連絡です。
現在、事態の全容把握に全力で努めておりますため、ご入金などの
状況にかかわらず同一のご案内をお送りしております。
ておりますことご容赦ください。
突然のご連絡を失礼いたします。
既にご存知の方にはご案内が重複し、大変失礼を致します。
6月14日（木）に、当該店舗をご利用のお客様よりお問い合わせをいただき、
弊社にて当該店舗の状況について確認を行いましたところ、定休日ではない
にも関わらず、メール、電話にて連絡がとれず、急遽訪問を致しましたが
不在でした。6月13日（水）までは連絡がとれておりました。
このような状況を踏まえ、現在、弊社にては事態の全容把握に努めさせて
いただいており、つきましてはお客様のお取引状況につきましてご確認を
させていただきたくご連絡申し上げます。
ご注文に関し、以下の内容に沿ってご返答下さいますようお願い致します。
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■お客様の状況をご返信下さい
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こちらのメールに返信するかたちで以下をご連絡下さい。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
件名：【完了】
本文：「受注番号」「注文者様のお名前」「到着日」を記載ください。
※受注番号（例）00000-00000000-00000000
２）入金をされていないお客様
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
件名：【未入金】
本文：「受注番号」「注文者様のお名前」を記載ください。
３）入金済みで商品が届いていないお客様
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
件名：【未着】
本文：「受注番号」「注文者様のお名前」「入金日」
「店舗と最後にやり取りをされた日付」を記載ください。
※その他、警察への相談等、お客様にて何らかのご対応をされて
いる場合には、その旨を本文に記載いただければ幸いに存じます。
誠に勝手なお願いであることは重々認識致しておりますが、
どうかご協力いただけますようお願い申し上げます。
また、入れ違いで既に状況をお知らせいただいている場合には、
大変失礼致しました。
弊社と致しましては、このたびの件を重く受け止め、現在までに
以下の対応を行わせていただきましたこと、あわせてご報告申し上げます。
■お客様へのご連絡
当該店舗でご注文をされたお客様へは順次、メールおよび電話にて
ご入金をお控えいただくよう注意喚起のご連絡をさせていただいております。
■各金融機関への口座凍結の要請
下記の金融機関に対し、該当店舗の口座の凍結を要請し、全て凍結済みと
なっております。
-三菱東京UJF銀行 津田沼東支店 （当座）0009221
-ジャパンネット銀行 本店営業部 （普通）1703236
-イーバンク銀行 ワルツ支店（普通）7014983
-郵便口座 記号10130 番号51571421
■警察への相談
6月14日（木）に弊社所轄の麻布警察署に相談に赴き、以下のコメント
をいただいております。
-被害届はご注文者様からの提出が必要である
-直近まで当該店舗が運営していた状況等を鑑み詐欺かどうかの認定は難しい
既にご入金済みのお客様におかれましては、このような状況のなか
大変ご心配をなされていることと存じますが、現時点ではこのような
ご案内となり誠に申し訳ございません。
本件につきましては、引き続き、今後の対応を検討するために警察等にも
協力をお願いし、更なる調査を進め、情報が入り次第、また状況に動きが
あり次第、随時お客様へご案内をさせていただく所存でございます。
改めまして、この度は楽天市場出店店舗の件で、お客様に多大なるご迷惑、
ご心配をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
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■楽天市場
http://www.rakuten.co.jp/
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