レジャーサービス研究所（東京＆上海）

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「中国人客の購買パワー獲得術」が電子書籍化されました！

カテゴリ：インバウンド対策

2010年の4月より連載を続けてきた「中国人客の購買パワー獲得術」が
トラベルジャーナルのアーカイブシリーズ第一弾として
11月下旬に電子書籍で発売になりました。

連載で執筆した中の５５の事例を読むことができます。
この連載は当初は「１年」の契約でスタートしました。

その後「もう１年…」と続けてきたのには大きく２つの理由があります。

まず１つは、担当編集者（女性）がとても正直で
ある意味でユニークなお方。

に配慮するので、
ゲラを書いても「この部分はカットしてください」とか
「違う表現にしてください」など、
案外自由に執筆できない場合（または制約）が多いのが実態。

ところが彼女の場合、逆にこちらが
「こういう表現のままでもいいですかね？」と問い合わせると
「そのままいっちゃいましょう！事実が大事ですから」
とあっさりＯＫしてもらえることが多いので、
私としては大変書きやすいわけです。

２つめは、何と言っても連載の波及効果です。

この記事がきっかけで日本全国様々な観光地や商業施設から

そういう効果もあるのですが、
最も実感するのが、いろんな場所で
「記事読みました。このＰＯＰはそれを見て変えました。いかがですか？」
と徐々に全国の現場で実践されてるようになった…という波及効果です。

読者の方々からのメッセージをまとめるなら、

現場の接客販売目線の実践できるヒントが多いので
「読みやすい」と評価頂きました。

これが連載執筆のモチベーションになっているというのが正直なところです。

中国人観光客に限らず、外国人の対応については
日本全国でまだまだ素人状態で、試行錯誤。
どこかの企業や誰かだけが知っている…というのはありません。

なので、成功事例や失敗事例を出し合って学習していくべきだと考えています。

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