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Nov 1, 2003
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カテゴリ: カテゴリ未分類
私はかれこれ8年くらい接客業についたりしています
ものすごく人見知りの激しい私ですが不思議と接客業が好きなんです、自分でもよくわからないのですが
レジなんかをやっていると世の中にはいろんな人がいるんだなってつくづく思います

最近気になっているのはお客さんの返事の仕方なんです
私はコンビニのパートなのでお弁当を買うお客さんには「温めますか?」とか「お箸はつけますか」なんて聞いたりするんですけどねこの問いかけに対して「うん」と返すお客さんが結構多いんです
ひどい時は声も出さずに首を縦に振るだけなんて人も
そんな人に限って聞きなおすとムッとしたり後になって「箸は2つ入れてっていったでしょ」なんて怒ったりするんですよ

他には皆ちゃんと並んでいるのに横から入ってきて「急いでるのよ」なんて言ったりして、自分だけは特別って思っているのかな

店員だって人間だから腹も立ちます、私なんて気が短いほうだからしょっちゅうイライラしてますけどね

双方が気持ちよくやり取りするには「お客VS店員」ではなく人と人として会話をしたいものです

「お弁当温めますか」にはせめて「はい」できれば「温めてください」これくらい望んでもいいですよね

10月28日UP新作のページっす

「アクセサリー基礎知識」 なんてページを作ってみました


a b c ばなー







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最終更新日  Nov 2, 2003 02:41:16 AM
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