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March 12, 2005

中心概念。

(14)

テーマ： ★☆★☆★中年クソオヤジ集合だ！！★☆★☆★(62)

カテゴリ：カテゴリ未分類

同じ仕事をしていても、周りに多くの人が集まる人Ａさんと、そうでない人Ｂさんがいる。

暇だからずっと遠くから眺めていると、なにやらうすうすこれかな？と発見した。

経営者や責任者は日々成果を上げるべく頭を悩ませる。顧客獲得の情報を集め、セミナーに足を運び、交流会で学び、その中からこれはと思うヒントを実践し、成果に一喜一憂する。戦略の練り直しや戦術の組み立てに必死だ。

多くのお客様が集まる会社にするために。

周りに多くの人が集まる人Ａさんを観察していると、経営者や責任者の悩みは奥深いが、案外もっと浅いところに解決方法があるように思える。

ＡさんとＢさんは同じ部署で同じ仕事をしている。

最初Ｂさんは段取りもよく仕事が速い優秀な人だと思っていた。それに比べＡさんはＢさんより仕事が遅いなと感じた。

ところが観察していると、Ａさんの周りには多くの人が集まり、なんだかにぎやかだ。

一ヶ月という時間で区切ってみたら成果はＡさんに軍配が上がっている。

さらに観察を続けると中身が見えてきた。Ａさんの仕事が遅いと感じたのは、周りに集まる人達に対応しているからだった。何を対応しているのか？

とにかくこんな感じで多くの人に対応している、その合間に自分の仕事を片付けるからＢさんより遅く感じたのだ。

周りに集まる人達に聞いてみた。どうしてみんなＡさんのところに行くの？

「だってＡさんは感じが良くて！」みんなの答えだ。そしてまた観察は続く。

そして違いが明らかになった。

Ａさんの周りに人が集まる理由。

『笑顔』、心からの『笑顔』

笑顔には人が集まる、集まった人はまた来る、みんな満足して帰っていく。

戦略、戦術に『笑顔』を入れてみたらどうか？　それも中心に！！

今日も元気で、
集合！！　中年の星、世の中の星☆☆☆！
頑張ろう。

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