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こんなご時世です。20世紀の地球乱開発のつけを払うべく、エコロジー問題と企業のあり方は、切っても切れない関係になりました。▼オフィス家具がかわいそうとなりのビルの、3フロアも使っていた会社さん(うちのお客様でもある)が、引越しをされました。横浜に、1フロアで収まるいいオフィスビルが見つかったとのこと。それで、ガランと人のいなくなったとなりのビルでは、只今原状回復作業をしています。で、驚いたのは廃棄家具の多いこと!産廃処理業者のトラックが、もう一週間も搬出を続けています。新しいオフィスだから、全部家具を新調されたんですね。産廃業者ということは、すべて埋め立てです。エコじゃないねぇ。もっとリサイクルできないか。いやできるんですよ。例えばこんな会社があります。プラスロジスティクスといってアスクルでおなじみのプラスの運輸部門です。うちといっしょに機密文書処理をやってる隣の部署では、こんなことをしているんです。中古家具のオークション&リサイクル利用ですね。廃棄された家具、やはりまだまだ使えるものや、古いけど価値の高いものって、結構あるんですよ。それを全国のリサイクルショップさんを集めて、オークションにかける。それでも売れなかったものは、プラスの工場で分解して、新しい家具を作る原料にします。ですから、ほとんど埋め立てには行かないんです。2003年に、富士通本社が移転したときに、「ゴミゼロ」をスローガンにしたんです。そのときにこの会社が大活躍しました。「捨てる」前に、リサイクルできないかちょっと調べてみる。そんな世の中になっていきます。そうそう、家にある古家具も簡単に捨てないで!こうしてキレイにして命を吹き込んでいる再生家具屋さんもあるんです。(こちらのページは、11月で閉鎖されるらしいので、早めに見てね。)ものすごいこだわりで古い家具、古い家の良さを教えてくれる、イナバさんなのでした。
2007年10月30日
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こんなご時世です。20世紀の地球乱開発のつけを払うべく、エコロジー問題と企業のあり方は、切っても切れない関係になりました。▼ゴミの出し方主に紙ゴミのお話をさせていただきます。普通のゴミはともかく、個人情報などの機密事項が印刷された紙の処理は、どの会社でも処理の仕方に気をつけるようになりました。一番多いのが、シュレッダーでしょう。「実はそのシュレッダーがとにかく良くない!」って知ってました?箇条書きにしてみましょうか。・シュレッダーしてしまうと、紙の繊維を切るため、リサイクルできない。・シュレッダーする時間(人件費)は、ものすごい。(社員の時給いくらですか?)・シュレッダーゴミの処理料もすごい。(企業ゴミの券、高いでしょ。)・シュレッダーは危ない。(ネクタイごと巻き込まれた人、知ってます。)ちょっとだけ処分するぶんにはいいのですが、ある程度の量があると、いいところが全くないんですね。だから、うちはこんなサービスをご提供しているわけです。100%リサイクル機密文書処理システムあ、また宣伝してしまいました。てへ!
2007年10月29日
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こんなご時世です。20世紀の地球乱開発のつけを払うべく、エコロジー問題と企業のあり方は、切っても切れない関係になりました。▼政府主導にしてはなかなかチーム・マイナス6%、ご存知の方も多いと思います。日本中のいたるところで、このバナーを見かけるようになりました。国にしてはプロモーションが上手く、徐々に盛り上がりを見せています。(ただ、実績=結果が追いついてないんですよね。実際は、マイナス14%くらいやんないとダメみたいです。)コレは、個人や団体が、「チーム員宣言」することによって意識を高めていくのですが、個人チーム員がもうすぐ180万人、団体チーム員が1万6千団体になります。ISOあたりを検討すると、時間もお金もたくさんかかりますが、これでしたら、どちらもほとんどかけずにスタートできます。会社として、あのロゴが使えるようになるのは、イメージ的にかなり効果を持つようになってきたといっても過言ではないでしょう。あと、チーム員になると、チーム6%名刺という雛形がダウンロードできるんですよ。ポータルサイトとしても内容がかなり濃くなってきましたので、NTTの「環境goo」とあわせてオススメです。
2007年10月26日
