2023年04月11日
テーマ： 心のままに独り言(9779)
カテゴリ： 日記
13連勤中です。
自分のミスで休みをシフトに組み込むのを忘れてしまったので、自業自得です
早上がり出来た日は爆睡してしまってブログも書けませんでした。
今日は爆睡から起きたので、こうして書いています。
明日は早朝シフトなので５時起き。
早寝しようと思います。
今のところ日曜日は休み確定なので、日曜日はゆっくり過ごそうと思います
花粉症はまだまだ続いています。
ヒノキの方がしんどい……
辛い日々は続きそうです。
◆
心の貧しさ、について仕事中ぼんやり考えました。
長年接客業をしていますが、最近のお客様の質が落ちてるなぁとしみじみ思います。
それはつまり人間性の低下。
今住んでいる土地に引っ越してきて四年経とうとしています。
私はもともと関東地方で生まれ育ちました。
東京には10年以上。
今住んでいる土地は東海のある地域です。
関東平野に長いところ住んでいたので海や山がすぐ近くにある環境は初めてでした。
今の職種は関東地方でも色んな店舗を経験しましたが、この地域のお客様には毎日驚かされます。
関東の言葉は冷たく、キツク聞こえるらしい。
それは責任者の方にも注意されましたが、どうにもこうにも自分では分からないし困り果てます。
発音、言葉つかいは直せないだろうから、語尾に「～ね」「～よ」を付けてあげてくださいと指示を受けました。
その後と指示された通り語尾に気を付けるようにしていますが、言葉だけではなく様々な点を異常に感じます。
それは自分が関東の人間だからなのか、それとも気にしすぎなのか。
どうしてこんな態度が取れるのだろうと不思議でした。
これは現在どんな接客業をしている人にとっても課題なのでしょう。
日々考えていましたが、これは貧しさから来ていることなのかなとふと思ったのです。
「自分の顔を見ただけでいつも注文する商品を出せ」「どうして分からないのに教えてくれないの！？」「このアプリの使い方教えて」「こんな出し方しないでよ」「本当に気に入らない顔してるね」「もっと愛想よくしなさい」等々。
そもそも個人的な内容（スマホの操作、チャージの仕方、アプリの使い方、保険をどれ選べばいいのか）に答えられるわけがありません。
携帯ショップでも保険屋でも銀行でもないのですから（笑）
それでもかたくなに教えて欲しい、操作してほしいと。
専門店でお願いします、と思います。
それに顔のことはどうしようもありません。こちらから言わせてもらえたら、なんて無礼な態度をとる人でしょう、その表情鏡に映して見てみてくださいと申し上げたいところです。本当にそういう時人はひどい表情をしています（苦笑）
店の人はその店の専門外のことでも、なんでも教えてくれると思っているのでしょうか。
道なんてカーナビとスマホのマップアプリでなんとでもなると思います。
どちらも持っていない人が未だ居るんでしょうか？それとも操作出来ないせいで？
スマホにアプリを入れたら、それはもう自己責任、自己対応だと思っています。けれどそう考えない人が多いってことなのでしょう。特に御歳を召した方こそそういう傾向にあります。若い子は自分でいじってどうにかしたり、ネットで対策を調べたり出来ます。
細かく書くと長くなってしまう、と今気付きました。
なかなかこの問題についてはまとまりません（笑）
ただこういう傾向は心の貧しさから来るものなんだろうと思えました。
国が貧しいから心が貧しくなるのか？よく貧困にある人ほど、汚いと聞きます。
それは住んでいる部屋、そして使っている言葉、そして持っている心。
昔読んだ絵本では貧しくても心美しい人が魔法や王子様の出現によって幸せになる、とありましたが。
現実はそうではないのかもしれませんね。
良い車に乗って、高い財布、ブランド物の洋服バッグ、時計などを身に着けていても、言葉汚い無礼な人はたくさん居ます。
お金は持っていても生きている環境には恵まれなかったのでしょうか？
その辺はイマイチよく分かりません。
どうしたら心も豊かに生きていけるのか。
これはテーマだな、と思います。
醜い言葉感情表情を前にした時、自分自身もそれに飲み込まれないように。
早く引っ越して関東に戻りたいな（＾＾；
少なくても関東では東京でも他の県でも今のような職場の環境はなかったから。
今から来年が楽しみでなりません
