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昨日締切の目標設定表が全社員から上がってきた。今日は目標設定面談の前の、評価者のミーティングがある。個人個人が作った目標が本当に会社の目指すものと一致しているのか、事前に評価者ですり合わせして、その後個人面談にのぞむ。「どんなに馬車をつないでも、汽車にはならない」ように、一人一人がモティベーションを高く持ち、強く優秀な人材でないと、強い会社にはならない。アスタカが正社員にこだわるのも、年間200名以上の候補者と面談して、採用するのも、採用に一番力を入れるのは、こういう考えたかがベースにあるからです。
2009年01月15日
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新しくマンションを探していると、自分のずっと先のことを考える。まず仕事でみんなで成功を勝ち取りたいと思う。今はどうやったら成功できるのか、試行錯誤の毎日だけど、絶対最後は、アスタカがゴールに描いている会社を超えたいと思う。そして、プライベートで、ずっと夢だったことを形にしたいと思う。引越したら、アンディの奥さんも迎えてあげたい。そうやって考えていくと、どういう家に住みたいか、場所とか、広さとか、雰囲気とか、イメージが出来あがる。そして今明日は今日より好きになれるそういう毎日を送れるていることをとても感謝している。
2009年01月11日
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HPのSEOが上がっています。まず翻訳部のHPが、英語翻訳で上位に上がるようになりました。それからで英語通訳でグーグルで一位になりました。(現在7位)専用サーバーにしてから、ジャンクメールもものすごく減りました。アメブロのブログは、楽天ブログ時より、アクセス数が5倍になりました。何でも経験してみないと分からないですね。今年は新しいサイトをあと2つ作る予定です。この経験を生かしていきたい。
2009年01月11日
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あっいう間の一週間。本当にいろんな事がありますね。一喜一憂です。かなりバタバタでした。そんな中、会議室改造計画は着々と進んでいます。今日ショールームに行ってプロジェクターも投影できる、ガラス黒板を購入。(結構立派なホワイドボードが余ってしまいます。もしも欲しいという方がいたら、コメントください)ガラス黒板は壁にそのまま張りつけるので、狭い会議室が有効に使えます。いつも御願いしている電気屋さんにきてもらって、素敵な照明を入れてもらうことにしました。今のテーブルは社員全員座れないので、コの字型のテーブルを作ってもらおうかと思っています。電話も4回線から8回線に増やしました。さて、そうやって少しづつ、少しづつ、狭いながら快適環境を構築しています。そしてまた明日から3連休。こんなに休んで大丈夫なの?明日は、3件も予定が入っていて、仕事日以上に忙しい。
2009年01月09日
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今日、あるインタビュー記事に感動したので、記録しておきます。「Lead by example」リーダーシップとは、ただ後ろを向いて管理するのではなく、率先して現場でまず経験して、成功し、それを証明しならがリードするということです。現場を知っている経営者は強いということです。そのまま現場に立ち留まるのではなく、その経験を元に、みんなをリードしていくことが必要なんです。自分のアシストをみんなにさせるのではなく、自分の経験からみんなに学んでもらって、みんながそれを出来るようにリードしていくことだと思います。
2009年01月08日
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アンディがきてからというもの、すっかり早寝早起き。毎日7、8時間ぐっすり寝ています。一緒にベットに寝てるので、アンディのイビキを聞くと自然と落ち着いて深く眠れます。朝ご飯を食べる余裕も出てきました。朝起きて一番にするのは、まずアンディをおトイレに連れていって、「ワンツーワンツー」と声をかける。お部屋を軽く掃除して、手帳でその日のスケジュールを確認。今日も打ち合わせが夕方までいっぱい。今日は会計事務所との打ち合わせも入ってました。売上目標の下方修正するのではなく、経費が予想とは違ってきたので、それを擦り合わせしてもらいます。それから全社で目標設定説明会もあります。これは2時間ぐらいかかる予定。会社の目標と部の目標を発表します。みんなの反応が楽しみ。今日もバリバリ仕事して、早く帰ってきます。今年から家にいることが多くなるので、プライベートである目標を立てました。大きくてシンプルな目標です。今週末からそのためのスクールにも行きます。自分でも不思議ですが、なんでこんなに体の中からエネルギーが出てくるのだろう?睡眠時間を充分とっているからかな?何だかやる気にみなぎっています。
2009年01月08日
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今日も社内打ち合わせや、メールの返事、新規事業のことで業者さんと打ち合わせ、営業行って、会議室に導入する新しいインテリアの打ち合わせしたら、あっという間にこんな時間です。2月に入ったら新卒説明会がスタートしますので、会議室に新しい机と椅子を導入しようと考えています。またガラス黒板を検討しています。こちら最近クライアント先でよく見るのですが、とても素敵です。かなり高価ですが、プロジェクターも投影できるらしい。今週ショールームに行く予定です。明日もめいっぱスケジュール入っているし、アンディが待っているから早く帰らなきゃだし、もっともっと時間が欲しいです。来週は会社説明会用の資料(PPT)を作成するので少し自分の時間を確保しよう。会社への思い、中長期計画などを反映させたオリジナルの資料を作りたいと思います。
2009年01月07日
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今日は今年からスタートする、新人事評価の評価者ミーティングだった。会社全体の目標をアスタカが決め、各部の目標を各部リーダーが決めた。ただ漠然と決めるのではなく、アスタカの会社オリジナルの職務表の中からまだ自分では出来ていないことを目標とする。なぜ目標が必要か?それは評価するには、その人がどれぐらい目標を達成したのかというのが基準になる。会社の目標と、部の目標、それから個人個人の目標を設定して、それをどのぐらい達成したか数値にして総合点を出し、その結果が賞与や昇級に反映される。各目標のウエイトも自分で決める。アスタカはスタッフが決めた目標をただ受け取るのではなく、今後面談を通して、「これはすでにあなたは出来ているのではないか?」とか「会社としては、こちらに力を入れて欲しい」とか「もっと高い目標設定にして欲しい」など擦り合わせをしていく。初めての試み。みんな前向き。今ほんとうにいくつものプロジェクトが動いていて、日々目が話せない。会議から出てきたら、みんなが拍手していた。プロジェクトの一つで、成果が上がったらしい。任せてもらえるなら、どんな仕事でも受けたいという前向きな意見がスタッフから出た。「決して無理はしないで、体調だけには注意して欲しい」と無理は絶対に続かないから。
