teikokutyo.comさんへ

実際に業務に携わっていた方からの貴重なコメントありがとうございました。
プレディクティブコールという言葉も初めて聞いて、なるほどそういったシステムなんだと合点がいきました。
3年前に書いた記事なんですがいまだにアクセス数が多いので気味悪がっている人がたくさんいると思います。
セールス電話があまりに多いのでほぼ留守電にしたのでそれから音楽聞くことはありませんが、それでもたまに受話器上げるとガチャ切りに会います（これもシステムによる自動切断でしょうかね） (2023年12月08日 12時36分51秒)

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2020年11月21日

電話を取ると音楽が流れ、切れる・・・その正体は

(2)

テーマ：迷惑電話　スパムメール(8)

カテゴリ：だまされないぞ

家にかかってくる電話のほとんどが、何らかのセールスです。
できれば出たくないのですが
しかし仕事関係の電話もあるので
たとえ見覚えのない0120や050から始まる番号でも出らざるを得ません。
中には
電話を取った瞬間に、切れるものや
自動音声によるアンケートを名乗るものなどの
変わり種もありました。
今回は、これまで遭遇したことのなかったパターンです。

電話だ！

受話器を取ると

いきなり

音楽が流れ出す。結婚式場とかで流れてそうなBGM。

なんだこれ？

そのまま十数秒。

なんの応答もなく音楽が流れ、そして、切れました。

不可解。

考えられるのは
こちらが電話に出て

高齢者かどうか確かめる
詐欺系のやつではないのかと。

電話の拡声器3 迷惑電話お断りピンポン単3アルカリ乾電池4本セット

楽天で購入

謎は解けぬまま翌日。

また電話

そしてまた音楽

女性の声が。

「こちら○○ネットの代理店の××でございます。翌月からのネット料金がお安くなる手続きのご案内を・・・」

なーんだ
毎度おなじみ
光コラボの勧誘電話でした。
今月はこれも含めて
別々のところから５件、同じような内容のものがかかってきています。
電話の応答自体には問題はありません。
最初にきちんと代理店名も言っています。いや、それが当たり前なんだけど、中には代理店であることを告げず、NTTやauからの正規の連絡と勘違いさせるようなものも多いですから。
断ったらすぐに「失礼いたしました」と切れました。これも当たり前ではありますが、中には何とか勧誘しようと無理から話を続けるものもいましたから・・・

でも。
「音楽」はいけません。
推測ですが
機械が複数に同時に電話をどんどんかけていって
応答が早くあったものだけアポインターが取っていくっていうシステムなんでしょうかねえ？
しかし
音楽流して、無言で切れるなんて相手に不信感しか与えません。
その会社にはこれまで特に悪い印象はなかったのですが
今回の件で、今後永久に利用することはないでしょう。

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最終更新日 2020年11月21日 18時02分39秒
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■コメント

Re:電話を取ると音楽が流れ、切れる・・・その正体は(11/21)

teikokutyo.com さん

たまたま見つけました。
10年ぐらい前。
そういうコールセンターにいたものです。

今は反省していますが。

プレディクティブコールというシステムがあり、
ここでは詳細伏せますが

システムで何十回線も用い
自動で電話をかけまくり、
かける側には接続中の画面が出ています。

たまたま、一気につながると
そのような音楽が流れる現象が起きます。

基本的に書類で来ますので
電話で、〜をしないと使えなくなります。
といったことはあり得ませんので、
一切、聞く必要はありません。

そして、顧問弁護士に依頼します。と言ったら
一発でNGリスト載りますので。おすすめです。

NGリストに載らないと一定期間を開けて
またかかってきます。(再架電リスト) (2023年12月07日 21時10分36秒)

返事を書く

コメントありがとうございます

空塚絶人さん