自分のミスで休みをシフトに組み込むのを忘れてしまったので、自業自得です
早上がり出来た日は爆睡してしまってブログも書けませんでした。
今日は爆睡から起きたので、こうして書いています。
明日は早朝シフトなので５時起き。
早寝しようと思います。
今のところ日曜日は休み確定なので、日曜日はゆっくり過ごそうと思います
花粉症はまだまだ続いています。
ヒノキの方がしんどい……
辛い日々は続きそうです。
◆
心の貧しさ、について仕事中ぼんやり考えました。
長年接客業をしていますが、最近のお客様の質が落ちてるなぁとしみじみ思います。
それはつまり人間性の低下。
今住んでいる土地に引っ越してきて四年経とうとしています。
私はもともと関東地方で生まれ育ちました。
東京には10年以上。
今住んでいる土地は東海のある地域です。
関東平野に長いところ住んでいたので海や山がすぐ近くにある環境は初めてでした。
今の職種は関東地方でも色んな店舗を経験しましたが、この地域のお客様には毎日驚かされます。
関東の言葉は冷たく、キツク聞こえるらしい。
それは責任者の方にも注意されましたが、どうにもこうにも自分では分からないし困り果てます。
発音、言葉つかいは直せないだろうから、語尾に「～ね」「～よ」を付けてあげてくださいと指示を受けました。
その後と指示された通り語尾に気を付けるようにしていますが、言葉だけではなく様々な点を異常に感じます。
それは自分が関東の人間だからなのか、それとも気にしすぎなのか。
どうしてこんな態度が取れるのだろうと不思議でした。
これは現在どんな接客業をしている人にとっても課題なのでしょう。
日々考えていましたが、これは貧しさから来ていることなのかなとふと思ったのです。
「自分の顔を見ただけでいつも注文する商品を出せ」「どうして分からないのに教えてくれないの！？」「このアプリの使い方教えて」「こんな出し方しないでよ」「本当に気に入らない顔してるね」「もっと愛想よくしなさい」等々。
そもそも個人的な内容（スマホの操作、チャージの仕方、アプリの使い方、保険をどれ選べばいいのか）に答えられるわけがありません。
携帯ショップでも保険屋でも銀行でもないのですから（笑）
それでもかたくなに教えて欲しい、操作してほしいと。
専門店でお願いします、と思います。
それに顔のことはどうしようもありません。こちらから言わせてもらえたら、なんて無礼な態度をとる人でしょう、その表情鏡に映して見てみてくださいと申し上げたいところです。本当にそういう時人はひどい表情をしています（苦笑）
店の人はその店の専門外のことでも、なんでも教えてくれると思っているのでしょうか。
道なんてカーナビとスマホのマップアプリでなんとでもなると思います。
どちらも持っていない人が未だ居るんでしょうか？それとも操作出来ないせいで？
スマホにアプリを入れたら、それはもう自己責任、自己対応だと思っています。けれどそう考えない人が多いってことなのでしょう。特に御歳を召した方こそそういう傾向にあります。若い子は自分でいじってどうにかしたり、ネットで対策を調べたり出来ます。
細かく書くと長くなってしまう、と今気付きました。
なかなかこの問題についてはまとまりません（笑）
ただこういう傾向は心の貧しさから来るものなんだろうと思えました。
国が貧しいから心が貧しくなるのか？よく貧困にある人ほど、汚いと聞きます。
それは住んでいる部屋、そして使っている言葉、そして持っている心。
昔読んだ絵本では貧しくても心美しい人が魔法や王子様の出現によって幸せになる、とありましたが。
現実はそうではないのかもしれませんね。
良い車に乗って、高い財布、ブランド物の洋服バッグ、時計などを身に着けていても、言葉汚い無礼な人はたくさん居ます。
お金は持っていても生きている環境には恵まれなかったのでしょうか？
その辺はイマイチよく分かりません。
どうしたら心も豊かに生きていけるのか。
これはテーマだな、と思います。
醜い言葉感情表情を前にした時、自分自身もそれに飲み込まれないように。
早く引っ越して関東に戻りたいな（＾＾；
少なくても関東では東京でも他の県でも今のような職場の環境はなかったから。
今から来年が楽しみでなりません
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