2009年01月06日
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今日は仕事初め。みんな気合いが入っていて、始業時間10分前にはみんな席についていた。こんなことって、本当に珍しい。それだけ気合いが入ってるんですね。そしてお昼前、恒例の全員参加の初詣です。今年は方角を見て、豊川稲荷に決定しました。豊川稲荷はではオフィスから徒歩15分ぐらい。人がすごくて、びっくり。やっぱりこうも景気が悪いと神頼みなんですね。ご祈祷までなんと1時間待ち。びっくりする程混んでました。やっと終わって近くの韓国料理、一龍本館で遅めのランチ。カルビクッパをみんなで食べました。今日は新年早々大量の翻訳依頼があったそうです。取りあえずよかった。
2009年01月05日
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9連休も過ぎてみればあっという間。アンディに振り回された休日でしたが、とーてもリフレッシュしました。本当に珍しいことなんですが、ほとんど外食しませんでした。アンディと一緒だと、気楽にレストランや喫茶店にも入れません。水筒を持ち歩いたり、いくつか用事があってもこまめに家に帰って休憩って、ランチ食べてまた出かけるって感じです。今日は最終日だったので、今年の計画をマインドマップで書きました。新規事業会社プライベート続けることやめることこの5つの枝で書きました。例えば続けることの一つに「ブログ」というのがあります。アスタカの場合は、ブログはある程度心に余裕がないとうまく書けません。これは時間的余裕だけじゃなくて、いろんなことに興味を持てるだけの、精神的な余裕です。できれば、今年も、ブログに溢れる程記録できるような、いろんな経験をしたいと思います。
2009年01月04日
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明けましておめでとうございます。皆さんどんな新年でしたか?アスタカは、毎年恒例、横浜の旦那の実家で過ごしました。アンディは実家でも注目の的。キッチンでいつの間にかゴミを漁っていて、ゴミ袋から顔が抜け出せなくなって大騒ぎしてました。その様子をみた義母がお腹かかえて笑ってました。嫁の仕事が大の苦手なアスタカですが、毎年横浜の実家から戻ると、ドドっと疲れてしまいます。とても優しい両親で、嫌みを言われたこともないのに、何故?旦那を一言で表現すると「お人好し」なんですが、こういう両親の間で育ったら、きっと旦那みたいな人になるだろうって感じの両親です。でもやっぱり何だか疲れます。いつも使ったことない神経を使うからなんでしょうね。新婚の時は毎回熱出してたけど、今日はお昼ぐらいに家に帰って、お風呂はいって、その後4時間も爆睡(汗)アンディと一緒だと何時間でも眠れちゃうんですね。ーーーーーーーさて、もう2009年ですね。どんなに楽観的に考えても、景気はさらに悪化していくと思います。不動産、IT、金融業界が撃沈し、大手企業の大量リストラ、派遣切りなどなど。そんな中、会社を維持し、まして成長させていくのは、本当に大変。でも悪いことばかりではない。不動産の値段が下がるということは、買い手にとっては、いいニュースになるようにすべて捉え方だと思っています。景気がいい時に、会社を大きくしたり、たくさん仕事を取るのは、そんなに難しくない。家やいい車を買ったり、融資を受けたり、大きな投資をしたりアスタカが見てても「大丈夫なのかな?」と思う経営者もいっぱい見てきた。大きい仕事が入ってくると、より大きな仕事が取りたくなって、実態よりより大きく会社を見せたくなったりするんですね。そういう気持はよく分かるけど、危険と隣り合わせ。アスタカは「将来入って来るであろう仕事ぐらい当てに出来ないものはない」と思っている。だからそれを見越して無理をすることは絶対にない。アスタカの会社は売上規模の割には、オフィスが小さいのでよく驚かれますが、この考え方がベースになっています。実は同じビルで地下一階が空きました。25坪あって、家賃がすごく安くなっている。今のオフィスの会議室を潰して、地下に持っていて、もっと広く今のフロアを使おうかなと思いました。でもWさんと相談してやめました。地下だから少し暗いというのもあったのですが、「今はまだ時期じゃないと思う」というのが正直な気持です。狭くなったら、またアスタカの席を潰せばいいと思っています。好景気が永遠に続かないように、不景気もいずれは終わるでしょう。1年先か、2年先か、それは分からないけど、永遠には続かない。この不景気の波を乗り越えることで、いろんなことも学ぶと思うし、より強い会社にするための、いい経験が出来る。喉もと過ぎれば~にならないように、2009年をしっかり記憶に刻みます。
2009年01月01日
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いよいよ2008年も今日で最後です!今年は思い残す事がなにもない本当に最高の年になりました。 それだけに時間が早過ぎて年越しの実感がありません。 冬休みはアンディとのんびり過ごしてますが、早く仕事がしたいと思ったりします。 今横浜の旦那の実家に戻る電車の中です。アンディはビックリする程おとなしいです。 来年もアスタカ的にはビックイベント目白押し。人生の転機になる年になりそうです。 これからもよろしくお願いします。
2008年12月31日
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さて、今日は自宅の大掃除。って言っても、大掃除は御願いしたので、アスタカはいらないものを捨てたり、クローゼントを整理したり、それでも1日コースです。このマンションに引越してきて4回目のお正月です。こんなに長く一つのところにいたのは久しぶりです。そしてここで迎える最後のお正月になるかも。心を込めてお掃除します。アンディも一生懸命後をついてきます。
2008年12月30日
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26日の仕事納めの日、やっぱり大掃除は間に合いませんでした。今日大掃除を頼んでいるので、アスタカとアンディもオフィスに来ています。でもパソコンさえあれば、退屈しないですね。かえって集中していいです。とこで今年作った翻訳部のサイトのSEOが絶好調らいしいです。メンズのお陰ですね。「英語翻訳」というキーワードが上がってきているとか!なんと月3万円でやってくれます。ご興味のある人はメンズまで!
