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「H7/6月生まれの郁スケ・H13/1月生まれの綾っちょ」２人の子猿のママです。のんびり屋の長女と気の強い妹ちょっぴり抜けている私、てんてこまいな毎日です。
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Oct 14, 2004
テーマ： 最近のコンビニ事情(10)
カテゴリ： カテゴリ未分類
久しぶりに朝から雨のない空を見たと言うような気がする東京でした
私は今コンビにでパートをしているのですが接客って本当に難しい
一人身の頃から計算するとかれこれ約９年接客業（バイトも含め）をしているんだけどいろんな事を思うのですよ
そんなことを書いて行こうかと思ったりしております（２回目がいつになるのかは未定）
私が今勤めているコンビニはお年寄りのお客さんが多いのです
毎日同じ時間にほぼ同じものを買いに来る
一人暮らしをされている方も多いようでおにぎりを一度に５．６個買って「これで２日外にでなくてもいいわ」なんて言うお客さんもいたりする
５分くらい世間話をしてから帰るお客さんも
今日久しぶりに来たおばあちゃんがいたんです
レジを打つ間のほんの数分だけど意外と店員はお客さんの事を見ていたりするんですよ
毎日来ていたのに何日も顔を見せなくなったりすると「風邪でもひいたのかな」「どうしてるのかな」と思ったりするのです
昨日は仕事が終わって帰ろうとお店を出たときにいつもお昼に買い物に来るおじいちゃんが歩いてきたんです
私の顔なんて覚えてないだろうなって思って通り過ぎようとしたら「今帰るの、仕事終わったんだね。お疲れ様」と声をかけてくれました
ちゃんと私の事覚えていてくれたんだって嬉しくなりました
なかには店に入るなり「あの本とってきて」とか「この店は何処に何があるか分からないわね」などというお客様もいます
先日普段はあまり見かけないご年配の女性のお客さんが来たんです
たまたまレシートを渡すのを忘れてしまった私に「この店はいちいち言わないとレシート出せないのかしら」と一言
渡し忘れた私が悪いとは思うんだけどもう少し言い方ってあるんじゃないのかなって
その後ろに並んでいた常連のお客さんが「気にしないで大丈夫よ、私はレシート要らないから。」と声をかけてくれました
温かい物と冷たいもの袋を別にするかどうか確認するんだけど「別に決まってるでしょ」と返すお客さんもいます
「うん」は返事じゃないよと郁スケに教えている私はどうも納得いかない
ぼそぼそと喋って聞き取れないから聞き返すと急に不機嫌になるお客さん
こんなこと書いてたらきりがない
何年やっても難しい、接客って本当に難しい
今年の半ばくらいに起きた原因不明の私のめまいはこういったストレスが原因かもと言う噂（私の周りでは）
突然起きた水道管亀裂騒動
嫌々ながら大家に事情を説明しに行くと珍しくすぐに水道屋さんを呼んでくれた
我が家に現れた水道屋さん水道管を見るなり「こりゃダメだ」と言いながら道具も使わず紙のパイプでも切るかのように水道管をペリペリと折ってしまった
老朽化が進んだ水道管は厚みが減ってしまって手でも簡単に切れるようになっていた
もともと使ってなかった洗面台、大家には話してないけど取り外してもらえないかと水道屋さんに相談すると「大丈夫ですよ、私が話しておきましょう」と洗面台を外してくれた
それからは台所の模様替え開始
最終的に終わったのは１１時過ぎだった
台所は少し広くなったけど２日続けて板の間に裸足で立って作業していた私はすっかり風邪をひいてしまった
鼻がつまって苦しい。。。
薬を飲んで早く寝たのに昨日よりもひどくなっている
鼻かぜを引くと脳の機能がフリーズしてしまう、ただでさえあまり動きがよくないって言うのに
てなわけで今日の日記は長いだけで文章のまとまりがまるっきりないかと思われます
最後まで読んでいただきましてありがとうございました
新作も何点か出来写真も撮れたんだけど画像を編集するほどの気力がありません
近いうち、多分近いうちに画像を載せられればと思っております
今日は寝ます、おやすみなさいまし～(-_-)zzz
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
