モノスキー日記

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あきの時間@ Re:腰痛・・・・・コルセットに頼りすぎかぁ(04/08) コルセットを外すのが不安でしたが、緩消…
梨木健太郎@ Re:7号食※ を再開しました。(11/07) だれも見んし、コメントも他にはないね。
中居正郎@ Re:7号食※ を再開しました。(11/07) びっくりのアップ~だれもみんよね。
よきん @ Re[1]:緊急事態宣言 !!(10/19) 銀線名人ぬかしんぼさんへ (^O^)ア(^○^)ハ(…

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2009年08月20日
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カテゴリ: 職場の教養
 9月 2日(水) 本番十分前の変更

 企業はお客様に対して、より良い商品やサービスの提供に向け、最大限の努力を重ねています。そのために、念入りに準備した当初の企画や段取りを、途中で変更する場合もあります。

 準備にかけた時間や経費などを考えれば、白紙に戻してやり直すにはリスクも伴います。通信販売大手「ジャパネットたかた」の高田明社長は、生放送のテレビ通販番組で紹介する商品の変更を、本番十分前でも実施します。

 例えば、布団乾燥機を紹介する日が快晴だった場合、デジタルカメラに差し替えます。そして、「みなさーん、こんないい天気の日は公園にでも行って、お子さんの写真を撮りましょう」とデジカメをプッシュするのです。

 高田社長が変更と判断すれば、スタッフが一丸となって動きます。その判断基準は、お客様のために「今、最も紹介すべき商品」を選ぶということです。

 何かを変えることによって、<もっと良くなる>と判断したならば、先に延ばしては機を逃してしまいます。喜んですぐ仕事に向き合うことが必要です。

 今日の心がけ●臨機応変に対処しましょう

職場の教養は社団法人倫理研究所の月刊誌です。著作権は社団法人倫理研究所にあります。
この文章入力は弊社O君が指のトレーニングのために10年ぐらい前から毎日こつこつやってくれている作業です。知的障がいを持つO君の作品の発表の場として、あたたかく見ていただければ幸いです。


職場の教養では、よく固有名詞がでてきます。
難解な字や固有名詞などはルビがないと読めないものです。
O君は、いまでは職場の教養にルビまで入れてくれるようになりました。
知的障がいをもつ彼にとって、大変な手間がかかった力作だと思います。
朝礼の準備でご利用の方で、ルビつきのものが欲しいといわれる方がおられたら
是非ご利用頂ければと思っています。ご希望の方はお知らせ下さい。
(著作権の保護のため、いくつかの条件を設けます)





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Last updated  2009年08月28日 07時56分56秒
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