2008年12月29日
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昨日とうとう買いました。ソフトバンクのiphone本当は2つ目の携帯もドコモにしようと思ってたのに、12月発売のプロシリーズはしょぼかった。手に入れてみての感想!想像してたより数倍すごーい。天気も一発で分かるし、スケジュール管理や、地図株価や、YouTubeも見れる。インターネットもサクサクです。これで携帯にPCのメール転送する必要もないし、ipod持ち歩く必要もないし、パソコン持ち歩かなくて大丈夫。休日だったら手帳なしでいける。なんでもっと早く買わなかったんだろう。
2008年12月28日
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昨日は無事2008年の仕事が終わり、今日から冬休み!なんと9連休。山ほど本を買って、DVDを借りた。無事に今年を乗り超えられたこと、ホッとすると共にスタッフや登録者、お客様に改めて感謝の気持でいっぱいです。日々誰かに支えられて生きていることを実感します。ただ12月に入ってから、打ち合わせは全て来年のことなので、気持的には2009年に突入している。1月2月にやることはすでに全部決まった。2006年、2007年は気持的にしんどいことも多くて、悩んだり、先走って失敗したり、自分の思いが通じないことにイライラしたり。それでもここまで来れたのは、Wさんを初め信じてついてきてくれたスタッフのお陰。そして、2008年夏以降、とても気持が楽になった。これはコンサル0さんが入ったことが大きい。どこが問題なのか分からないけど、何だか会社の根幹が揺らいでいるような不安感があった。理由や解決方法が分からず、アスタカもスタッフも混沌としていた。アスタカはコンサル0さんと口説いて、1年契約で常駐してもらうことにした。この決断は今年した数々の決断の中で一番大きかった。今より良くなるかもしれないし、悪くなるかもしれない。頭がちぎれるほど考えて、ちゃんとリスクも考えてでも「やってみなければ分からない」という結論になって、だったら「やってみよう」と思った。0さんのアドバイスはどれも的確で、あっという間にいろんな問題が解決された。0さんの能力の高さには、みんなも一目置いている。秋にスタートしたシックスシグマプロジェクトも、すでに2つのプロジェクトが終了し、レポートが上がってきた。成果も出たし、残りのプロジェクトも順調に進んでいる。会社のステージを上げるためにアスタカが経験したこと、周りの経営者が同じことで悩んでいたら、いつかアドバイスしたい。本来なら社員数が増えれば責任やプレッシャーが増える筈なんだけど不思議なことにプレシャーは減っている。人数が少ない時は「何とかみんなのお給料を自分が稼がなくては」という気持がすごく強かった。最近は「みんなで一丸となって稼いでいる」という気持にシフトしている。人が増えると、それだか才能が集まって、出来ることが増える。現在前年比成長率116%目標の120%には大きく離れてしまった。この不景気は通訳/翻訳業界にどう影響するか分からない。出来ない理由を上げればトラック一杯分だって探せる。やらなければならない理由はほんの一握り。それでも最後の最後まで目標にこだわろう。アスタカの日頃の頑張りが評価されるのは、一年に一度だけ。決算の数字だけなのだ。
2008年12月27日
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皆さん、どんなイブでしたか?昼間はオフィスでクリスマスランチ会で盛り上がりました!夜は銀座に繰り出しましたが、街はウキウキしてました。昔はイブは絶対フレンチなんて思ってたけど、今はそういうのどーでもいいです。クリスマスプレゼントも、欲しいものは自分で買えばいいと思うようになりました。さて、お仕事も後2日。明日は最後の営業。午前と午後、アポが入っています。クリスマス休暇の今週はほとんど通訳の案件がなく、みんな来年の調整をしています。ただ翻訳は今週駆け込みの依頼がたくさんあるみたいで、さすがにイブの日は翻訳を受けてくれる人がなかなかいなくて、Wさん、調整に苦心していました。そんな感じでイブの夜も過ぎて行きます。もうすぐお正月ですね。
2008年12月24日
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なんと9時間半ぐっすりアンディと眠りました。アスタカが起きるまで、アンディもぐっすりなんですね。昨日一緒にランチした女性は、アスタカとの出会いで、大手メーカーのキャリアウーマンから会議通訳者に見事に転身した人。才能はあると思ったけど、アスタカの予想以上に、会議通訳者の道を他人の倍速で駆け抜けている。1年で収入が130%以上増えたらしい。毎月クライアントのリピート率と、1時間ごとの生産性をチェックしてそれをモティベ-ションのベンチマークにしているという。「今自分があるのは、アスタカさんのお陰です」そう言ってくれるけど、彼女の努力なくしてありえない。帰国子女で、ネイティブレベルの英語力という強みはあるけど、本当の彼女の素晴らしさは、その目的意識にある。1日中時間があるとか、午後いっぱい時間があると思うと人間はつい、ダラダラしてしまう。時間を細切れにして、「25分でこれを全部やろう」とか「1時間でこの本を読み切ろう」とか、そういう風に日々を生活しているらしい。アスタカの仕事の素晴らしさは、周りに意識の高い人が多いので、それでいつもいい刺激を受けている。今日は1日家にいて、来年の夢のための準備をスタートします。1日中時間があるとは思わずに、時間割を作って、細切れに来年3月の締め切りまでフランクリンプランナーに半月ごとにスケジュールを作りました。さて、11時からスタートします。
2008年12月23日
