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2007.07.13
カテゴリ： カテゴリ未分類
大型の台風が関東をめがけて、北上している予報がされていますが、時々大粒の雨が風に流されて窓を目掛けて、横殴りに吹き付けています。
渇水で困っている地方にとっては恵みの雨になるのでしょうが、風水害はできるだけ発生しないことを願いたいものです。
沖縄と九州地方の水害事故のニュースを観ていると、災害に合われた方々が大変にお気の毒ですし、今後の安否が気になるところです。
事務所の外はそんな荒れ模様なのですが、昨日自動車メーカーのＮ社に問い合わせをした件で、メーカーのホームページを覗いて知ったことの確認作業を、Ｎ社の総合案内係りに電話で尋ねてみました。
昨日の電話は直接担当者に繋がるダイレクトインでしたから、外部からの電話は全て取引先限定になっていたのですね。
今日の総合案内所は一般の人からの電話が主らしくて、その語り口もソフトで配慮に厚い親切心が、情け深くまともに伝わってきました。
昨日知りえなかったことが、こうして日を改めて知ることが出来、間違った評価をしていたことを反省させられたのですが、ものごとの一端だけで、良悪を判断することの軽率さを、身に染みさせることとなりました。
会社は会社の事情があって、担当者は担当者で専門的な仕事の事情があって、突然の外部者からの問い合わせ電話が、いかに迷惑なものであったかを計り知れなかったのですから、こちらが大きな反省をしなければと思っています。
万人すべてに好印象を与えることはできません が、せめて相手の立場を理解してあげられて、お互いつねに心配りと配慮が必要であることを、何時も心にしていかなければいけないことを学び取れました。
渇水で困っている地方にとっては恵みの雨になるのでしょうが、風水害はできるだけ発生しないことを願いたいものです。
沖縄と九州地方の水害事故のニュースを観ていると、災害に合われた方々が大変にお気の毒ですし、今後の安否が気になるところです。
事務所の外はそんな荒れ模様なのですが、昨日自動車メーカーのＮ社に問い合わせをした件で、メーカーのホームページを覗いて知ったことの確認作業を、Ｎ社の総合案内係りに電話で尋ねてみました。
昨日の電話は直接担当者に繋がるダイレクトインでしたから、外部からの電話は全て取引先限定になっていたのですね。
今日の総合案内所は一般の人からの電話が主らしくて、その語り口もソフトで配慮に厚い親切心が、情け深くまともに伝わってきました。
昨日知りえなかったことが、こうして日を改めて知ることが出来、間違った評価をしていたことを反省させられたのですが、ものごとの一端だけで、良悪を判断することの軽率さを、身に染みさせることとなりました。
会社は会社の事情があって、担当者は担当者で専門的な仕事の事情があって、突然の外部者からの問い合わせ電話が、いかに迷惑なものであったかを計り知れなかったのですから、こちらが大きな反省をしなければと思っています。
万人すべてに好印象を与えることはできません が、せめて相手の立場を理解してあげられて、お互いつねに心配りと配慮が必要であることを、何時も心にしていかなければいけないことを学び取れました。
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