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2006.01.23
カテゴリ： 自己啓発
●黒柳徹子
事前の準備は念入りにする
相手とその家族、そして視聴者を常に意識する
どんな相手にも言葉遣いは丁寧に
●田原総一郎
知らないことについてはとことん聴く
相手に惚れ込んで本音を引き出す
準備は周到に。しかし質問は相手の顔を見てきめる
言葉は怖いものだということを忘れない
答えはすでに相手の中にある
そこにいない第三者の悪口を、コミュニケーションのダシにしない
●小松成美
「知りたい」「伝えたい」という気持ちを素直にぶつける
念入りに質問を考え、現場には白紙で臨む
相手の言葉に素直に驚き、素直に感動する
●河合隼雄
とにかく聞く。助言や忠告はしない
誘導になるような聞き方はしない
話を聞くときは自分の自然な感情に身をゆだねる
まず信頼関係を作れ
必ず証拠の裏をとれ
相手の話の中から、矛盾点を引き出せ
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