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ぐーちゃんこ
2011年10月、介護に奮闘する日々を記録に残しておきましょ！にてスタート。 2012年12月に父を看取り、と同時に母の介護が始まった💦 あ〜、色々あったな。怪我に泣かされ眼は悲観的状態、前向き人生は泣き笑いの連続〜 そして2024年6月2日母逝去、私の介護生活にピリオド。
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2016.05.25
カテゴリ： その他
昨日、妹とauショップをはしごした、というよりはしごする理由があったから。
なんで？
それはいつも行くショップに行ったのね。番号札は『乗り換え』『機種変更』などではなく 『相談』 のもの。
担当したお兄ちゃん（ゆとり世代でしょうね）の応対が大変悪かったよ
妹はすでにスマホを使っているから兄ちゃんの言うことが少しはわかる。
妹が「あの応対（＆対応）は最悪じゃね、あれじゃあー 姉ちゃんの知りたいことに答えてないのと同じ！」とブースを出たところで一言。
相談中、妹のフォローが入ってもちょっとしか理解できないおバカな私
ぐーちゃんはさっぱり ┓(￣∇￣)┏
その場を去ったが妹のダメだしを聞いて
そうよね！自分がおバカなだけじゃなかったのね！と知り
再度ショップに行って あの兄ちゃんの所に詰め寄りちょいとお話を！！（もちろん客なしです）
＊応対中、カウンターの下で自分のスマホいじっていた。
＊説明が面倒？「息子さんや妹さんに聞いてください。」と言った。
＊たまったポイント分、安くなるはずなのにそういう値引きサービスに彼は気付かず。
＊目の悪い私は何度も文字の大きさはどれくらいか？と尋ねたのにスルー
（再来した際に動かせる同種の見本スマホがあった！カウンターから立ってディスプレイコーナーに案内するのが面倒だったわけね！）
＊詳しく説明すると客が掃けないだって。ちなみに私の後は誰も待っていませんでした
＊見積りシートの作成を依頼してはじめて印刷してくれた。言わねば口答のみの金額案内→覚えられるわけい（詳細がややこしいもの）
ずっとauから乗り換えしたことのない客を甘くみているのか？
ばあちゃんの介護関係で実家でもネット検索することが増えた。ガラケーのバッテリーの持ちが悪くなったなどそれなりに理由はあるのよ、私にだって。。。若いから見えない苦労は当然わからないでしょうね。こんな扱いひどくなーい？
日曜の夜に放送されるドラマ、「ゆとり世代ですがなにか」に出て来る若き営業マンそのものだった(^_^;A
次に行ったショップでは応対も対応もよかった。いろんなアイデアを提供してくれたり見積りも出してくれた。
持ち帰ったシートを見て たか〜〜〜い！！
今朝から肩凝りが酷いです
兄ちゃん、営業職失格
こちらは感じよかったショップ
昨日はニーズに合わせた対応の資質を問うものどころか
お客に売ってやるんだ的な上から目線の応対営業マンに人事の採用基準の低さに落胆しました。
なんで？
それはいつも行くショップに行ったのね。番号札は『乗り換え』『機種変更』などではなく 『相談』 のもの。
担当したお兄ちゃん（ゆとり世代でしょうね）の応対が大変悪かったよ
妹はすでにスマホを使っているから兄ちゃんの言うことが少しはわかる。
妹が「あの応対（＆対応）は最悪じゃね、あれじゃあー 姉ちゃんの知りたいことに答えてないのと同じ！」とブースを出たところで一言。
相談中、妹のフォローが入ってもちょっとしか理解できないおバカな私
ぐーちゃんはさっぱり ┓(￣∇￣)┏
その場を去ったが妹のダメだしを聞いて
そうよね！自分がおバカなだけじゃなかったのね！と知り
再度ショップに行って あの兄ちゃんの所に詰め寄りちょいとお話を！！（もちろん客なしです）
＊応対中、カウンターの下で自分のスマホいじっていた。
＊説明が面倒？「息子さんや妹さんに聞いてください。」と言った。
＊たまったポイント分、安くなるはずなのにそういう値引きサービスに彼は気付かず。
＊目の悪い私は何度も文字の大きさはどれくらいか？と尋ねたのにスルー
（再来した際に動かせる同種の見本スマホがあった！カウンターから立ってディスプレイコーナーに案内するのが面倒だったわけね！）
＊詳しく説明すると客が掃けないだって。ちなみに私の後は誰も待っていませんでした
＊見積りシートの作成を依頼してはじめて印刷してくれた。言わねば口答のみの金額案内→覚えられるわけい（詳細がややこしいもの）
ずっとauから乗り換えしたことのない客を甘くみているのか？
ばあちゃんの介護関係で実家でもネット検索することが増えた。ガラケーのバッテリーの持ちが悪くなったなどそれなりに理由はあるのよ、私にだって。。。若いから見えない苦労は当然わからないでしょうね。こんな扱いひどくなーい？
日曜の夜に放送されるドラマ、「ゆとり世代ですがなにか」に出て来る若き営業マンそのものだった(^_^;A
次に行ったショップでは応対も対応もよかった。いろんなアイデアを提供してくれたり見積りも出してくれた。
持ち帰ったシートを見て たか〜〜〜い！！
今朝から肩凝りが酷いです
兄ちゃん、営業職失格 こちらは感じよかったショップ昨日はニーズに合わせた対応の資質を問うものどころか
お客に売ってやるんだ的な上から目線の応対営業マンに人事の採用基準の低さに落胆しました。
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