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フレンチブルちゃんの名前がなかなか決まらなくて、ブルブル(仮名前)がそのまま定着しそうだったのですが、やっと決まりました。アンディエル(チェコ語で天使という意味)です。通商アンディです。今までインコミルユーチェ(チェコ語で愛している)リモナーダ(チェコ語でレモン色)マリンカー(チェコ語で小さい)そしてアンティエルです。まさにアスタカにとっては、天使のような存在です。チェコ語はとても音がきれいなので、とても好きな言葉です。
2008年12月22日
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昨日は夜中まで忘年会でした。忘年会レポートはアメブロで!ところで今月に入って来年の計画に着手している。某申請の準備新規事業の準備新人事評価の導入新卒採用の準備などなど。今月は社内打ち合わせが多い。その一つに社員の研修プログラムというのがある。いつも会社に貢献してくれる社員にこれからのキャリアパスを提案する。研修は社内ではなかなか出来ないので外部の研修を受けてもらいます。一人一人その人に合うと思う研修を探して提案しました。決して安くない研修費(涙)ものすごく予算がかかりますが、スタッフには今の力に満足せず、どんどん力を付けて欲しい。スタッフ一人一人に力がついてこそ、会社も次のステージに行けると思います。ここ2年ぐらいいろんな意味でもがき苦しんでいた。時に自分にも他人にも厳しくなり過ぎて、こんなところで、こんな会話してていいのか?とか、いつも根底に焦燥感みたいなものがあった。新しいことに取り組む時は、必ずリスクがある。今よりよくなるかも知れないし、今より悪くなるかも知れない。どっちに転ぶのか分からないけど、分かっているのは、今と同じじゃいられないということ。結果。。。。。今年は会社のステージが一つ上がった。これは社員全員実感していると思う。売上だけじゃなくて、屋台骨が強くなった。今振り返ると、今まで感じた痛みも、見直すという意味で必要なことだったと思う。ただ今の状態に満足することなく、2009年も挑戦し続けようと思う。良くなるか、悪くなるか、それは挑戦してみないと、誰にも分からない。
2008年12月20日
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組織作りの中で、一番重要なのは人事評価だと思っています。「あなたはこの部」「あなたにはこの仕事」と振り分けただけでは、組織はできません。きちんと評価される仕組みが出来てこそ、強い組織ができると思います。来年から評価システムを一新することにしました。今まではオリジナルの360度評価を行っていましたが、個人で目標を立てて、それを達成できたかどうか、自己評価と上司の評価で2段階に評価するシステムです。本格導入は来年の6月からですが、1月より5ヶ月間トライアルで取り組みます。コンサルOさんと二人で話し合って決めました。社員全員は目標の立て方を学び、評価者は評価の仕方も学びます。アスタカがずっと出来なかったこと。それは本当の意味で組織を作るということ。コンサル0さんが入ったことにより、組織になっていると実感しています。組織には、あと一つ必要なものがあります。社員一人一人がきちんと会社と関わることでキャリアパスが見えることです。これにも少しづつ取り組んでいます。弊社には将来翻訳者を目指している翻訳チェッカーが数名います。彼女達が絶対に将来翻訳者になれるように、育成プランを作って提案しました。翻訳者になるということは、並大抵の事ではないと思うけど、本人が絶対になりたいという気持があれば、必ずなれると思います。
2008年12月18日
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2005年からスタートした楽天ブロフですが、写真の容量がいっぱいになってしまいました。そこで、ひっそりアメブロをスタートさせました。http://ameblo.jp/kudo109/「通訳翻訳会社社長の成長日記」です。よかったら時々覗いてください。アメブロでも名前を隠して、あんまりアクセスされないようにこっそり書くつもりです。仕事関係の人が見てしまうと、本音語れなくなっちゃうし。でもこの楽天ブログも愛着があって、とても辞める気になれないので、しばらく続けます。写真があんまり必要じゃない、語りブログの時に、アップします。ーーーーーーーーさて、アスタカは年間成長率120%にこだわっている。そこで何故120%なのか?ということなんですが、理由は3つ1)120%成長した年は、「がんばった」という達成感がある。 ちなみに去年は121%2)急成長はひずみを生む。 145%伸びた年がありますが、社内のバランスや顧客のバランスが崩れた3)同じことをしていては達成できない。 120%で成長するには、去年と同じ手法では到達できないので工夫する。高くても低くても駄目だと思っている。ただ毎年続けるのは、段々金額が大きくなるだけにものすごく大変。特に今期はかなり厳しい。すでに頭の中は、来年のことしか考えていない。明日のミーティングもすべて来年のことです。
2008年12月15日
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日曜日はゆっくり家にいて、子犬ちゃんと遊んだり、昼寝したり。それから大好きなバック「アニアハインドマーチ」の春夏受注会。断ろうと思ったら、「是非子犬ちゃんも一緒にいらしてください」って言われて行ってきました。素敵なバックがいっぱいありましたよ。アスタカはA4が入るナイロンバックを予約しました。かわいいお菓子も出してもらいました!時々アニアでは、「Be a Bag」というキャンペーンをやっているんです、どういうキャンペーンかというと、好きな写真をプリントバックにしてくれるんです。今度、子犬ちゃんのバックをオーダーしてみよう。それから夕方美容院へ、その帰り道大好きな薔薇屋さんで、黄色の薔薇を買いました。黄色い薔薇を真西に飾ると、金運があアップするそうです。オフィスにも黄色い薔薇でブリザードフラワー作ってもらうことに。真西ってどっちだろう?