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こんなご時世です。20世紀の地球乱開発のつけを払うべく、エコロジー問題と企業のあり方は、切っても切れない関係になりました。▼使わにゃ損アスクルをはじめ、各オフィス用品通販も、エコロジーに関しては、最大限の努力をして、お客様にお役に立てるように工夫しています。例えば、アスクルの請求書。裏側に当月のグリーン商品購入金額が計算されています。ですから、オフィス用品をすべてアスクルでまとめると、会社のオフィス用品におけるグリーン購入率が、すぐに計算できるわけです。他にも、グリーン商品だけを買えるような検索機能(ネット注文)など、普通の購買活動だと面倒な部分を、楽してもらえるようにしています。また、簡易包装や、ダンボール・カタログ・カートリッジといったリサイクル可能なものは全て集めて、物資を循環するような動きを強化しています。こうしたシステムは、使わないともったいないですね。すみません宣伝みたいで。宣伝です。(笑)ご存知アスクルアスクルアリーナ(大口向け上位システム)
2007年10月25日
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ちょっと気が早いですが年賀状やクリスマスカードのお話▼一言書くなら、、、いつもお客様につばめやのクリスマスカードを出すんですけども、宛名はシールです。それってとっても味気ない。だから、ちょっとメッセージ書きたいんですが、紙が若干つるっとしておりまして、ペンを選ぶ感じなんです。いろいろ試しています。直筆って、とっても表情がでるじゃないですか。それで、それはボールペンで書いたものと、サインペンで書いたものとでは、同じ人が書いてもまた変わってくる。ですから、その紙との相性、また自分の出したい雰囲気をよく考慮して筆記具を選びたいものです。今回は、書きにくいんですけどあえて筆ペン風ペンにします。乾きにくいし効率はめっちゃ悪いです。ではなぜ?筆文字なんて、かなり下手なんですが、何枚か書いてみたらやっぱり超下手でした。でも、やはり文字の温度が高いですね。内容はスッカラカンでも、気持ちだけは伝わるみたいな。そんな感じです。問題は、小さい文字が難しい~!ってこと。そうするとゴチャゴチャとは書けないので、短く文章をまとめる練習にもなるなぁ。。。と無理矢理前向きなところをお見せして、挨拶状のテーマは終わりです。あ、おもしろい賀状を作っちゃったあなた!ぜひつばめやに送ってくださいませ!よかったら、塾生さん同士でネタを共有しましょう。〒150-0002 渋谷区渋谷1-14-9 宮益SKビル4階 株式会社つばめや 高木宛=PR=アスクルのカタログはこちらでアスクルの家具・オフィス作りはこちらで
2007年10月24日
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昨年の年賀状作成時のお話!▼怪我の功名先日、カミサンのウェブサイトのドメインの更新を忘れてまして、失効してしまいました。それで大騒ぎになったんです。年賀状にもアドレス印刷してあるし、もし大事なメールが届かなかったら!!!ま、その件は20日以内に再度申請手続きすれば、何とか復活できることがわかりまして、落ち着いたんですが。そこで考えるところが少し。年賀状に印刷してしまったアドレス、本当にダメになってたら訂正しますよね、手書きとかシールとか貼って。で、シールで訂正されたりすると、何を間違えたのか剥がしてみたくありません?わたくしのように、根性が曲がっていますと、必ず剥がします。さて、そんな習性を利用して、年賀状の内容に興味をもってもらう方法を、考えてみました。年賀状に印刷してあるんだけど、なかなか行動するまでいかないのが、やはりホームページのアドレスです。わざわざ打ち込むのは大変ですからね。その壁を打ち破りたい!そこで、、、http://www. から先を、シールのようなもので隠しちゃう!剥がしやすいシールがいいんですけど。こんなことされたら大変です。絶対剥がします。絶対剥がします。(笑)剥がした勢いで、見てくれる確率、上がると思うんですけど。いやらしい?
2007年10月23日
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年賀状やクリスマスカードのアイデア・・・・▼キャッチボール年賀状いつも年賀状に関して歯がゆいことのひとつ。それは、メッセージがお互い投げかけっぱなしになってしまうことです。例えば、、、「お子さん、もういくつになりました?」とか、「○○社をお辞めになったって本当ですか?」とかね。こっちはこっちで、また同じような問いかけをしていたりします。そうです。同時に投げているんですが、届かないキャッチボールなんです。それで、「正月明けたら、メールでもするかな。」と思ってパソコンの前に座ったら、アドレスが書いていない、みたいなね。そして、また1年が過ぎます。(電話すりゃいいんですけど、普段は帰りも遅かったりしてなかなかね。)少しでいいから会話したいなぁ。ということで、「往復はがき」で年賀状作ってしまったらどうでしょう?それでしたら、正月ののんびりしている時期に、そのまま返信してもらえる可能性は高いですよね。見事キャッチボールが出来ます!気になる知人、何人かに試してみてはいかが?