「かんざし＆チャーム」を３点（このうちの１点は大小の２個セット）「お花のコーム」「ストラップ」２点
早速フリマに出しましたのでよろしくお願い致します
１部の画像はこちらに 「新作画像（ほんの一部）」 でどうぞ
私は今コンビにでパートをしているのですが接客って本当に難しい
一人身の頃から計算するとかれこれ約９年接客業（バイトも含め）をしているんだけどいろんな事を思うのですよ
そんなことを書いて行こうかと思ったりしております（２回目がいつになるのかは未定）
私が今勤めているコンビニはお年寄りのお客さんが多いのです
毎日同じ時間にほぼ同じものを買いに来る
一人暮らしをされている方も多いようでおにぎりを一度に５．６個買って「これで２日外にでなくてもいいわ」なんて言うお客さんもいたりする
５分くらい世間話をしてから帰るお客さんも
今日久しぶりに来たおばあちゃんがいたんです
レジを打つ間のほんの数分だけど意外と店員はお客さんの事を見ていたりするんですよ
毎日来ていたのに何日も顔を見せなくなったりすると「風邪でもひいたのかな」「どうしてるのかな」と思ったりするのです
昨日は仕事が終わって帰ろうとお店を出たときにいつもお昼に買い物に来るおじいちゃんが歩いてきたんです
私の顔なんて覚えてないだろうなって思って通り過ぎようとしたら「今帰るの、仕事終わったんだね。お疲れ様」と声をかけてくれました
ちゃんと私の事覚えていてくれたんだって嬉しくなりました
なかには店に入るなり「あの本とってきて」とか「この店は何処に何があるか分からないわね」などというお客様もいます
先日普段はあまり見かけないご年配の女性のお客さんが来たんです
たまたまレシートを渡すのを忘れてしまった私に「この店はいちいち言わないとレシート出せないのかしら」と一言
渡し忘れた私が悪いとは思うんだけどもう少し言い方ってあるんじゃないのかなって
その後ろに並んでいた常連のお客さんが「気にしないで大丈夫よ、私はレシート要らないから。」と声をかけてくれました
温かい物と冷たいもの袋を別にするかどうか確認するんだけど「別に決まってるでしょ」と返すお客さんもいます
「うん」は返事じゃないよと郁スケに教えている私はどうも納得いかない
ぼそぼそと喋って聞き取れないから聞き返すと急に不機嫌になるお客さん
こんなこと書いてたらきりがない
何年やっても難しい、接客って本当に難しい
今年の半ばくらいに起きた原因不明の私のめまいはこういったストレスが原因かもと言う噂（私の周りでは）
突然起きた水道管亀裂騒動
嫌々ながら大家に事情を説明しに行くと珍しくすぐに水道屋さんを呼んでくれた
我が家に現れた水道屋さん水道管を見るなり「こりゃダメだ」と言いながら道具も使わず紙のパイプでも切るかのように水道管をペリペリと折ってしまった
老朽化が進んだ水道管は厚みが減ってしまって手でも簡単に切れるようになっていた
もともと使ってなかった洗面台、大家には話してないけど取り外してもらえないかと水道屋さんに相談すると「大丈夫ですよ、私が話しておきましょう」と洗面台を外してくれた
それからは台所の模様替え開始
最終的に終わったのは１１時過ぎだった
台所は少し広くなったけど２日続けて板の間に裸足で立って作業していた私はすっかり風邪をひいてしまった
鼻がつまって苦しい。。。
薬を飲んで早く寝たのに昨日よりもひどくなっている
鼻かぜを引くと脳の機能がフリーズしてしまう、ただでさえあまり動きがよくないって言うのに
てなわけで今日の日記は長いだけで文章のまとまりがまるっきりないかと思われます
最後まで読んでいただきましてありがとうございました
新作も何点か出来写真も撮れたんだけど画像を編集するほどの気力がありません
近いうち、多分近いうちに画像を載せられればと思っております
今日は寝ます、おやすみなさいまし～(-_-)zzz
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
「かんざし＆チャーム」を３点（このうちの１点は大小の２個セット）「お花のコーム」「ストラップ」２点
早速フリマに出しましたのでよろしくお願い致します
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