2008年12月14日
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今日は午前中は手相教室。楽しい仲間と楽しい勉強。運命線と大陽線と今更ですが、結婚線を勉強しました。アスタカは、運命線が月丘から中指の根元までくっきり伸びてます。大陽線もバッチリ!みんなでランチでカレーを食べて、青山一丁目へ。今日は友達と麻布十番再開発地区に2年後に建つタワーマンションのモデルルーム見学へ。最初にイメージビデオやプレゼンを受けるのですが、こんな感じです。結局3つ回ったのですが、一つのモデルルームで、1時間半ぐらいかかるんですね。高くてとても買えないし、すっかりお疲れモードに。理想の住処探しは、焦らず、じっくり取り組もうと思います。家に帰ったら、子犬ちゃんとホットカーペットに眠りこけてしまい、今さっき起きました。さて、明日の朝までまたゆっくり眠ります。おやすみなさい。
2008年12月13日
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週末前にお財布の中が空っぽだったので、銀行に行きました。その時電話がかかってきたり、次のアポの時間が気になったり。無人のATMで◯万円下ろして、次のアポ先に向かいました。そして、30分ぐらい。あり????慌てて確認したら、下ろしたはずの◯万円がな~い。通帳とカードはあるのに、お金はどこにもない。ATMに残して出てきてしまったみたい。はぁ~落ち込むなぁ。速攻銀行に電話して調べてもらいました。「次の人がひ引き出したままATMに残されたお金は、取り出されなければ、そのまま機械に戻るそうです。アスタカのお金も口座に戻されてました。後ろに確か誰か並んでたと思うけど、びっくりしただろうなぁ。振り込め詐欺なんて横行しているこの時代、どこまでも強運です。ーーーーさて、やっと週末。今日は早く帰ってきて、家でのんびりしています。
2008年12月12日
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アスタカの会社では、360度評価を採用していますが、来年から新しい評価方法を導入することになりました。目的は。。。。。会社側から社員へジョブディスクリプションを明確に伝えることキャリアパスを示すこと、そして一人一人目標を立ててもらって、それを達成できたか、できなかったのか、結果を来年度の昇格に連動させること。評価は、2軸が必要です。一つは業績もう一つはバリュー。もしも業績が高い人でも、人を押しのけて上に行こうとする人が評価される仕組みでは会社はおかしくなってしまいます。バリューとは、人間的魅力とか、会社の文化にあっているとか、そういう軸が判断基準になります。組織形成の上で、人事評価は最も重要だと思っています。コンサルOさんより、評価項目を考えてくれと言われて、2時間思いつく項目を黙々とパソコンに打ち込んだところ、なんと130項目以上になりました。明日Oさんが1日かけてグルーピングしてくれるそうです。アスタカは明日の午前中はクライアント先へ直行。いつも大量に翻訳のご依頼いただくお客様へ年末のご挨拶に伺います。考えてみたら、今まで一度もご挨拶してないんですね。
2008年12月11日
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連日愛嬌を振りまいている子犬ちゃんは、今日は心を鬼にして最長6時間ぐらいお家でお留守番。家に帰ってくると、興奮して、嬉し過ぎて、飛びかかってきます。そしてパソコン机の上に置いていた、招き猫がぶっ飛ばされていた。やっぱり猫だったから、気に入らなかったのか?招き犬ってあるのかな?「犬嫌いの人が犬好きになると、親バカになる」って今日ネイリストの人に言われたけど、その通りですね。ーーーーーーさて今日はとーても嬉しい報告を受けました。発表できないのが残念ですが、ずーっと幸せな気持です。
2008年12月10日
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最近すっかり子犬の話題に終始しているので、経営の真面目な話を。。。。10年続く株式会社が、全体の6%と言われる今の世の中会社経営の道のりは果てしなく険しい。起業当初の激務、人の採用と教育、経営の勉強など。果てることなく勃発する問題に立ち向かうには、それなりに覚悟が必要。でも一番難しくて、覚悟がいったのは、自分が売上の中心から外れる時だった。現場から外れようと覚悟したのは、設立2年目。それから少しづつ仕事を振り分けて、完全に外れたのは、設立3年目。中心にいる時と、外れた後では、目の前に広がる景色が全然違った。あの時の覚悟がなかったら、きっと今はなかったと思う。例えば会社は生き物なので、すごく淀んでしまう時もあるし、ものすごく生き生きしている時もある。悪い状態も、いい状態も、永遠には続かない。淀んだ中にも、希望を見つけ、上手くいっている時にも、火種を見逃さない。そういう視点は、売上の中心にいるとなかなか見えてこない。
2008年12月09日
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今日、下の歯の矯正をスタートしました。そんなに必要性は感じなかったけど、好奇心が勝ってしまった。結果、えええええっていうぐらい簡単。装着は10分ぐらい。それに全然痛くない(ボンドで付けるだけなんで当然だけど)矯正の技術は劇的に進化しているらしい。形状記憶合金の針金を使って、少しずつ針金を太くしていくそうです。どんな口元になるか、楽しみです。
2008年12月08日
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アスタカのテンピュールの枕は、完全に占拠されました。さて、冬休みまで後20日。まだ今週は個人面談やアポや打ち合わせで、サイボウズはいっぱい。クライアントに提出する来年の見積書の締め切りもあり、盛りだくさん。ふぅ。お正月は。なんと9連休。NYに行こうと友達に誘われたけど、東京でおとなしくしています。今日、子犬ちゃんとずっと一緒にいて、来年必ず実現したい夢を2つ決めました。その夢をフランクリンプランナーに書き込みました。
2008年12月07日
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アスタカの住んでいるマンションには、大きな庭があってイタリア公園と言います。 今子犬ちゃんと二人でひなたぼっこしています。旦那が餅つき大会に行ってるのでお留守番です。こんな穏やかな日曜日は久しぶりです。 アスタカの人生観まで変えてしまった子犬ちゃん。もっと地に足をつけた生き方をしなさいと神様のメッセージだと思う。 極端な言い方すれば会社さえ上手く行ってれば他はどうでもいいと思ってた。仕事が全てだったかも知れない。 明日から年末の個人面談が始まる。不景気を吹き飛ばす意味も込めて例年よりボーナスを早く出します。きっとこれからも仕事に邁進するけど、今までとは意味が違う。 これからドックトレーニングだからそろそろ家に帰ります。
2008年12月07日