2007年10月22日
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そろそろ年末の書状の準備・・・早い?▼社交辞令対策そうそう、どうしても社交辞令になってしまうのです。年賀状のひと言。 「今度遊びに行きますね!」 「いつか一杯やりましょう。」毎年、「ああ、この1年も会えなかったなぁ。」と思うのがイヤなんですが年が始まってバタバタしだすとまた忘れちゃう。まぁ、そんなもんです。でも、本当にどうしても会いたい人も中にはいるわけで。そんな人には強烈にオファーしましょう。どうするか?「ごちそう券」なんていかがでしょうか?自分が会いたいんだから、ご馳走して差し上げましょう。奢るってことです。その旨を書いておく。できれば、強引に誘っちゃうくらいの文面でね。有効期限は決めたほうが良いと思います。「3月末まで有効」くらいが調度いいような気がします。空欄を作って、「○月○日を予約」ということで、ファックスなりで返信してもらうようにしても楽しいですね。今年は、仕事関係の知人にひとりこんな感じで出して、お会いしましたよ。縁をキープするのに、食事代くらいでしたら安いものです。
2007年10月19日
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クリスマスやお年始のプレゼントということで!▼確率から考えてせっかく年末年始のご挨拶状を出すのですから、同時に何かしらオファーができれば、それはもう最高です。個人的には挨拶だけで強烈にインパクトを残せばいいと思っていますが。まぁ、それだけでは埒のあかない業界もあるかと思います。とりあえずは、特別セールもしくは、シークレットセールで、このハガキをお持ちいただいたお客様だけにお値引き!というオファーなどが楽かと思います。ただ、「このハガキをお持ちいただいたお客様には5%ディスカウント!」って、しみったれた内容では、すぐにポイです。それなら、まったくやらないほうがいい。年に一度のこの季節ですから、ちょっと、先方がびっくりするくらいの数値を提示してみましょう。思い切って半額!くらいはね。どうせという言葉は好きではありませんが、何か商売のアクションをして、レスポンスがあるのなんて、数%あれば優秀な程度です。だったら、小さく構えてないで、値引き分は「広告宣伝費」と割り切って、反応を上げた方が商売のモチベーション的にも、お客様へのサプライズ的にもずっといい。それでも、実際に来てくださるお客様は、めちゃくちゃ多くはなりません。カテゴリー限定で「これらは半額!」くらいなら、すぐにできますよね。値引きなんて、基本的にはしないほうがいいですが、「数字」というのは、やはり恐ろしいほどの説得力があります。効果的に使えるといいですね。商売、来てもらってなんぼです。
2007年10月18日
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特に、今年転勤のあった人は、こんなクリスマスカード、年賀状はいかが?▼切り取り名刺付きの挨拶状クリスマスカードや年賀状だけのお付き合いになってしまっている知人って案外多い、というかほとんどだったりします。ということで、相手の消息も知りたいところですが、何年もお会いしていない人には、(家族の様子を伝えるのも結構ですが)いまどんな仕事をしているかをお知らせしてみてはいかがでしょう?で、モロですけど、年賀状の一部に、名刺を印刷しちゃいます。現在の役職や仕事内容などを書いたもの。切り取り線で切れるようにしておきましょ。当然気をつけないといけないのが、位置ですね。表の住所情報との兼ね合いを考えてレイアウトしましょう。切り取ってもらったはいいが、自分の住所の部分にかぶると、来年、年賀状が来なくなるかも知れません。(去年の年賀状見ながら宛名書く人多いですよね?プリントなら別だけど)縁が遠くなっていた知人に、あらためて自分のポジションを示すことで、仕事の絡みが復活したり、商売では関係がなかった知人と新しい縁が生まれるかも知れません。ま、普通に現在の状況を書いてもいいんですが、名刺にすることで、それを仕事場に持って行ってもらえる可能性が高まりますし、何といっても楽しいですよね。人生、演出です!
