レジャーサービス研究所（東京＆上海）

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レジャ研所長

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一ヶ月に及ぶ研修が終了した。

もちろん驚かない人もいますけど…。

パイロット、医者、弁護士…、

こういう職種の人たちからみれば、１ヶ月なんて短過ぎると思うだろう。

少し前のテレビで新興企業の女性社長が
「うちの会社は研修はないのよ。仕事が人を育てる…」と
熱く語っていた。

そういう言葉 ってかっこよく聞こえるのかもしれないけど 、
これは、その業界に限っての話しであることを補足して欲しかった。

ブッツケ本番で何とかなる仕事もあれば、そうでない仕事もある。

最低限の品質保証をしなければならないサービス業では、
教育訓練の質が、そのまま商品力になってしまうからだ。

ブッツケ本番のパイロットなんてあり得ないし…。

やっぱり、始めに「仕事の足腰は鍛えておいた方がいい…」。
スポーツと同じで、大怪我しないし。

ズバリ言って、人の役に立てるようにしないと迷惑がかかる。
「仕事が人を育てる」という会社の社員と仕事をする羽目になったことがあるが、
一緒に働く方はたまらない（涙）。

無駄な仕事が増えて、トラブルは多発するは…で、
そのプロジェクトは大抵赤字になる。
ロスが大き過ぎるのだ。
（本人は気づかないが…：涙）

プロスポーツ選手は、アマチュアと戦うのを嫌う。
当たり前と言えば当たり前だが、大怪我をさせてしまうと怖いし、

せめてデビューしたてでもいいからプロと戦いたいはずである。

お客様相手の商売の場合も、 プロデビューさせなければならないと思う。

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最後には…結局「涙」もあったけど、
一番の収穫は、

実はとても難しい、奥が深い」と自覚したスタッフがいたことです。

ここまでくれば、あとは「量」をこなせば大丈夫。

興味を持って「うまくなりたい」という
新しいことを入れる「スペース」をどう空けるのか？
毎回、これがテーマで、レジャ研の特徴とも言えます

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