ゆったりタイム雑記帖

ゆったりタイム雑記帖

2006.06.12
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カテゴリ: 開業
今日のお客様には終わった後にお茶をお誘いしてみました。
夕方まで予約がなかったのです。


 エステサロンのようにお一人に2時間ぐらいかけて
 じっくり接客できるのもいいなーと思います。
 だからエステは高いのですが・・・・・


ここでは主婦の方も多くて忙しげに帰られるので
お誘いするのも気が引けてしまうのです。
それから予約が小刻みなので次の方もいらしてしまいます。

お茶をお出しするタイミングがむずかしい時もありますが
要は・・・・まず、お茶をお出しすれば良いのですよね。

実践あるのみです。そういうところが私の弱い所です。


今日は昼下がり、まだ夕方には間もありタイミングが良かったです。

その方はお時間がありそうでしたので
「お茶飲まれていく時間ありますか?」と声をかけてみました。

[陣構茶生産組合]さわやかな朝のハーブ紅茶(50g)

そうしたら「悩み事があるんですよ~」とお話されました。
普段、お客様に立ち入った事は聞いたりしないので
そんな話になってしまうとは意外な展開でした。

その悩み事はもう、ほとんど解決しているようでしたが、
話す事は消化していく事なので、
何度か誰かに話せばいいのかもしれません。

聞き上手に徹すればいいのに少し話してしまいました。
私の話は、ついつい老婆心な言い方になるので自分では嫌いなのです。

でも、たまには、いいでしょうかね。

頑張っている方を応援したい気持ちが伝わってくれれば幸いです。







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Last updated  2006.06.12 19:24:16
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