2007年10月17日
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目立つ、「出る杭書状」の作り方!▼ところで、印象的なカード、年賀状を作ろうと思ったとき、ちょっと去年というか、今年の始めのことを思い出してください。取引のある会社さんから来たもので、印象に残るようなもの、ありました?ないと思うんですよね。普通。わたくしも、あらためて見直しましたけど、やはりない。あ、デザイン関係の会社さんは、とってもハイセンスなものを作られてますが。それはあたり前のこと。では、考え方としては、どうすれば良いのか。一番簡単なアプローチとしては、すべて逆をやってみる方法です。つまり、「普通」の年賀状の地の色が白なら、赤などの色でベタ塗り。印刷されている字が小さいなと思えば大きな字で。宛名シールがよそよそしいと思えば手書きで。(大変ですが)といった具合に、普通の年賀状を見て感じた事柄の、逆で何か出来ないか、考えてみましょう。当たり前のことですが、人と違わなければ目立たないですからね。まずはそこからです。
2007年10月16日
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挨拶状の準備。そろそろいきますか。▼もうひとつ確認事項大事なこと。何のために年末年始の挨拶状を出してますかってこと!「毎年出してるから、何となく。。」だと、非常にもったいないですよね。それだと、自然と印刷屋さんのデザインの中から適当に選んで、宛名印刷して出すだけでしょう?やらないほうがマシです。お金と時間の無駄。自戒を込めて申し上げますが、やはり商売って、品物を売るんじゃなくて、お付き合いを売るんだと思います。だから、商品の説明をするんでなくて、自分のことを説明することを考えなくちゃ。とすると、やはりニュースレター的なものを書かなくちゃいけない。読んでもらえようがもらえまいが、定期的にアクションするべきです。その中から波長の合うお客様と、いい関係になっていければ。でも忙しいのにそんなの書いてられないよって言われそうですが、逆にレターを出すことこそが、中心的な仕事なんじゃないかって。わたくしもね、いつもバタバタなので書けないと思っていましたが、考えをあらためようって思いましたね。この言葉を知ってから。「我々は、コーヒーをお客様にサービスするコーヒービジネスではなく、 コーヒーをサービスするピープルビジネスに従事しているのです。」 スターバックス会長:ハワード・シュルツだから、たかがクリスマスカード、年賀状と思わずに、何かしらのメッセージをお客様に届けたいって思うんですよね。頭に汗かいて、楽しい挨拶状を作りましょう!あ、わたくしでよろしければ相談にのりますよ。
2007年10月12日
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これからクリスマスや正月に向けて、書状のシーズンです。ネタ仕込みは大丈夫ですか?▼確認事項年賀状にしろ、クリスマスカードにしろ、「はがき」扱いで送ることが多いと思います。(つばめやは今年の夏に、うちわの残暑見舞いを定形外郵便で送りましたが)では、そもそもはがきとは何なのか?答え:大きさは、9センチ×14センチ~10.7センチ×15.4センチまでで重さ2グラム~6グラムまでの「紙」50円で送るには、この条件をクリアしていないといけません。次が第一種と呼ばれる、通常の郵便物。封書が多いですね。これは、、、大きさが9センチ×14センチ~12センチ×23.5センチまで、さらに厚さが1センチまで許可されます。これが25グラムまでが80円、50グラムまでが90円となります。何か気付きました???そう、封書でなくてもいいんですよ。条件はこれしか書いてないもん。もちろん紙でなくてもいい。例えば、何か変な宇宙物質でもいいということです。(笑)それ以外は、定形外郵便物として120円~重量に応じて料金が変わりますよね。これはサイズも形も自由ですから、かなりいろいろ楽しめます。さぁ、それぞれのカテゴリーの中でどう遊ぶか?あなたの腕の見せ所です!
2007年10月11日
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このところ、ちょっと面白いなと思った商品をピックアップしてみます。▼まだまだ遊んでます。以前、ちらりとご紹介したかもしれませんが、わたくしの大好きな会社で、ソリッドアライアンスさんというメーカーがあります。PCまわりの小物を中心に、本当に自由にものづくりをしている会社さんです。うちのショップでも取り扱いさせていただく予定なのですが、サイトを見るたびに新製品が増えている!しかもふざけた商品ばっかり!(この計画は只今マンパワー不足により頓挫しております。)プレスリリース例えばあの矢追純一氏が監修したUFO探知機ストラップ2222円。こういう超無駄なモノがバンバン売れるようですと、景気も本物なんでしょうね。うちもね、筆彦のスタンプやっているじゃないですか。ソリッドさんと比べたら、まだまだ遊びが足りないなと、反省しきりなんです。やる以上は、「ふざけたスタンプ日本一!」にならないとね。きっと、小さな会社のネットショップの将来も、そこにあると思うんです。いや、そこにしかないのかも。
2007年10月10日