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今日のわんこ!午前中は麻布の犬猫病院に!子犬ちゃんの誕生日は、8月9日、今4ヶ月です。体重は、6.6 kg。重いと思った!犬用のカートを買おうとか真剣に悩んでます。まずお熱を計る時に体温計をお尻の穴に突っ込まれて。。。。「キャイ~ン」気付いてたら、アスタカ、ほろほろ泣いてしまいました。情けないです。注射は全然大丈夫だったみたいです。今度は1ヶ月後に狂犬病の注射です。その後、白金のリフォーム屋さんに行きました。4、5年前?(もっと前かも)に買ったマックスマーラーのコート。すごいロングで、ちょっと流行遅れ。カシミアで軽くてあったかくて、処分するには勿体ない。ってことで20センチぐらい丈を詰めてもらうことにしました。リフォーム屋さん、最近とても忙しいそうです。新しく服買うより、リフォームしようって流れなんですね。とてもいいお店だったので、最近眠っている服をまた見直してみよう。その後かわいいお店を発見して、気分はカーリーコレクション。小さなランチバックと携帯ストラップを購入。そして夜は、天童荒太「悼む人」桐野夏生「女神記」2冊読破しています。
2008年12月06日
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昨日は午前に既存顧客とのミーティング。来年からいくつかお付き合いのあるエージェントを絞って、弊社を中心にご依頼いただくとのこと。今でも年間かなりの額のお仕事をいただいているのですが、来年は今の倍ぐらいになるとのこと。ボリュームディスカウントを提案してくださいと宿題をいただきました。料金交渉は、なかり高度なノウハウが必要です。なぜなら派遣業はスタッフへの支払いにボリュームディスカウントはできないからです。これが労働集約型のビジネスの厳しいところですね。またディスカウントの大前提は、「質を落とさずに」ということなんです。何度も失敗して、少しづつコツを見つけていきます。スタッフの時給値上げ交渉はもっと難しい。ベンチマークをきちんと出す必要があります。またスタッフが優秀で、会社で不可欠な存在になっているという大前提があります。とにかく新規営業のほうが、気が楽です。午後は新規営業、その間にブルちゃんの撮影会。年賀状にはいい写真が撮れました。夜は、お家パーティーをしました。あやちゃんと、るりちゃんと、ハスキーボイスのぐっちゃんが、我が家にやってきました。ブルちゃんのお披露目です。こんなイタズラされても、熟睡しています。今日は午前中に動物病院でワクチンを打ってもらいます。きっとアスタカの子だから、注射は嫌いなはず。どうしょう。
2008年12月06日
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年賀状のモデルにしようと、子犬ちゃんをオフィスに連れてきました。おとなしくずっと膝の上で寝てくれました。ところで、犬が苦手だったアスタカが、子犬を育てようと思ったのには、深い訳があります。田舎の両親に犬を飼ってあげたいと思ったからです。二人きりで寂しい思いをしているので、ペットがいればいいんじゃないかと思うようになりました。何かを世話するというのは、生活に張り合いが出ます。ペットは本当に気持を癒す効果がありますよね。今日母に携帯で子犬ちゃんの写真を送ったら、「ブルドックだからかな?あんまりかわゆくない」と言っていたのに、ずっと顔を見ているとかわいくなったとのこと。最初っから大反対だった旦那は「本当に長崎に連れて行くの?」「そうだよ」「実家にはもっと大型犬がいいんじゃないの?」「。。。。。」「俺さぁ、誰かにこれ程必要とされたの、生まれて初めてだから。。。。。」(確かにアスタカは自立してますけど)今日も旦那と一緒に寝ている子犬ちゃん。手放してくれそうにもありません。
2008年12月04日
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今日のブログは感動したので長くなります。今日は第二回目のプロジェクト発表会。日々の調整に追われながら、みんなが夜遅くまでPPT資料を作成しているのを知っていました。まず第一部が「どうやって顧客満足度をあげるか?」準備期間1ヶ月、50ページに及ぶPPTと20分を超える発表。アスタカの会社では、90%を遥かに超える高いリピート率が会社を支えています。顧客がリピートしてくれるからこそ、新規営業に力を入れることで、会社が継続的に売上を伸ばしていけるんです。それでも100%の顧客が満足している訳ではない。私たちサービス業の永遠のテーマです。第二部は「◯◯翻訳」この分野はまだアスタカの会社が進出してない。市場のニーズ、想定される費用や、利益率。特にニーズに関して深く考察してあって、アスタカも知らない情報がありました。第三部はすでにスタートしているプロジェクトの進捗情報プロジェクトはいくら立ち上げても、日々の仕事に追われてしまうと「あの話どうなったっけ?」ってことになりかねない。そこをどう継続させていくか、仕掛けが必要なんですね。とにかくどれも完成度の高い発表でした。コンサルOさんも驚いていました。顧問税理士にオブザーブしてもらったのですが、こんな感想をいただきました。全員で情報を共有している。数字やデータに裏打ちされた説得力のある内容になっている。誰がいつまでに何をやるかということが明確になっている。アスタカが感動したのが、アスタカが創った「コーディネーター宣言」を引用して、どうやったらこの宣言が実行できるか考えてあったこと。ここグッときました。アスタカは長年コーディネーターの仕事をしているからこそ分かるけどただうわべだけで、言われた仕事を右から左にやっているだけでは、今日の発表の内容は出てこない。プレゼンテーターの中には、まだ入社2ヶ月未満の社員もいました。彼女達は先輩とプロジェクトを進めて行く中で、より仕事を深く理解するようになったのだと思います。このプロジェクトのファシリテーターであるコンサルOさんに感謝すると同時に、アスタカの会社の元気の源を見た気がしました。さて、11月は目標額を達成したでしょうか?今週の集計が気になります。
2008年12月03日
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子犬ちゃんがやっと寝て(-_-)zzzくれたので、パソコン使えないので携帯からアップ。 今日はみんなにお披露目です。午後から会社に連れて行きました。近くの公園を散歩したり、みんなに遊んでもらったり。アスタカが仕事している間は膝でおとなしく(-_-)zzzてくれました。オフィスに響く父顔負けのイビキにみんな爆笑。 そうは言ってもしつけは大切。頑丈なゲージを買って、今夜からそこに寝せるようにしました!夜泣きに旦那はオロオロ。(@_@) 心を鬼にして知らんぷりしていたら寝てくれました。明日いっぱい褒めてあげよう。
2008年12月03日
