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2004年09月29日
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今日は、ホテルのオーナー会議でした。

どんなことをするかと思っていたら、チェーン本部から、各営業数字・アンケート集計の結果、それと今新聞をにぎわしている「個人情報保護」についての話がメインでした。

僕らのホテルは、札幌ということもあり、リストの一番初めにのっている。
参加者名簿も営業数字もアンケートもすべて一番上だ。

そうするとやはり一番に目に入るので、みなさんにみられているようで恥ずかしい。

今年前半(1-6月)の成績は、とてもよかった。
正確には、3月26日から僕の会社で引き継いでいるので、半分なのだが。。

オーナーさんということなので、ほぼみな白髪まじりのご年配(失礼)の方々ばっかりであった。

交流会で、乾杯の挨拶のご指名を受け挨拶をさせてもらった。



 ・道を挟んで、別チェーンホテルがあって競争が激しく、駅前には2年後に500室のホテルができること
 ・うちの大家さんは不動産ファンドで、これからは建物の所有とホテル経営は別になっていくだろうということ
 ・一番多いオーナーは3つホテルを持っているそうなので、10年したら僕は4つ経営したい
 ・名簿が一番上なので、一番になりたいが、規模では一番にはなれないが、良い経営で一番になりたい
 ・縁があって札幌でホテルをやることになったが、ホテル業1年生なのでご指導してほしい

などなど話したところ、どうも株価10分の1が、印象に残ったらしく(笑)、いろんなオーナーさんが、名刺交換に来ていただいた。
若い社長もいるもので、30歳でホテル4つの方がいらっしゃった。
お父様の代からというのもあるが、その他名刺の裏には、10個くらいの会社名が!

聞くと、グループ年商600億円!だそうな・・・

はてはて参りました。上には上がいるものです。
東京にもちょくちょく来ているそうなので、是非今度ご一緒してください。



若い僕のような人間が参加したのはとっても良かったらしく?
とあるオーナーは、「いやぁ~。今日はS君に会えて本当によかったよ。今日はあなたに会えただけでも来た甲斐があったよ。」と何回も何回も言っていただきました。
でもその人お酒によってたかなぁ。(笑)

でもありがたいことです。

本当にいろんな地域のオーナーさんがいらっしゃいました。



スピーチの中でもお話したのですが、今までのホテルオーナーというと、地元の名士で、地元のためにもという感じでホテルをつくってきたところが多いと思います。

でもこれからは、もちは餅屋。ホテル業はホテル専業のオペレーターが行っていくのが、本流になっていくような気がします。
オーナー様は大家さんのように、ホテルオペレーターに、土地・建物を貸す方式が増えるでしょう。

そのときに、自分らが、周りのホテルと比べて、経営力がどうなのか。
お客様に本当に心地よいサービスを提供できるか、うちのファンに本当になってくれるのかどうか・・・
これが問われると思いました。

札幌は、本当にいろんな資本がホテルを買いに来てます。
先日も、物件調査の帰りにとあるホテルをみたら、オリックスさんのホテルに変わると張り紙がしてありました。

いろんな資本が動いているようです。

サービス・立地・マーケティング・満足度、いろんな尺度でそういう大資本と戦っていかなくてはならないのですね。

うちのホテルも負けてられません。

僕のことを大絶賛のオーナーに、「こんどこの会議には、君の話を聞きに来るよ」といわれておりますので、元気に、きちんと、一番上に載っても恥ずかしくない経営をしてないといけないと思いました。

さぁ明日からもがんばろう!





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最終更新日  2004年10月01日 03時49分56秒
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