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2006年01月24日

パソコンの電話での問い合わせ　推測できること

(2)

カテゴリ： IT関係

これはおすすめですよ。

近くの方一度、食べに行ってみてください。

焼肉　南浦洞

パソコンのインストラクターをしている関係か
電話でよく質問を受ける。しかし、お客さんはあるパターンで
質問をしてくる。
そのパターンの一例を紹介します。

パソコンが立ち上がらない。
パソコンを立ち上げたら、英語が
出てきて起動しない。どうすればいいですか？

思いますが、外して、どこかキーをたたいてくれませんか。

これは一番よくある例です。電源入れたら黒い画面に英語の文字です。

デジカメ
お客さん：「デジカメを接続して、デジカメ用のソフトを起動したのですが
昨日のように写真が見れません。」
私：「デジカメの電源を入れていないか。撮影モードになっているかです。」ポイントはカメラの電源を入れていますか。それから、撮影モード
になっている場合はファインダーが飛び出していますので、そうなって
いれば、転送モードに切り替えることを説明すれば解決します。

ホームページの印刷
よくうちからもらった印刷は切れていないのに、自分のところの
プリンタで印刷すると右はしがきれる。という質問がきます。

ホームページの印刷インターネットエクスプローラーの場合ですが、
ファイル（F)→印刷プレビューでイメージを見る。

右・左・上・下　19.05ミリとなっている場合が多いです。
それを大部分のプリンタは5ミリの設定でOKです。これで
余白が左右で30ミリ減り、右が切れないで印刷することができるものが
増えます。

心当たりのある人、ぜひとも試してみてください。

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