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初めての子犬ちゃんのお留守番。心配で仕事場と家を三往復。お昼休みに家に帰ると、「ばかばか~ん、どうして一人になんかしたの?」って感じで甘えられて、こんな傷を負ってしまった。ゲージもなぎ倒して、フローリングに立派なうんこが。。。。。早くいいトレーナー見つけないと体持たないです。ーーーーでも最近自分の中の心境の変化に驚いている。今までは仕事以外の時間はほとんど好きな事をして暮らしてました。旅行に行ったり、気のあった仲間と食事したり。仕事が9割だったとしても、残り1割を好き勝手にして気分転換をするのが、得意だったし。借金も住宅ローンも嫌いで、賃貸で好きなことろに住むのがいいと思ってた。でも最近、自分以外のことで、何か拘束されたいというか、根をおろしたくなった。じっくり探して、マンションを買うのもいいかもしれない。今不動産の値段は下がっているし、自分のライフスタイルも決まってきたから、立地条件とか広さとか、大体分かってきた。そろそろじっくり落ち着きたい。今更ですけど、最近そう思っています。子犬を飼い始めたのも、その気持の現れだと思うんです。12月、もう少し自分の棚卸しやってみようと思います。
2008年12月01日
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フレンチブルちゃんに夢中の旦那様。お洋服の上にうんちされても、笑って許してます。この座り方が何ともかわいい。今日の午後、旦那がずっと面倒を見てくれるということで、アスタカはまた伊勢丹へ。修理してもらった靴を取りに行って、そしたら靴が半額だったので、つい買ってしまいました。今年は不況だからなのか、セールが早いです。それからもう一つ、この前実家で母から貰った2連のパールを、80センチのロングパールにチェンジしようとお直しへ出しました。何か2連のパールってなかなかしないし、今はロングパールはやってますよね。さっさと用事を済ませて、今日はカラーとヘッドスパをしようかなと、それから時間があったら、酸素カプセルも行っちゃおうかなと、携帯を取り出した瞬間、るりちゃんから電話が。。。。みんなパーティーに出席しているみたいで、終わってからお食事しましょうとお呼びがかかり、銀座へ GO桜Coさん、セアラ姫(なんと大阪から)、みさきのえ、島村社長、るりちゃん、それから偶然銀座でばったり出会った別の勉強会で知り合ったHさんとみんなで食事。最後に有楽町で年末ジャンボを買って、帰りました。以前二荒山神社の銭洗いでお清めしたお守りの中の一万円札を使って買いました。きっとご利益あると思います。帰ると、ブルちゃんが喜んで、飛びついてきました。嬉しいです。それにしても、5分でも一人っきりにすると泣き出してしまうブルちゃんですが、明日からどうしたものかと、頭を悩ませています。明日は午前と午後にクライアントとアポがあるので、ランチ時間と夕方に帰ってこようと思っています。
2008年11月30日
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4キロぐらいありそうですが、まだ生まれて3ヶ月のフレンチブルちゃん、甘えん坊です。来週末は動物病院に連れていって、ワクチン打ってもらおう。昨日はアスタカの腕枕で、イビキをかいて寝たと思ったら、夜中はずっと旦那の横で寝ていました。午前中、洗濯したり、お掃除したり、ちょっとでも側にいないと、後を追ってきます。明日からしばらく一人になるけど、大丈夫かな?ドッくトレーナーを探そうと思っています。そして昨日からすっとネーミングで悩んでます。今一番人気は「チョコ」とか、「モモ」とからしいです。アスタカも3つぐらい考えました。まず、与太郎(よたろう)アスタカのおじいちゃんの名前です。旦那が呼び捨てできないからって反対。それから「ルーン」月っていう意味なんですが、ルーって呼ぶのがかわいい。でも「ルーン」というのは発音しずらい。一番の有力候補は、ブルブル。昔上野動物園にいたゴリラの名前です。アスタカ、このゴリラが好きで通い詰めたいたことがありました。ミルユーテ、リモナーダ、マリンカーの3羽のインコをじーっと見ている子犬ちゃん。鼻が鳥かごに当たって、3羽が騒いだら、子犬ちゃんがこし抜かしてました。
2008年11月30日
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か、かわいすぎる。このウルウルの瞳で、旦那もいちころ。会った瞬間に抱きかかえた旦那に、子犬ちゃん、いきなりマーキングあんなに反対してたのに、側から離れません。「朝は俺がお散歩する」って豪語してました。思ってた通りです。
2008年11月29日
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インターで一休み!考えてみたら、小さい頃近所の犬に追いかけられて以来犬は苦手。 どうにか頭を撫でられるぐらいにはなったけど、抱っこしたことないんです。ドキドキ。 まずDogトレーナー探さなきゃ。
2008年11月29日
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今日は黒の上下にORANGEのポンチョとORANGE のStockingとORANGEのバックとマフラー!(>_<) ワンちゃん驚かないかな?(@_@)早く会いたいのに高速入ったらいきなり渋滞です。(:_;)
2008年11月29日
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12月から歯の部分矯正することにしました。色々考えて、いっぱい相談して、やっぱりやる事にしました。自分も周りも全然気にならなかったのですが、よーく見ると、アスタカの下の歯は、一本だけ上の歯より前に出ています。そこのかみ合わせを治すのが、長い目で見るといいらしい。部分矯正なので、3ヶ月ぐらいで終わるらしい。アスタカが通っている青山一丁目歯科は、最近リニューアルしたばかり。ものすごーく豪華で、めちゃくちゃ人気あって、治療は上手くて、本当にびっくりするぐらい痛くない。先生も熱血で、大好きです。それに個室でゆったり治療を受けられます。大人の矯正って何かセレブっぽいですよね。ーーーーーーさて、走りに走った1週間も無事終わりました。今週はかなりの激務。クライアント先に行って、社内で来客に対応して、面接して、プロジェクト進めて、来年の計画立てて、通訳/翻訳のパッケージ考えて、そして新規ビジネス考えて、フランクリンプランナー大活躍でした。パッケージの一例を紹介すると、「Letter@サービス」というパーケージをスタートさせました。どんなサ-ビスかと言うと、海外とグローバルにビジネスをしている人で、英語でメールを書かなければならない方って多いですよね。英語のレターって時間がかかるけど、でもセクレタリーを雇うほどの量でもない。そういう企業様向けです。これを30分から1150円でお引き受けします。(今はBtoBサービスですが、将来的にはBtoCもできたらいいなぁ)プロの翻訳者であれば、30分で和訳は400字、英訳は200W仕上りは保証できます。難しい表現やニュアンスも的確に翻訳できます。ほかにもこんなパッケージもあるらしい。太っ腹です。基本的に、そんなに予算がかからないものであれば、スタッフのアイディアは全部OK出します。やってみなければ分からないし。数百万の予算がかかる新しいことは、やるかやらないか、自分の意志で決めます。今二つそういうのを抱えていて、費用対効果を考えて、頭がちぎれる程悩んでいます。だから、週末はその反動でのんびりです。今日は茨城までドライブ。わんちゃんを受け取りに行ってきます。夜にはかわいい写真をアップできると思います!!!!
