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2006.03.02
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カテゴリ: カテゴリ未分類
今日、学生の NPO組織(http://ameblo.jp/canpass/)

その学生団体の代表の人は、もともと芸術的な分野での専門学科の学生で、将来の職業として写真などを扱う仕事を考えていたようですが、最近は営業に興味があるようです。

なんで営業なの?

と聞いたところ、自分を表現できるという回答です。

自分を表現できる?

相手に自分の主張を理解してもらうために、いろいろな情報を伝えるのが楽しいようです。

ん~・・・、ちょっと違うような感じがしました。

言いたいことがわかるけど、ちょっと違うんじゃないかということで、ちょっと、その点で話をしました。



決定してくれるというゴールを自分で設定したとすれば、逆算で、相手の思考プロセスを考えながら情報を提供しながらゴールへのプロセスが進んでいくように手助けしないといけません。

ただ、その営業という仕事の科学的な部分が彼女の興味となったのではないかと思います。

自分が相手の思考を手助けしてあげて、最終的にはこちらが望む相手の決定を引き出すというのは非常にワクワクする仕事です。

相手の判断基準、価値観というものを理解した上で、その基準にしたがって情報を提供していく、相手はなるほど!と頷いてくれます。

多くの気付きを与えてもらったお客さまは営業担当者に感謝します。





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Last updated  2006.03.04 07:35:10


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