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このところ、ちょっと面白いなと思った商品をピックアップしてみます。▼パイロットの逆襲日曜の朝の子供番組を見ていますと、お風呂に入れると色が変わる系のおもちゃのCMをやっています。パイロットインキという、万年筆のパイロットの関連会社です。知育玩具などを作っているんですが、その技術が、本体の方にフィードバックされた、のかな?新製品で、「消しゴムで消えるサインペン」というのが出てます。これだけですと、そう魅力的でもないのですが、、なぜ消えるかという理由を聞いたら、ちょっと「へぇ」の声が出ました。なんと、消しゴムで消す時の「熱」によって消える!のです。熱という現象によって、化学反応を引き出すのは、文具では初めてではないでしょうか?わたくし的には、消しゴムで「擦る」というアクションが非常にヒットですね。ネタとして。アナログ回帰、シンプルさに回帰という流れの中で、こういうのもまだまだ出てきそうですね。こういう面白い文具って、ノベルティにいいんだよなー。渡したときに、それだけでひとしきり得意げにお話できますからね。もちろん、弊社にて名入れ受付いたしておりますよ。(笑)名入れする場所がなさそうですが・・・
2007年10月05日
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基本に戻って、名刺を作る上で重要な点を、列挙してみます。あなたの名刺はいかがですか?ちょっとチェックしてみましょう。▼わたくしが思うに、名刺作りで、一番重要なことは、「検索に勝つ!」ことです。何の検索かと申しますと、先方の名刺フォルダーの中での検索ですね。以前より、名刺が「目立つ工夫」についてもいろいろ書いてきましたが、すべてはここに行き着きます。フォルダーの中で、ササっと出てくる、出させるようにしておかなければ、どうしても次へのステップが弱くなります。ですから、相手が、名刺フォルダーを開く、もしくはローロデックスをクルクルする度に、何となく目に留まるような仕掛けを作るということです。そうすることで、名刺に印刷した「顔写真」も、社名より大きい「名前」も生きてくるのです。潜在意識に刷り込むんですね。方法は、いろいろありますね。形を変える、色を考える、質感を工夫する、などなど、いくらでもあります。ここでお金をケチってはいけません。そしてできる限りの工夫を凝らします。特に百億円稼ぎたい人は。(笑)あの有名な彼も書いています。『私の場合、「変わった名刺ですね」と相手から語りかけられることが多く・・・・・名刺のおかげで緊張が緩和され、商談がスムーズに進むことも少なくなかった。単価は通常の名刺の数倍はしたのだが、実際に使ってみるとものすごく効果があった。』(堀江貴文「100億稼ぐ仕事術」より引用)ちなみに、彼のいう名刺とは、欧米サイズよりももっと細長い、黒の背景に社名が赤という際立った名刺のことだと思います。(ライブドアの前身会社で使用していたのをわたくし持っております。)=PR=アスクルインターネットショップで、オンライン見積もりの機能がスタートしました。
2007年10月04日
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基本に戻って、名刺を作る上で重要な点を、列挙してみます。あなたの名刺はいかがですか?ちょっとチェックしてみましょう。▼ちょっと確認しておきますが、ばっちり仕事をしてくれる名刺を作りたい場合、会社から支給されたものですと、いろいろいじくるのにも限度がありますので、ここでのお話は完全に自分独自の名刺を作るという前提で書いております。ということで、前回の「ポイントを作る」のと正反対なことですが、弱くていい部分。これを勘違いして強く書いてしまっていることが多いので、そこはちょっと考え直してもよろしいかと。それは何か?そう、会社名。特に営業マンの場合、よく言われることですが、「自分を売る」のが仕事です。だから、会社名なんて小さくていい。自分の名前より大きく印刷している人が結構多いですね。会社という看板はもちろん大事ですが、強調すべきはあなた自身です。吉相といわれる名刺の基本は、真ん中に堂々と自分の名前!です。他のどの文字よりも大きな書体でね。主役はあなた!会社名でなく、はやく個人名で呼んでもらえるようにならないと!ってことですね。
2007年10月03日
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基本に戻って、名刺を作る上で重要な点を、列挙してみます。あなたの名刺はいかがですか?ちょっとチェックしてみましょう。▼ポイントを作る。名刺を「パッ」と差し出したときに、ポイントとなる文字または画像が、ちゃんとアピールできるかで、その名刺の働き具合が変わってきます。最初の数秒、いや1秒かもしれません。勝負です。名刺交換した瞬間に、相手の目に何を飛び込ませるか?これを一生懸命考えましょう。それはイコール、どんな反応をして欲しいか?ということです。・珍しい名前なので、突っ込んでもらって場の雰囲気を和ませたい。・自分の仕事について、「どんなお仕事なんですか?」と聞いて欲しい。・とにかくまず笑いをとりたい。いろいろあるでしょう。あなたが、一番得意な部分へ相手を誘うために、どんなトリガーを用意できるか?そして、それを名刺というこの小さな紙のなかにいかに落としこむかが、名刺作りの醍醐味です。ここは、脳に汗かいて考えましょう。理想の商談、理想の歓談、そこから逆算してみるんですね。名刺作りも、楽じゃないんですよ。デザインのいい名刺屋に頼めば済む話ではありません。自分がどれだけ考えるかで、結果はまるっきり違ってきます。
2007年10月02日
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