2008年11月28日
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会社では現在2つのHPを持っていますが、最近どちらもSEOにかなり力を入れていて、キーワードによっては、上位を占めるようになりました。今週は。1週間で5件のお問い合わせをいただいたようです。すごい威力ですね。そして夕方、コンサル0さんと、3ヶ月間のレビューを行いました。彼女が3ヶ月間にもたらしてくれたバリューは素晴らしいの一言です。また次の3ヶ月間でアスタカが新しく取り組みたいことと、なぜそれをやりたいのか話をして、お互いにタスクを確認し合いました。新しい挑戦が始まります。現在会社の成長率は前年比117%目指すは120%たかが3%ですが、これを数字に置き換えるとかなりハードル高い。税理士さん曰く「予算を下方修正しましょうか?」アスタカは断りました。まだ7ヶ月あるし、無理だと思った瞬間に目標は絶対達成できない。諦めるのは早すぎる。最後の最後まで頑張りたい。でも、今、自分たちがどの位置にいるのか?何が出来ていて、何が出来ていないのか?他に何か打つ手はないのか?振り返ってレビューすることは大切ですね。ちなみに、今夜はレビューの後にまた友達と待ち合わせして、家に帰ったのは、11時過ぎ。何とマンションの2階に、岩盤浴、ゲルマニウム、酸素カプセルのサロンが出来上がっていました。うぁ~絶対行きたい。
2008年11月27日
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アスタカは、「ハイキャリア」という通訳翻訳サイトを運営している。最近グーグルで検索ワードを入れると、そのワードが大体どれぐらい検索されているか、横に数字が出てきますよね?ハイキャリアで調べてみると、なんと「3,520,000件」なんです。300万件以上ですよ。すごくないですか!あのアルクより多いんです。(他にもハイキャリアというサイトはありますが、トップにアスタカのサイトが出てきます)アスタカはそのコミュニティーサイトにも、オフィシャルフログも書いていて、大した内容は書いてないのですが(仕事のことは守秘義務があるのでほとんど書けない)すごいアクセス数なんです。そして今日、ある通訳者とインタビューした時のこと。(非常に優秀な方でした)最後に何か質問はありますか?と聞いたところ。。。。。「質問ではないのですが、ずっと前、アスタカさんが(オフィシャル)ブログに書かれていた通訳者の取るべき態度に関して、とても勉強になって、目から鱗が落ちました。ありがとうございました」って、なんとお礼を言われてしまった。何気なく書いたつもりなんですが、ブログの影響力ってすごいですね。
2008年11月26日
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今日はクライアント直行でした。オフィスに戻ると新人がツリーを飾り付けしてくれたみたいです。ジーン今まで飾り付けは全部アスタカがやっていたので(それもどうかと思いますが、正直アスタカが何でもやってしまうので、コンサル0さんは驚いています)素直に嬉しいです。毎年熊手みたいに大きくなるもみの木、とても枝振りがよく、てっぺんは天井についています。午後から、所用で渋谷へ、そしてやっぱり買ってしまいました。フランクリンプランナー!種類がいっぱいあって迷いましたがアスタカが買ったのは、コンパクトサイズ、デイリースターターキットです。この手帳はまず4つのステップで活用していきます。1)価値観の明確化(ミッションステートメントを決める)2)目標の設定)(価値観やミッションステートメントを実行するための具体的な目標を決める)3)週間計画4)日々の計画と実行の管理マスターするには、ずいぶん時間がかかりそうです。週末までにミッションステートメントを作り上げようと思っています。人生を愛する者よ。時間を浪費してはならない。人生は時間でできているのだから。~Benjamin Franklin~
2008年11月26日
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毎日19時には食事もお風呂も終わっているという、ウルトラ規則正しい実家生活を4日間も続けておりました。すっかり健康になって、目の隈も取れたのにぃぃぃぃ。。。。。今日はランチタイムに会社に戻って、メールチェック。午後クライアントに呼ばれて来年の大型受注。19時からはスイミングスクール。その間に、新しい会社案内が届いたり、今年のクリスマスツリーも届いた。数時間で元の木阿弥。「1つの不安があったら、2つの希望を見つける」そんなコマーシャルの言葉が耳にの残っている。ところで、飛行機の中で読んでいた手帳の本の影響で、フランクリンプランナーが気になってしょうがない。来年の手帳は、探しに探して、B6サイズの勝間和代さんの手帳を見つけ、よし、「来年はこれで行こう」と納得したはずなのに、やっぱり気になる。気に入ったものを見つけても、そこで満足したりしない。もっといいものがあるんじゃないかと思ってしまう。そして明日、フランクリンプランナーを取りあえず買ってしまうと思う。(明日、所用で渋谷行くし)そこがアスタカのアスタカたる所以だと思う。
2008年11月25日
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また買ってしまったこの手の本!旅のお供です。一週間ぶりのスタバは美味しい。
2008年11月25日
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長いお休みも終わり、今空港に向かう車の中です。庭で寂しそうに手を振る両親の顔は、毎回辛いですね。今度は春に帰ります。 さて仕事頑張ります。アメリカではオバマさんの金融政策が評価されて、シティバンクにも公的資金が注入されるという事で株価が急上昇しました。でも実態経済が悪くなるのはこれからだと思う。真に価値のあるサービスなのか問われる時代。本当に世の中に必要とされているものだけが残る。 目先の利益を追求するのではなく、先を見据えた戦略が大切。秋から準備していたプロジェクトが今週から少しづつキックオフします。結果が楽しみ。
2008年11月25日
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先週発売されたdocomoの携帯!アスタカが選んだのはAQUOS携帯、SH-01のWhiteです。この連休にいろんな機能を触りまくってマスターしました。 なんか最近docomoの新機種はハズレが多くて、新しいロゴもいけてなくて、どうしたの?って感じでした。 でもやってくれました。今度の新機種ラインナップはすごい。どれにしようか迷うほど大当りです。顧客視点で開発されている。きっと契約者の減少や新機種の不振に危機感を持ってプロジェクトチームを組んで巻き返しをやったのでしょう。 12月にdocomoから出るスマートフォンもかなりいい感じ。イロイロ質問しました。手の中に入るパソコンみたい。iモードができないらしいので、携帯二台持つかもです。
2008年11月24日
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